Կլագենֆուրտ օդանավակայանը (KLU) փոքր, բայց ռազմավարական տեղակայված օդանավակայան է Ավստրիայում, որսեն ծառայում է ներքին և միջազգային թռիչքների համար: Չնայած այն շատ հարմարավետ է բազմափորձաշների համար, չեղարկումներ կարող են տեղի ունենալ ավիաընկերության խնդիրների, եղանակի կամ գործառնական խնդիրների պատճառով: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվեց Կլագենֆուրտ օդանավակայանում, հուսախաբիչ չէ—դուք կարող եք հետագայում ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում:
Այս ուղեցույցը բացատրում է ամեն ինչ, որ դուք պետք է իմանաք Կլագենֆուրտում չեղարկված թռիչքների մասին, ներառյալ ձեր իրավունքները, ինչպես ստանալ փոխհատուցում, և այլընտրանքային լուծումներ ձեր նպատակակետի հասնելու համար ավելի շուտ:
Թռիչքների չեղարկումները լինում են տարբեր պատճառներով, և իմանալով, թե ինչու ձեր թռիչքը չեղարկվեց, կարող է օգնության ապահովել, եթե դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում: Ամենատարածված պատճառները ներառում են:
Տեխնիկական խափանումներ ինքնաթիռներում
Հասարակական դեսորտակիրների պակաս
Գերլցավում
Եթե չեղարկումը ավիաընկերության վերահսկողության սահմաններում էր, դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում մինչև €600 մեկ ուղևորի համար համաձայն ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004.
Ծանր ձյան կամ մառախուղ (հաճախ ձմեռներում)
Ուժեղ քամիներ, որոնք ազդում են վերափոխումների և վայրէջքների վրա
Եղանակային պատճառներով չեղարկումները ընդհանուր առմամբ համարվում են արտահերթ հանգամանքներ, ինչը նշանակում է, որ ավիաընկերություններն պարտավոր չեն վճարել փոխհատուցում: Բայց նրանք պետք է օգնություն ցուցաբերեն օրինակ՝ բնակարաններ, սննդի և այլընտրանքային տրանսպորտ:
Ավիատրանսպորտի հսկողների գործադուլներ
Օդանավակայանի փակման կամ բազայի խնդիրներ
Անվտանգության սպառնալիքներ
Թեև այս խափանումները կարող են լինել ինքնաթիռի վերահսկողությունից դուրս, դու դեռ կարող ես ստանալ օգնություն և վերափնտրման տարբերակներ քո ճանապարհորդությունը շարունակելու համար:
ԵՄ Կարգակարգ 261/2004 համաձայն, ուղևորները, որոնց թռիչքները չեղյալ են հայտարարվել, կարող են ստանալ ֆինանսական հատուցում եթե:
✔ Թռիչքը գնում կամ գալիս էր Քլագենֆուրտ օդանավակայանից ԵՄ ավիաընկերությամբ:
✔ Չեղյալ հայտարարվելու պատճառը ավիաընկերության վերահսկողության շրջանակներում էր (ոչ վատ եղանակ կամ անվտանգության վտանգներ):
✔ Ավիաընկերությունը չի տրամադրել առնվազն 14 օր նախնական ծանուցում չեղյալ հայտարարվելու մասին:
Հատուցման չափը կախված է քո թռիչքի հեռավորությունից:
€250 – Թռիչքներ մինչև 1,500 կմ
€400 – Թռիչքներ 1,500 կմ-ից 3,500 կմ
€600 – Թռիչքներ ավելի քան 3,500 կմ
Հատուցումը յուրաքանչյուր ուղևորի համար է, այնպես որ ընտանիքի համար նախատեսված չորս անդամների համար կարող է ստացվել մինչև €2,400!
