Ֆլորեսի օդանավակայանը (FLW), որը գտնվում է Պորտուգալիայի Ազորների Ֆլորես կղզու վրա, կարևոր տրանսպորտային հանգույց է այն ճանապարհորդների համար, որոնք ուսումնասիրում են Ատլանտյան հրաշագեղ լանդշաֆտները: Սակայն, իր հեռավոր տեղակայման և անկանխատեսելի Ատլանտյան եղանակային պայմանների պատճառով, չվերթների չեղարկումները հազվադեպ չեն: Եթե ձեր չվերթը Ֆլորեսի օդանավակայանից չեղարկվել է, դուք կարող եք իրավունք ունենալ Եվրոպական կարգավորումների համաձայն փոխհատուցում ստանալու: Եկեք քննարկենք ձեր իրավունքները, հնարավոր այլընտրանքային ուղիները և ինչպես կարող եք դժբախտ չեղարկումը փոխարկել ձեր գումարը վերադարձնելու հնարավորության:
Ֆլորեսի օդանավակայանում չվերթների հաճախակի չեղարկմանը նպաստող մի քանի գործոններ կան:
Ֆլորեսը հայտնի է իր հրաշագեղ ժայռերով և հիասքանչ լանդշաֆտներով, սակայն նույն երկրաբանական առանձնահատկությունները նրան ենթարկում են ուժեղ քամիների, ուժեղ անձրևների և մառախուղի: Այս անբարենպաստ պայմանները հաճախ չեն թույլատրում չվերթների իրականացումը, հատկապես ձմեռային ամիսներին:
Ֆլորեսի օդանավակայանը հիմնականում սպասարկվում է SATA Air Açores ընկերության կողմից, որը իրականացնում է տարածաշրջանային չվերթներ Ազորների կղզիների և մայրցամաքային Պորտուգալիայի միջև: Սահմանափակ ավիաընկերությունների ընտրանքով, ուղևորներն ունեն ավելի քիչ ընտրանքներ, եթե չվերթը չեղարկվի:
Ավիաընկերությունները երբեմն չեղարկում են չվերթները տեխնիկական սխալների, անձնակազմի պակասի կամ օպերատիվ անարդյունավետությունների պատճառով: Եթե չվերթը չեղարկվում է ավիաընկերության ներքին խնդիրների պատճառով, ապա դուք ավելի շատ հնարավորություններ ունեք փոխհատուցում ստանալու:
Քանի որ փոքր օդանավակայան է, Ֆլորեսը չունի նույն հաճախականությամբ չվերթներ, ինչպես մեծ միջազգային հանգույցները: Որոշ դեպքերում, եթե պահանջարկը շատ ցածր է, չվերթները կարող են համախմբվել կամ ընդհանրապես չեղարկվել:
EU Regulation 261/2004 օրենքի համաձայն, Flores օդանավակայանից թռչող ուղևորները ապահովված են չեղարկումների դեպքում: Ահա թե ինչ պետք է իմանաք՝
Հատուցում: Դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 հատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից ու չեղարկման հանգամանքներից:
Վերաորակավորում կամ Վերադարձ: Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել ամբողջական վերադարձ կամ փոխարինող թռիչք՝ դեպի ձեր վերջնական նպատակակետ:
Սնունդ և Կացարան: Եթե չեղարկման պատճառով մնացել եք օդանավակայանում, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի սնունդ, խմիչքներ, և, եթե անհրաժեշտ է, հյուրանոց՝ անվճար:
Եթե չեղարկումը պայմանավորված է արտակարգ հանգամանքներով (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակային պայմաններով), ավիաընկերությունը կարող է չհատուցել գումարը, բայց պարտավոր է առաջարկել վերաորակավորում կամ վերադարձ:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Flores օդանավակայանից, հաշվի առեք այս տարբերակները՝
Եթե ձեր նպատակակետը անհապաղ է, մտածեք թռչելու մասին Հորտա օդանավակայանից (HOR) կամ Պոնտա Դելգադա օդանավակայանից (PDL): SATA Air Açores-ը իրականացնում է կղզիների միջև թռիչքներ, որոնք կարող են ձեզ կապել ավելի լայն օդանավակայանային ցանցի հետ:
Ինչպես հասնել:
Flores-ից Հորտա: Ընտրեք նավարկություն (սեզոնային) կամ կարճատև թռիչք:
Flores-ից Պոնտա Դելգադա: Կանոնավոր թռիչքներ են հասանելի SATA Air Açores-ի միջոցով:
Եթե SATA-ն չեղարկում է ձեր թռիչքը, ստուգեք, թե մյուս ավիաընկերությունները, օրինակ՝ TAP Air Portugal կամ Ryanair, աշխատում են Azorean այլ օդանավակայանից՝ դեպի ձեր նպատակակետը:
Եթե չվերթներ չկան, լաստանավերը անցնում են կղզիներով, թույլ տալով ձեզ հասնել ավելի մեծ հանգույց՝ նման Տերսեյրային կամ Սան Միգելին, և նորից թռչել:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և դա պայմանավորված չէ արտասովոր հանգամանքներով, կարող եք պահանջել փոխհատուցում: Ահա, թե ինչպես.
Պահպանեք ձեր վայրէջքի անցաթուղթը, ամրագրումը հաստատող փաստաթուղթը և բոլոր հաղորդումները ավիաընկերությունից կապված չեղարկման հետ:
Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
€250 – մինչև 1,500 կմ թռիչքներ
€400 – 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ թռիչքներ
€600 – ավելի քան 3,500 կմ թռիչքներ
Դուք կարող եք հայտ ներկայացնել անմիջապես ավիաընկերությանը, սակայն նրանք կարող են հետաձգել կամ մերժել ձեր խնդրանքը: Ձեր հաջողության հավանականությունը բարձրացնելու համար, թողեք փորձագետներին՝ նրանք հոգան դրա մասին: Մենք կարող ենք օգնել ձեզ ստանալ ձեր գումարը առանց խնդիրների!
Չնայած չեղարկումները երբեմն անխուսափելի են, դուք կարող եք անել քայլեր՝ անախորժությունները նվազեցնելու համար:
Եթե դուք անցնում եք մի քանի օդանավակայաններով, նախատեսեք լրացուցիչ ժամանակ թռիչքների միջև՝ հաշվի առնելով հնարավոր ուշացումները կամ չեղարկումները:
Քանի որ Ֆլորես օդանավակայանում քիչ թռիչքներ են լինում, օրվա վերջին թռիչքի չեղարկումները հաճախ նշանակում են, որ հաջորդ օրվա համար այլընտրանք կսպասեք:
Եթե ակնկալվում է ուժեղ եղանակային պայմաններ, ստուգեք ձեր ավիաընկերությանը մինչև օդանավակայան գնալը: Եթե ձեր չվերթը վտանգված է չեղարկման ռիսկով, կարող եք նախօրոք վերամատուցել և խուսափել անհարկի սթրեսից:
Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է, մտածեք Ազորյան կղզիների այլ օդանավակայանների մասին, որոնք կարող են լավ կապվածություն ունենալ ձեր նպատակակետին:
Եթե ձեր չվերթը Ֆլորեսի օդանավակայանից չեղարկվել է, կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում: Մի թողեք ավիաընկերությունները ձեր իրավունքները խախտեն: Ուղարկեք ձեր պահանջը այսօր և ստացեք ձեր արժանի գումարը!