Թռիչքը չեղարկվել է Սաութհեմփթոնում

Սաութհեմփթոնը, որը գտնվում է Անգլիայի հարավային ափին, մի պատմական նավահանգստային քաղաք է, որը հայտնի է իր ծովագնացության պատմությամբ եւ որպես ուղեւորափոխադրումների ու առեւտրի կարեւոր կենտրոն: Չնայած Սաութհեմփթոն օդանավակայանը (SOU) ավելի փոքր է Լոնդոնի հիմնական օդանավակայանների համեմատությամբ, այն մեծ դեր է խաղում ուղեւորներին ներքին եւ եվրոպական նպատակակետերին կապելու գործում: Բայց եթե ձեր չվերթը Սաութհեմփթոնում չեղարկվել է, մի անհանգստացեք՝ դուք ունեք տարբերակներ եւ իրավունքներ, որոնք կարող են անհարմարությունը փոխարկել փոխհատուցման հնարավորություն:

Հասկանալ ձեր ուղեւորային իրավունքները

Չվերթի չեղարկումը սթրեսային է, բայց որպես ուղեւոր, դուք ունեք զգալի իրավունքներ՝ համաձայն EC261/2004, եվրոպական կանոնակարգ, որը պաշտպանում է օդային ճանապարհորդներին: Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Սաութհեմփթոնում եւ ավիաընկերությունը մեղավոր է, դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում մինչեւ 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղեւորի համար: Այս օրենքը կիրառվում է ԵՄ օդանավակայանից մեկնելիս կամ ԵՄ-ում գտնվող ավիաընկերության վրա ԵՄ-ում ժամանելիս:

Բրեքզիտից հետո էլ, Մեծ Բրիտանիան ընդունեց նույն ուղեւորային իրավունքներ UK261ի ներքո, ինչը նշանակում է, որ ձեր իրավունքները գրեթե նույնն են, եթե թռչում եք դեպի կամ Մեծ Բրիտանիայից:

Սաութհեմփթոնում չվերթերի չեղարկման հիմնական պատճառները

Չնայած ավիաընկերությունները նպատակ ունեն աշխատել ըստ ժամանակացույցի, տարբեր գործոններ կարող են բերել չեղարկումների:

1. Վատ եղանակ: Սաութհեմփթոնը մոտ է ափին, ինչը նրան դարձնում է հանկարծակի մառախուղին, փոթորիկներին կամ ուժեղ քամիներին ենթարկվող:

2. Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի սպասարկումը եւ անսպասելի տեխնիկական սխալները կարող են խանգարել ձեր ճանապարհորդության պլանները:

3. Օդային երթեւեկության դադարներ: Օդային երթեւեկության վերահսկման կամ օդանավակայանի անձնակազմի գործադուլները կարող են բերել համատարած չեղարկումներ:

4. Օպերացիոն խնդիրներ: Գերծանրաբեռնվածություն, անձնակազմի պակաս կամ ժամանակացույցի խնդիրներ կարող են բերել վերջին րոպեի խափանումներ:

Եթե չեղարկումը պայմանավորված է ավիաընկերության վերահսկման տակ գտնվող պատճառներով (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ կամ գործառնական սխալներ), ավելի հավանական է, որ դուք կունենաք փոխհատուցման հնարավորություն։ Մյուս կողմից, չեղարկումները, որոնք կապված են «արտակարգ հանգամանքների» հետ (օրինակ՝ ուժեղ եղանակային պայմաններ կամ անվտանգության ռիսկեր), կարող են բացահայտել ավիաընկերություններին փոխհատուցման վճարումից, բայց նրանք պետք է օգնեն ձեզ ուտելիքներով, կացարանով եւ վերագինում ընտրանքներով:

Ինչ անել, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է

Ահա քայլ առ քայլ ուղեցույց՝ պատրաստ լինելու համար:

1. Պահանջեք բացատրություն: Միշտ հարցրեք ավիաընկերությանը չեղարկման պատճառների մասին։ Պատճառի մասին իմանալը կարևոր է փոխհատուցման իրավունք ունենալու համար:

2. Խնդրեք վերագինում կամ փոխհատուցում: Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել այլընտրանքային չվերթ կամ ամբողջ գումարի վերադարձ։ Որոշ դեպքերում, կարող եք վերագնվել այլ օդանավակայանից մեկնող չվերթի վրա:

3. Ընտրեք մերձակա օդանավակայանները: Եթե թռչում եք Սաութհեմփթոնից եւ ձեր չվերթը չեղարկվել է, կարող եք ստուգել չվերթները Լոնդոն Հիթրոու (LHR) կամ Գաթվիկ օդանավակայան (LGW)։ Երկուսն էլ մոտ երկժամյա մեքենայով են Սաութհեմփթոնից և առաջարկում են ավելի լայն ճյուղի չվերթներ։ Հարմար տրանսպորտային տարբերակներ, ինչպես գնացքներ, ավտոբուսներ կամ տաքսիներ, կարող են արագ կապել ձեզ:

