Թռիչքը չեղարկվել է Պորտոռոժում: Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ինչո՞ւ են չեղարկվում թռիչքները Պորտորոժում?

Պորտորոժի օդանավակայան (POW) փոքր մարզային օդանավակայան է Սլովենիայում, որը սպասարկում է մասնավոր, չարտերային և որոշ սեզոնային կոմերցիոն թռիչքներ: Չնայած իր գեղատեսիլ ծովափնյա դիրքին, թռիչքները կարող են չեղարկվել մի քանի պատճառներով, ներառյալ՝:

• Եղանակային պայմաններ – Ուժեղ ծովափնյա քամիներն կամ մառախուղը կարող են ազդել թռիչքների վրա:

• Օպերացիոն խնդիրներ – Փոքր օդանավակայաններ ինչպես Պորտորոժը կարող են սահմանափակ օպերացիոն ճկունություն ունենալ:

• Ավիաընկերության որոշումներ – Մեծ թվով ուղևորների բացակայության պատճառով ավիաընկերությունները երբեմն չեղարկում են թռիչքները:

• Տեխնիկական խնդիրներ – Մեքենական խնդիրները կամ ինքնաթիռների պակասը կարող են հանգեցնել վերջին րոպեին չեղարկումների:

Կարո՞ղ եք փոխհատուցում ստանալ Պորտորոժի չեղարկված թռիչքի համար?

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Պորտորոժի օդանավակայանում, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցման՝ ԵՄ կարգավորում EC261/2004–ի ներքո: Այս օրենքը ընդգրկում է բոլոր թռիչքները, որոնք մեկնաբերում են ԵՄ օդանավակայանից կամ գործում են ԵՄ ավիաընկերության կողմից: Դուք կարող եք ստանալ մինչև 600€ մեկ ուղևորի համար եթե՝:

• Չեղարկումը տեղի չի ունեցել արտակարգ հանգամանքների պատճառով (օրինակ, ծանր եղանակային պայմաններ, օդանավակայանի գործադուլներ):

• Ձեզ տեղեկացրել են մեկնելուց 14 օրից պակաս առաջ:

• Ավիաընկերությունը չի առաջարկել այլընտրանքային թռիչք, որը կհասցներ մոտավոր նույն ժամանակ:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ: Ինչպես հասնել ձեր ուղղությանը

Երբ Պորտորոժի թռիչքները չեղարկվում են, վերակառուցման տարբերակները կարող են սահմանափակ լինել օդանավակայանի փոքր չափի պատճառով: Սակայն, ահա թե ինչ կարող եք անել:

1. Ստուգեք Լյուբլյանայի կամ Տրիեստի թռիչքները

• Լյուբլյանի Ժոժե Պուչնիկի օդանավակայան (LJU) – Սլովենիայի ամենամեծ օդանավակայանը մոտավորապես 140 կմ հեռավորության վրա է։

• Տրիեստե օդանավակայան (TRS) – Իտալիայում գտնվող օդանավակայան, որը ընդամենը 80 կմ հեռավորության վրա է, և ունի ավելի շատ միջազգային միացումներ։

2. Ինչպես հասնել այս օդանավակայաններին Պորտորոժից

• Ավտոմեքենայի վարձույթ: Ավտոմեքենա վարձակալելը կարող է արագ տարբերակ լինել Լյուբլյանա կամ Տրիեստե հասնելու համար:

• Շաթլ ծառայություններ: Ընկերությունները առաջարկում են մասնավոր փոխանցումներ դեպի մեծ օդանավակայաններ:

• Հասարակական տրանսպորտ: Ավտոբուսները կապում են Պորտորոժը Լյուբլյանայի և Տրիեստեի հետ, և ճանապարհը տևում է 2-3 ժամ:

Ինչ անել ձեր թռիչքի անմիջապես չեղարկվելուց հետո

1. Հարցրեք ավիաընկերությանը գրավոր բացատրություն – Սա կօգնի որոշել արդյոք դուք դիմացնելի եք փոխհատուցում ստանալու:

2. Ստուգեք ձեր հնարավորությունները – Տեսեք արդյոք ավիաընկերությունը առաջարկում է այլընտրանքային թռիչք:

3. Հասկանեք ձեր ծախսերը – Եթե ձեզ պետք է հյուրանոց կամ տրանսպորտ, դուք կարող եք փոխհատուցվել:

4. Ներկայացրեք փոխհատուցման պահանջը – Եթե դուք դիմացնելի եք, դուք կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքից Պորտորոժից

Ավիաընկերության հետ պահանջ ներկայացնելը կարող է բարդ լինել, բայց Trouble Flight-ը այն դյուրացնում է։ Ահա թե ինչպես:

1. Մուտքագրեք ձեր թռիչքի մանրամասները – Մեր պլատֆորմում տրամադրեք ձեր չեղարկված թռիչքի տվյալները:

2. Մենք ստուգում ենք ձեր դիմացնելիությունը – Մեր համակարգը անմիջապես ստուգում է արդյոք ձեր պահանջը վավեր է ԵՄ օրենքով:

3. Մենք կարգավորում ենք գործընթացը – Մեր իրավական մասնագետները կարգավորում են ամեն ինչ՝ ավիաընկերության հետ կապվելուց մինչև անհրաժեշտության դեպքում իրավական միջոցառումներ ձեռնարկելու:

4. Ստացեք ձեր փոխհատուցումը – Հաստատվելուց հետո դուք կստանաք մինչև 600 եվրո անմիջապես ձեր բանկային հաշվին:

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքի չեղարկումը պատճառվել է արտակարգ դեպքերի պատճառով?

Որոշ դեպքերը չեն համապատասխանում փոխհատուցման համար, այդ թվում`

• ծայրահեղ եղանակային պայմաններ (հարիկեյներ, մեծ փոթորիկներ)

• օդային երթևեկության կառավարման գործադուլներ

• քաղաքական անկայունություն կամ ահաբեկչության սպառնալիքներ

Բայց, դու կարող ես շահել աջակցությունի, ինչպես`

• սնունդ և refreshments

• հյուրանոցում տեղավորում (եթե քո վրա մնացիր)

• փոխադրումներ դեպի և դեպի օդանավակայան

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ինչքա՞ն ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցումը ստանալու համար?

Հիմնականում հայտերը կարգավորվում են մի քանի շաբաթից մի քանի ամսվա ընթացքում, կախված է ավիաընկերության պատասխանման ժամանակից:

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել, եթե ստացա վաուչեր?

Եթե ստացար ճանապարհորդական վաուչեր, դու գուցե հրաժարվել ես կանխիկ փոխհատուցումից: Միշտ ստուգիր, մինչև համաձայներ ավիաընկերության առաջարկներին:

Ի՞նչ անել, եթե իմ թռիչքը չեղարկվել է COVID-19-ի պատճառով?

Թռիչքների չեղարկումները համաճարակի հետ կապված ճանապարհային սահմանափակումների պատճառով գուցե չեն համապատասխան փոխհատուցման համար, բայց ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն վերադարձման կամ վերափորձարկման:

Չէ՞ թողնի չեղարկված թռիչքը փչացնի քո պլանները – ստացիր մինչև 600€ հիմա!

Թռիչքների չեղարկումները զայրացնում են, բայց դու պարտավոր չես փող կորցնել: Trouble Flight-ը օգնում է ստանալ այն փոխհատուցումը, որը քեզ արժանի է՝ առանց ռիսկի և hassle-free: Ստուգիր քո համապատասխանությունը և ստացիր մինչև 600€ այսօր!