Եթե քո թռիչքը չեղյալ է հայտարարվել և համապատասխանում է վերոնշված չափանիշներին, հետևիր այս քայլերին քո գումարը պահանջելու համար:
Հարցրու ավիաընկերությունից պաշտոնական պատճառաբանություն չեղյալ հայտարարվելու համար: Սա կարևոր է, որպեսզի որոշես արդյոք որակվում ես հատուցման համար:
Պահիր թռիչքագիծդ, գրանցման հաստատումն ու ցանկացած հաղորդակցություն ավիաընկերության հետ.:
Եթե ավիաընկերությունները մնում եք stranded, նրանք պետք է սնունդ, բնակարաններ և վերագնահատման տարբերակներ տրամադրեն: Եթե նրանք դա չեն անում, պահեք հաշիվները և հետադարձ պահանջ ներկայացրեք ավելի ուշ:
Կարող եք դիմել ավիաընկերությանը կամ օգտագործել Trouble Flight ՝ ամեն ինչ կարգավորելու համար: Մենք մաքսիմալացնում ենք ձեր վճարվելու հնարավորությունները արագ:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և հաջորդ հասանելի թռիչքը ժամեր կամ նույնիսկ օրեր հեռու է, դիտարկեք այս տարբերակները:
Klagenfurt-ի մոտ մի քանի միջազգային օդանավակայաններ կան, որտեղ կարող են ձեր նպատակակետին թռիչքներ լինել:
Ljubljana Jože Pučnik օդանավակայան (LJU) – 90 կմ հեռու (մոտ 1 ժամ վարել):
Graz օդանավակայան (GRZ) – 140 կմ հեռու (մոտ 1 ժամ 30 րոպե մեքենայով):
Վիեննա միջազգային օդանավակայան (VIE) – 300 կմ հեռու, բայց լավ միացված է գնացքով
Շատ ավիաընկերություններ աշխատում են այս օդանավակայաններից, դա նշանակում է, որ դուք կարող եք գտնել այլընտրանքային թռիչք մեկ այլ ավիափոխադրողից՝ առանց սպասելու ձեր ավիաընկերության հաջորդ հասանելի թռիչքին:
Ավստրիան ունի հիանալի երկաթուղային ցանց, և ÖBB (Ավստրիական երկաթուղիներ) կապում է Klagenfurt-ը մեծ եվրոպական քաղաքներին: Եթե ձեր նպատակակետը Վիեննա, Մյունխեն կամ Ցյուրիխ է, գուցե ավելի արագ և քիչ սթրեսային լինի գնացքով գնալ, քան սպասել մեկ այլ թռիչքին:
Եթե դուք թռել էիք մերձակա երկիր՝ Իտալիա, Գերմանիա կամ Շվեյցարիա, մեքենա վարձելն էլ կարող է լինել գործնական այլընտրանք: Բազմաթիվ վարձակալության գործակալություններ աշխատում են Կլագենֆուրտի օդանավակայանում, այնպես որ դուք կարող եք արագ կազմակերպել տրանսպորտը և չկորցնել արժեքավոր ժամանակ:
Որոշ ավիաընկերություններ հետաձգում կամ մերժում են ճշմարիտ պահանջները փոխհատուցման համար: Եթե դա տեղի ունենա:
✔ Մի հանձնվեք – Ավիաընկերությունները հույս ունեն, որ ուղևորները հրաժարվեն իրենց պահանջներից:
✔ Օգտագործեք մասնագիտական ծառայություն, ինչպես Trouble Flight – Մենք հոգում ենք ամեն ինչի մասին, և դուք վճարում եք միայն, եթե մենք շահենք ձեր գործը:
✔ Բարձրացրեք պահանջը – Անհրաժեշտության դեպքում, մենք իրավական գործողություններ ենք ձեռնարկում, որպեսզի ստիպենք ավիաընկերությանը վճարել:
🚫 Ընդունել ճանապարհորդական վաուչերներ փոխարեն գումարի – Ավիաընկերությունները հաճախ առաջարկում են վաուչերներ, բայց դուք ունեք իրավունք դրամական փոխհատուցման:
🚫 Չպահպանել գրանցումները – Միշտ պահպանեք էլ. նամակներ, հաշիվներ և պահպանակի հաստատումները:
🚫 Վերջնաժամկետների բաց թողնել – Որոշ դեպքերում դուք ունեք մինչև 3 տարի պահանջ ներկայացնելու համար, բայց միշտ ավելի լավ է արագ գործել:
Կլագենֆուրտից չվերջացված թռիչքը կարող է անբավարար լինել, բայց դուք չեք պետք է տուժեք ֆինանսական կորուստներ: Եթե ձեր ավիաընկերությունը ժամանակին չի ծանուցել ձեզ, դուք կարող եք ունենալ մինչև €600 ամեն ուղևորի համար:
Ստուգեք ձեր իրավասությունը այսօր և թողեք Trouble Flight-ին հոգալ ձեր պահանջը, մինչ դուք կենտրոնանում եք ձեր ճամփորդության պլանների վրա!