Թռիչքը հետաձգվե՞լ է Գրասիոզա օդանավակայանում: Իմացեք ձեր իրավունքները և պահանջեք փոխհատուցում

Հասկանալով Գրասիոզա օդանավակայանի չվերթների ձգձգումները

Գրասիոզա օդանավակայանը (IATA: GRW) փոքր, բայց կարևոր օդային կապն է, որը ծառայում է Գրասիոզա կղզուն, որը Պորտուգալիայի գեղեցկագույն Ազոր կղզիներից մեկն է: Գործառնական է ANA Aeroportos de Portugal ընկերության կողմից, այս օդանավակայանը կապվում է Պորտուգալիայի մայրաքաղաքի և այլ Ազոր կղզիների հետ SATA Air Açores-ի միջոցով:

Թեև Գրասիոզան ունի հիանալի լանդշաֆտներ և յուրահատուկ վուլկանային ձևավորումներ, այնտեղ չվերթների ձգձգումներ չեն բացառվում եղանակային պայմանների, ավիաընկերությունների խափանումների և գործառնական խնդիրների պատճառով: Եթե դու ունեցել ես չվերթների ձգձգում Գրասիոզա օդանավակայանում, կարող ես ունենալ փոխհատուցման իրավունք ԵՄ կարգավորումների EC 261/2004 համաձայն: Ահա այն, ինչ պետք է իմանաս:

Ինչու չվերթները ձգձգվում են Գրասիոզա օդանավակայանում?

Գրասիոզա օդանավակայանը գտնվում է կղզու կենտրոնում, Ատլանտիկ օվկիանոսի մեջտեղում, ինչը ենթարկվում է տարբեր խոչընդոտների, որոնք կարող են հանգեցնել ձգձգումների: Ահա որոշ տարածված պատճառներ:

1. Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ

• Ուժեղ քամիներ, փոթորիկներ և մշուշ հաճախ ազդում են չվերթների վրա, հանգեցնելով երկար ձգձգումների կամ չեղարկումների:

• Օդանավակայանը ունի հարաբերականորեն կարճ թռիչքուղի, ինչը ավելի զգայուն դարձնում է եղանակային խափանումների նկատմամբ:

2. Տեխնիկական խնդիրներ և օդանավերի հասանելիություն

• Միայն մի քանի չվերթ ունեցող օդանավակայաններում փոխարինող օդանավերի գտնելը կարող է տևել ավելի երկար:

• Աղբյուրային ավիաընկերությունների հետ կապված տեղական չվերթները հաճախ ունենում են սպասարկման ձգձգումներ:

3. Ավիաընկերությունների գործառնական խնդիրներ

• Ավիաընկերությունների անձնակազմի պակաս կամ թռիչքների պլանավորման սխալներ կարող են հանգեցնել վերջին պահին ձգձգումների:

• Պորտուգալիայի մայրաքաղաքից (Լիսաբոն, Տերսեյրա, կամ Պոնտա Դելգադա) փոխկապակցված չվերթները կարող են խափանումներ ունենալ, որոնք ազդում են Գրասիոզայում չվերթների վրա:

4. Օդային երթևեկության խտացում

• Չնայած Գրակյոզան փոքր օդանավակայան է, բայց մեծ փոխհամակցային օդանավակայաններում, ինչպիսին է Լիսաբոնը (LIS) կամ Պոնտա Դելգադան (PDL), խցանումները կարող են առաջացնել կրող ուշացումներ։

Կարող ես փոխհատուցում ստանալ ուշացված չվերթի համար Գրակյոզա օդանավակայանում?

Այո՛: Ըստ ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ի, եթե քո թռիչքը ուշացրել է ավելի քան 3 ժամ ժամանումից հետո և ուշացումը չի եղել արտասովոր պայմաններով (օրինակ՝ կտրուկ եղանակ կամ անվտանգության խնդիրներ), կարող ես փոխհատուցում ստանալ մինչև 600 եվրո ուղևորի համար:

Որքան կարող ես պահանջել?

Փոխհատուցումը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

Գրակյոզա թռիչքներն սովորաբար ընկնում են 250 եվրոից մինչև 400 եվրո միջակայքում, քանի որ դրանք հիմնականում միակցվում են Պորտուգալիա մայրցամաքի քաղաքներին կամ մոտակա կղզիներին։

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը ուշացել է Գրակյոզա օդանավակայանում?

Եթե քո թռիչքը ուշացել է Գրակյոզա օդանավակայանում, հետևիր այս քայլերին՝ փոխհատուցման համար հայտ ներկայացնելու համար:

1. Ստուգիր ուշացման տևողությունը

• Փոխհատուցումը կիրառվում է, եթե ուշացումը գերազանցել է 3 ժամ ժամանումից հետո քո վերջնական նպատակակետում։

2. Հաջորդ կոնկրետ բացատրությունը խնդրիր գրավոր

• Պահանջիր ավիաընկերությունից պաշտոնական բացատրություն, քանի որ դա կարևոր կլինի քո հայտի համար։

3. Պահպանիր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

• Վեբ տարածք, տոմսի հաստատման նամակ և ցանկացած հաշիվներ՝ ձախողման պատճառով ծախսերի վերաբերյալ:

4. Պահանջեք փոխհատուցում

• Ավիաընկերությունները կարող են փորձել խուսափել վճարումից, այնպես որ թող Trouble Flight հոգ տանի ձեր փոխհատուցման պահանջի մասին։ Մենք մասնագիտացվում ենք ստանալու այն, ինչ արժանավոր եք:

Այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակները, եթե ձեր թռիչքը ուշացել է

Քանի որ Գրասիոզա օդանավակայանը սպասարկում է սահմանափակ երթուղիներ, եթե ձեր թռիչքը շատ ուշացվի կամ չեղարկվի, համարեք այս տարբերակները:

1. Ստուգեք թռիչքները մոտակա օդանավակայաններից

• Լաժեսի օդանավակայանը (TER) Տերսեյրա մեծ է, և ավելի շատ թռիչքներ է կատարում։ Կարող եք հասնել այնտեղ հովանավով (մոտ 6 ժամ) կամ կարճ ներքին թռիչքով:

• João Paulo II օդանավակայանը (PDL) Պոնտա Դելգադայում նույնպես ունի լավ կապեր, հնարավոր է հասնել թռիչքով կամ հովանավով:

2. Հաշվեք հովանավի կապը

• Եթե ձեր թռիչքը ուշացվել է գիշերային, կարող եք ստուգել հովանավի գրաֆիկները Ազորյան կղզիների միջև: Atlantoline նման ընկերությունները կատարում են կղզիների միջև հովանավային փոխադրումներ:

3. Պահանջեք այլընտրանքային թռիչք

• EC 261-ի համաձայն, եթե ձեր թռիչքը ուշացել է 5 ժամից ավելի, ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել այլընտրանքային թռիչք: Պահանջեք ձեզ նորակենտրոն թռիչքում տեղավորել՝ թեկուզ դա ուրիշ ավիաընկերության հետ լինի:

Որ ավիաընկերություններն աշխատում են Գրասիոզա օդանավակայանում

Գրասիոզա օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է SATA Air Açores, որն առաջարկում է թռիչքներ դեպի:

• Պոնտա Դելգադա (PDL) - Սան Միգել կղզի

• Տերսեյրա (TER) - Լաժեսի օդանավակայան

• Լիսաբոն (LIS) - Սեզոնային ծառայություն

Քանի որ SATA Air Açores-ը հիմնական փոխադրողն է, Գրացիոզայում թռիչքների մեծ մասի ուշացումները կապված են այս ավիաընկերության հետ։ Եթե ձեր SATA Air Açores-ի թռիչքը ուշացել է, Trouble Flight-ը կարող է օգնել ձեզ պահանջ ներկայացնել:

Ինչպես պահանջ ներկայացնել փոխհատուցում Գրացիոզայի օդանավակայանի թռիչքի ուշացման համար:

1. Ստուգեք ձեր իրավունքը

Օգտագործեք մեր անվճար առցանց ստուգիչը՝ տեսնելու համար, արդյոք իրավունք ունեք փոխհատուցման:

2. Ներկայացրեք ձեր պահանջը Trouble Flight-ին

• Ներկայացրեք տվյալներ, ինչպես թռիչքի համարը, ամսաթիվը և ուշացման տևողությունը:

• Վերբեռնեք ձեր բորտային անցաթուղթը և ամրագրման հաստատումը:

3. Մենք ամեն ինչով զբաղվում ենք:

• Մեր թիմը կապվում է ավիաընկերության հետ և պաշտպանում ձեր իրավունքները:

• Եթե անհրաժեշտ է, մենք իրավական քայլեր ենք ձեռնարկում ձեր անունից:

Դուք ոչինչ չեք վճարում նախապես՝ մենք միայն վճարվում ենք, եթե հաղթում ենք ձեր պահանջը:

ՀՏՀ-ներ Գրացիոզայի օդանավակայանի թռիչքների ուշացումների մասին

Կարո՞ղ եմ հյուրանոց և սնունդ ստանալ, եթե իմ թռիչքը ուշացել է:

Այո։ Եթե ձեր ուշացումը գերազանցում է 2 ժամը, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել.
✔ Սնունդ և ըմպելիքներ
✔ Հյուրանոցային օթևան (եթե ուշացումը գիշերային է)
✔ Տրանսպորտ հյուրանոցից/դեպի հյուրանոց

Ինչ անել, եթե իմ թռիչքը ուշացել է եղանակի պատճառով:

Անսովոր եղանակը համարվում է արտակարգ հանգամանք, նշանակում է, որ ավիաընկերությունները պարտավոր չեն վճարել փոխհատուցում: Սակայն դուք դեռ իրավունք ունեք սննդի և օթևան ստանալ:

Ինչ անել, եթե իմ թռիչքը փոխարեն ուշացնելու չեղարկվեց:

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվեց, դուք իրավունք ունեք:

• Ամբողջական վերադարձ կամ

• Այլընտրանքային թռիչք դեպի ձեր վերջնական նպատակ:

Եթե չեղարկումը վերջին պահին (ավելի քիչ քան 14 օրվա ծանուցումով) է եղել, կարող եք նաև ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում:

Վերջին Մտքեր. Մի կորցրու փոխհատուցումդ

Եթե քո թռիչքը ուշացել է Գրակիոզա օդանավակայանում, կարող էք ստանալ փոխհատուցում ԵՄ օրենքի ներքո. Թույլ մի տուր ավիաընկերություններին խուսափել իրենց պատասխանատվությունից—Trouble Flight օգնում է ուղևորներին ստանալ իրենց հասանելիք գումարը.

Հարցրու մինչև 600 եվրո հիմա և եղիր փողդ գրպանում!