Թռիչքը չեղարկվել է Նեապոլում? Ահա թե ինչ անել հաջորդը

Թռիչքների չեղարկումները Նեապոլում: Ձեր իրավունքները և ինչպես ստանալ վճարումը

Նեապոլը, Իտալիայի հարավային քաղաքներից մեկը, հայտնի է իր հարուստ պատմությամբ, հրաշալի ծովածոցով և, իհարկե, իր հայտնի պիցցայով: Անկախ նրանից, թե այցելում ես Պոմպեի ավերակները, վայելում ես Պոսիլիպոի տեսարանները, թե վերադառնում ես տուն իտալական հանգստից հետո, ամեն ինչից ավելի նյարդայնացնում է թռիչքի չեղարկումը, որը խանգարում է քո պլաններին:

Եթե ձեր թռիչքը Նեապոլից չեղարկվել է, մի վախեցեք: Դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ըստ ԵՄ Կանոնակարգի 261/2004 հյատարարագրի: Շարունակեք կարդալ, որպեսզի իմանաք ինչպես գործել թռիչքների խանգարումների դեպքում, այլընտրանքային տարբերակներ ձեր նպատակակետին հասնելու համար և ինչպես պահանջել ձեր արժանի փոխհատուցումը:

Ինչու են թռիչքները չեղարկվում Նեապոլում?

Կան բազմաթիվ պատճառներ, թե ինչու Նեապոլի Միջազգային Օդանավակայանից (NAP) թռիչքները չեղարկվում են, ներառյալ:

• Վատ եղանակ: Հանկարծակի փոթորիկներն կամ մառախուղը կարող են դադարեցնել թռիչքները:

• Օդային երթևեկի վերահսկման սահմանափակումներ: Նեապոլը ծանրաբեռնված հաբ է, և օդային տարածքի ծանրաբեռնվածությունը կարող է բերել չեղարկումների:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավերի մեխանիկական խնդիրները հաճախ հանգեցնում են վերջին րոպեին չեղարկումների:

• Գործադուլներ: Իտալական օդային երթևեկիչների, պիլոտների կամ ավիաընկերության անձնակազմը երբեմն գործադուլ են անում, ինչը ազդում է թռիչքների վրա:

• Գործառնական խնդիրներ: Ավիաընկերությունները երբեմն չեղարկում են թռիչքները ցածր ուղևորների քանակի կամ ժամանակացույցի բախումների պատճառով:

Եթե ձեր չեղարկումը տեղի է ունեցել արտակարգ հանգամանքների հետևանքով (օրինակ՝ ուժեղ եղանակային պայմաններ կամ անվտանգության սպառնալիքներ), դուք հավանաբար փոխհատուցումի իրավունք ունեք:

Ինչպես ստուգել, արդյոք իրավունք ունեք փոխհատուցում ստանալու

Ըստ ԵՄ Կանոնակարգի 261/2004, դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո մեկ ուղևորի համար, եթե:

✔️ Քո թռիչքը չեղարկվել է մեկնումից 14 օր առաջ:.
✔️ Դու թռիչք էիր կատարում Նեապոլի միջազգային օդանավակայանից կամ օդանավով էր գալիս ԵՄ ավիաընկերության:

Թռիչքի երկարությունից կախված փոխհատուցման չափեր:

• €250 - թռիչքները մինչև 1,500 կմ (օրինակ՝ Նեապոլից Միլան):

• €400 - թռիչքները 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ (օրինակ՝ Նեապոլից Լոնդոն):

• €600 - թռիչքները 3,500 կմ-ից ավել (օրինակ՝ Նեապոլից Նյու Յորք):

Ավիաընկերությունը նույնպես պետք է առաջարկի քո:
✔️ Փոխարինող թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ:.
✔️ Ուտելիք ու ըմպելիք երբ սպասում ես օդանավակայանում:
✔️ Հյուրանոցի տեղավորում եթե քո նոր թռիչքը նշանակված է հաջորդ օրն:

Այլընտրանքներ, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Նեապոլում

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, ահա մի քանի խելացի այլընտրանք:

Ստուգիր Թռիչքներ մոտակա օդանավակայաններից

Նեապոլը լավ կապ ունի մյուս խոշոր օդանավակայանների հետ: Հիմք ընդունեք հետևյալը:

• Հռոմի Ֆյումիչինո (FCO): 1 ժամ 10 րոպե գնացքով Նեապոլից, ավելի շատ միջազգային կապերով:

• Բարի Կարոլ Վոյտիլա Օդանավակայան (BRI): 2 ժամ գնացքով հեռու, առաջարկում է թռիչքներ եվրոպական նպատակակետեր:

Գնացքի և ավտոբուսի այլընտրանքներ

Եթե քո նպատակակետը Իտալիայի ներսում է, բարձր արագությամբ գնացքները ավելի լավ տարբերակ կարող են լինել:

• Նեապոլից Հռոմ: 1 ժամ Frecciarossa բարձր արագության գնացքով:

• Նեապոլից Միլան: 4 ժամ գնացքով, հաճախ ավելի արագ քան սպասում ենք նոր թռիչքի:

Ստուգի Italo կամ Trenitalia գրաֆիկները եւ վերջին պահի տոմսերը:

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է

Եթե Նեապոլում հայտնվել եք թռիչքի չեղարկման պատճառով, հետևեք այս քայլերին:

1. Հաստատեք չեղարկման պատճառը

Հարցրեք ավիաընկերությանը, թե ինչու ձեր թռիչքը չեղարկվեց: Դա կարևոր է հատուցման իրավունքի համար.

2. Պահանջեք փոխարինող թռիչք կամ վերադարձ

Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ վերադարձել ձեր տոմսի գումարը: Եթե նրանք չեն անում, նրանք խախտում են EU261 կանոնները:

3. Պահեք բոլոր փաստաթղթերը

Պահեք ձեր:
✅ Տոմս եւ ամրագրումը հաստատող:
✅ Ավիաընկերության էլեկտրոնային նամակները կամ SMS-ները:
✅ Սննդի, տաքսիի կամ հյուրանոցի ծախսերի փաստաթղթերը:

4. Պահանջեք հատուցում

Դուք պետք չէ միայնակ պայքարել ավիաընկերության դեմ: Trouble Flight-ը օգնում է ուղևորներին ստանալ իրենց հատուցման իրավունքը առանց ավիաընկերության բյուրոկրատիայից սթրես զգալու:

👉 Ստուգիր քո հատուցումը հիմա - դա տևում է ընդամենը 3 րոպե!

Տարածված պատճառաբանություններ, որոնք ավիաընկերությունները օգտագործում են հատուցումը մերժելու համար

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել հատուցումից օգտագործելով այս պատճառաբանությունները:

❌ "Ձեր թռիչքը չեղարկվել է արտակարգ հանգամանքների պատճառով:" - Եթե դա ծայրահեղ եղանակային պայմաններ չեն կամ անվտանգության խնդիր չէ, դուք իրավունքի ունեն հատուցում ստանալ.

❌ "Մենք վերածրագրեցինք ձեզ, այնպես որ դուք հատուցում չեք ստանում:" - Եթե ձեր նոր թռիչքը նախատեսվածից 3+ ժամ ուշանում է, դուք դեռ իրավունքի ունեն.

❌ "Մենք տեղեկացրել ենք ձեզ ավելի քան 14 օր առաջ:" - Եթե դուք պատշաճ կերպով տեղեկացված չեք եղել, դուք կարող եք դեռ պահանջել.

Trouble Flight-ը պայքարում է ավիաընկերությունների դեմ, որոնք հրաժարվում են վճարել հատուցումը:

Նեապոլի միջազգային օդանավակայան (NAP) – Ինչ պետք է իմանաս

Նեապոլի միջազգային օդանավակայանը Իտալիայի երրորդ ամենաբեռնված օդանավակայանն է: Այն տարեկան միլիոնավոր ուղևորների է սպասարկում, կապելով Նեապոլը Եվրոպայի և միջազգային խոշոր քաղաքների հետ:

Հասանելի ծառայություններ Նեապոլի օդանավակայանում

Եթե սպասում ես վերադասավորված չվերթի համար, օգտվիր հետևյալներից՝

• Սրահի մուտք՝ լրացուցիչ հարմարության համար:

• Արագ Wi-Fi՝ միացված մնալու համար:

• Ռեստորաններ և սրճարաններ՝ մատուցող իսկական Նեապոլյան պիցցա:

• Ուղեբեռի պահպանում՝ եթե ցանկանում ես շրջել քաղաքը հաջորդ չվերթից առաջ:

Ինչպես հասնել Նեապոլի օդանավակայան

• 🚆 Գնացք: Ալիբուս ավտոբուսը Նեապոլի կենտրոնական երկաթուղային կայարանից (20 րոպե):

• 🚖 Տաքսի: Ֆիքսված տրանսպորտային գներ քաղաքի կենտրոնից (€18–€25):

• 🚗 Մեքենայի վարձակալություն: Հասանելի է օդանավակայանում, եթե անհրաժեշտ է վերջին րոպեի ճանապարհորդության տարբերակ:

Քո իրավունքները կարևոր են – Պահանջիր քո գումարը հիմա!

Եթե քո չվերթը չեղարկվել է Նեապոլում, դու կարող ես իրավասու լինել մինչև €600 փոխհատուցում ստանալու համար: Մի թող օդանավակայանին պահել այն, ինչ ճիշտն է քեզ!

Միայն մի քանի րոպե է տևում ստուգել քո իրավասությունը – սկսիր պահանջը հիմա!