4. Պահպանեք ձեր հաշիվները: Եթե ձեր չվերթի չեղարկումը ձեզ թողել է stranded, հնարավոր է, որ դուք կունենաք լրացուցիչ ծախսեր ուտելիքների, տրանսպորտի կամ կացարանի համար։ Միշտ պահպանեք հաշիվները, քանի որ դուք կարող եք փոխհատուցում պահանջել ավիաընկերությունից:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

Եթե ձեր չվերթը Սաութհեմփթոնից չեղարկվել է, դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում, որը տատանվում է €250-ից մինչև €600, կախված չվերթի հեռավորությունից եւ ուշացման տեւողությունից։ Ահա ինչպես կարող եք պահանջել:

1. Ստուգել Արդարացվածությունը: Հաստատեք, թե արդյոք չեղարկումը պայմանավորված է ավիաընկերության վերահսկողությունից դուրս գործոններով և տեղեկացվել եք պակաս, քան 14 օր առաջ մեկնելուց առաջ:

2. Կապ Ավիաընկերության Հետ: Ուղարկեք փոխհատուցման պահանջ ուղղակիորեն ավիաընկերությանը՝ ներառելով թռիչքի մանրամասներ, չեղարկման պատճառը և ցանկացած ապացուցող փաստաթուղթ:

3. Փնտրեք Մասնագետ Օգնություն: Եթե ավիաընկերությունը մերժում է ձեր պահանջը կամ ուշացնում է գործընթացը, այնպիսի ընկերություններ, ինչպիսին է Trouble Flight-ը, մասնագիտանում են ուղևորների փոխհատուցման պահանջների արդյունավետ և հաջողատիպ իրականացման գործում: Մեր թիմը կզբաղվի ամբողջ գործընթացով ձեր անունից, ապահովելով, որ դուք ստանաք անհրաժեշտ գումարը:

Ինչու Ընտրել Trouble Flight-ը?

Մենք՝ Trouble Flight-ը, օգնել ենք հազարավոր ուղևորների ստանալ փոխհատուցում թռիչքի չեղարկումների համար: Ահա թե ինչու կարող եք մեզ վստահել:

• Հաղթանակի Անվճար: Դուք չեք վճարում, եթե մենք չհաղթենք ձեր գործը:

• Մասնագիտական Գիտելիքներ: Մենք մասնագիտանում ենք բարդ ավիաընկերության կանոնակարգերի նավարկման գործում՝ խնայելով ձեր ժամանակն ու ջանքերը:

• Բարձր Հաջողություն: Մեր թիմը կարողանում է լուծել նույնիսկ ամենաբարդ գործերը՝ առավելագույնացնում ձեր հաջողակ պահանջի հնարավորությունները:

Բացահայտեք Սաութհեմփթոնը Մինչս Դուք Սպասում եք

Եթե դուք ծուղակում եք Սաութհեմփթոնում թռիչքի չեղարկման պատճառով, ապա ի՞նչն է խանգարում ձեզ օգտագործել այս հնարավորությունը և ուսումնասիրել այս գեղեցիկ քաղաքը: Ահա մի քանի գաղափարներ:

• SeaCity Թանգարան: Ծանոթացեք Սաութհեմփթոնի ծովային պատմությանը և սովորեք դրա Տիտանիկի կապերը:

• Սաութհեմփթոն Կոմոն: Վայելեք հանգիստ զբոսանք այս գեղեցիկ կանաչ տարածքում:

• Օվկիանոս Գյուղ: Գնացեք այս աշխույժ նավահանգիստը, որպեսզի վայելեք ճաշատեսակներ, խանութներ և շքեղ տեսարաններ ջրերի վրա:

Այս տեսարժան վայրերը կարող են օգնել ձեզ լավագույնս անցկացնել ձեր ժամանակը, մինչս սպասում եք ձեր նոր ճանապարհորդության կարգավորումներին:

Վերջնական Մտքեր

Չեղարկված թռիչքը Սաութհեմփթոնում կարող է լինել հիասթափեցնող փորձառություն, բայց այն չի պարտավոր վերացնել քո պլանները: Անկախ նրանից` դու վերագրանցված ես մեկ այլ թռիչքի, համարվում ես մոտակա օդանավակայանները կամ ներկայացնում ես փոխհատուցման պահանջ, կան շատ տարբերակներ, որոնք կարող են քեզ նորից բարձրացնել ոգի: Հիշիր, որ դու կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում, այնպես որ մի կորցրու այն, ինչ քեզ համար պատշաճ է:

Անվճար ստացի ձայնդ փոխհատուցմանը հասնելու համար այսօր Trouble Flight-ի միջոցով: Դա արագ է, հեշտ և կարող է զգալի գումար վերադարձնել քո գրպանը!