Թռիչքը հետաձգվել է Լիվերպուլում

Օդանավի ուշացումը միշտ էլ վշտացնող է, մանավանդ երբ վերշ եք ընկնում ձեր պլաններից: Եթե ձեր օդանավը ուշացել է Լիվերպուլ Ջոն Լենոն Օդանավակայանում, կարող եք ունենալ հարցեր ձեր իրավունքների մասին, ինչ փոխհատուցում կարող եք ստանալ և ինչպես բացահայտել ձեր ժամանակը մինչս սպասում եք: Եկեք ստուգենք ամեն ինչ, ինչ որ պետք է իմանալ հեշտությամբ իրավիճակը կարգավորելու համար:

Լիվերպուլ Ջոն Լենոն Օդանավակայանի մասին

Լիվերպուլ Ջոն Լենոն Օդանավակայանը (LPL) եռանկար հորիզոն է դեպի Անգլիայի հյուսիսը, տարեկան սպասարկելով միլիոնավոր ուղևորներին: Օդանավակայանը հայտնի է իր արդյունավետ ծառայություններով և բարյացակամ միջավայրով, տրամադրում է բազմաթիվ հարմարություններ՝ ուղևորներին հարմարավետ պահելու համար:

Մինչս սպասում եք ձեր ուշացած օդանավին, կարող եք բացահայտել օդանավակայանի ծառայությունները: LPL-ում կա շատ խանութներ, այդ թվում WHSmith՝ ընթերցման անհրաժեշտությունների համար և World Duty Free՝ զեղչված շքեղ ապրանքների համար: Եթե սոված եք, կգտնեք մի քանի ճաշարաններ, օրինակ՝ Frankie & Benny’s կամ The Kissing Gate, առաջարկելով տարբեր խոհանոցների համ: Ավելի մեծ հարմարության համար, Aspire Lounge-ը տրամադրում է հանգիստ անկյուն՝ անվճար խորտիկներով, խմիչքներով և Wi-Fi-ով, ինչը կատարյալ է ուշացման ժամանակի լավագույն օգտագործման համար:

Ձեր իրավունքների ըմբռնումը EC261-ի ներքո

Եթե ձեր օդանավը ուշացել է Լիվերպուլից, Եվրոպական ռեգուլացիան EC261/2004 կարող է ձեզ տրամադրել փոխհատուցում, կախված հանգամանքներից՝

• 2 ժամ կամ ավելի ուշացումներ: Օդանավային ընկերությունները պարտավոր են տրամադրել աջակցություն, այդ թվում սնունդ, խմիչքներ և կապի հասանելիություն (օրինակ՝ հեռախոսազանգեր կամ էլեկտրոնային փոստ):

• 3 ժամից ավելի ուշացումներ: Կարող եք պահանջել մինչև 600 € փոխհատուցում, եթե ուշացումը կապված չէ արտառոց հանգամանքների՝ օրինակ՝ ուժեղ եղանակ կամ օդային երթևեկության դիսպետչերների հարվածներ:

• Գիշերային ուշացումներ: Եթե ձեր ուշացումը տարածվում է գիշեր, օդանավային ընկերությունը պետք է կազմակերպի հյուրանոցային տրամադրություններ և փոխադրումներ դեպի և ետ հյուրանոց:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում

1. Փաստաթղթավորել ամեն ինչ: Պահպանեք բոլոր ծախսերի հաշիվները, որոնք ունեցել եք ուշացման ընթացքում, և նշեք թռիչքի հստակ ուշացման ժամանակահատվածը.

2. Հետադարձ կապ հաստատեք ավիաընկերության հետ: Շատ ավիաընկերություններ ունեն օնլայն ձևաթղթեր փոխհատուցման համար EC261 կարգադրության տակ: Հստակ նշեք ձեր թռիչքի համարը, ամրագրային համարն ու ուշացման ապացույցները:

3. Փնտրեք մասնագիտական օգնություն: Եթե ավիաընկերությունը մերժում է ձեր պահանջը, մտածեք օգտագործել մասնագիտական ծառայություն, ինչպես Trouble Flight-ը: Մենք մասնագիտանում ենք ձեր փոխհատուցման ապահովման մեջ, երաշխավորում ենք անհանգստություն չառաջացնել:

Այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակներ

Եթե ձեր ուշացումը զգալի է և ունեք ժամանակային նշանակություն ունեցող պարտավորություններ, միգուցե ցանկանաք ուսումնասիրել այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակները: Լիվերպուլը հարմար վայր է՝ առաջարկելով մի քանի հնարավորություններ:

• Մանչեսթերի օդանավակայան: Գտնվում է ընդամենը 50 րոպե հեռավորության վրա մեքենայով կամ գնացքով: Մանչեսթերի օդանավակայանը առաջարկում է ավելի մեծ ընտրություն թռիչքների: Ստուգեք, արդյոք այլ ավիաընկերությունը կարող է փոխարինել ձեր ճանապարհորդական ծրագրերը:

• Երկրի տրանսպորտ: Լիվերպուլի հիանալի երկաթուղային և ավտոբուսային կապերը հեշտացնում են ՄԹ-ի այլ կետեր հասնելը: Մտածեք գնացքով Լոնդոն կամ Բիրմինգհեմ ուղևորվել՝ միացնելու թռիչքների համար:

Մաքսիմալ օգտագործեք ձեր ժամանակը

Ուշացումը չի նշանակում, որ օրը կփչանա: Ահա մի քանի առաջարկ՝ անհարմարությունը հնարավորության վերածելու համար:

• Խոսեք Լիվերպուլը: Եթե քո ուշացումը բավական երկար է, քո գնալիս, գնա քաղաք։ Այդ իկոնիկ տեսարժանությունները՝ ինչպես The Beatles Story թանգարանը կամ Royal Albert Dock-ը, 20 րոպե տաքսիով արշավ են:

• Աշխատիր կամ հանգստացիր: Օգտվիր օդանավակայանի անվճար Wi-Fi-ից՝ քո աշխատանքին հասնելու կամ քո սիրելի ֆիլմերը դիտելու համար:

• Ինտերնետում գրիր: Օգտվիր պարտադիր չկոնքրետ խանութներից՝ նվերներ կամ հիշատու առնել:

• Զվարճացիր: Գիրք մի տեղ Aspire Lounge-ում՝ հարմարավետ հանգստանալու և թարմանալու համար:

Հաճախ տրվող հարցեր

Որքան տևող պետք է լինի թռիչքը հետաձգված, որպեսզի ստանաս փոխհատուցում: EC261-ի համաձայն, եթե վերջին սահմանմանը ուշացման ավել քան 3 ժամ տևող է, այն իրավասու է փոխհատուցման համար։ Գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և տատանվում է 250 եվրոից մինչև 600 եվրո:

Կարո՞ղ եմ ստացել փոխհատուցում, եթե չեմ ցանկացել սպասել: Եթե քո թռիչքը ուշացված է ավելի քան 5 ժամ և դու որոշում ես չերթալ, կարող ես պահանջել լրիվ փոխհատուցում։ Հատկապես, եթե կիրառելի է, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի անվճար վերադարձային թռիչք դեպի քո սկզբնական մեկնակետը:

Ի՞նչ անել եթե թռիչքս չեղարկված է: Չեղարկման դեպքում ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն լրիվ փոխհատուցման, հաջորդ հասանելի թռիչքի վերակազմակերպման կամ հարմարավետ օրվա վերակազմակերպման ընտրություն։ EC261-ի համաձայն փոխհատուցումը կարող է կիրառվել բացառված իրավիճակներ չլինելու դեպքում:

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը քո պահանջի համար:

Ավիաընկերությունների հետ գործ ունենալը կարող է ժամանակախնդիր և ծանր գործ լինել, հատկապես EC261-ի դժվարությունները հնանալիս։ Trouble Flight-ը այստեղ է քեզ թեթևացնել այդ գործողությունները։ Մեր թիմի փորձագետները բոլոր թղթային աշխատանքները կկատարեն, կնալավորեն ավիաընկերությանը և ապահովեն քեզ համապատասխան փոխհատուցումը։ Մեր հաղթանակ չի հաղթանակ չէ՝ մենք վճար չենք առնի։

Վերջնական մտքեր

Լիվերպուլ Ջոն Լենոն օդանավակայանում ուշացած թռիչքը պարտադիր չէ, որ աղետ լինի: Ձեր իրավունքներն իմանալով, տարբերակներ ուսումնասիրելով և ժամանակը օդանավակայանում ճիշտ օգտագործելով, կարող եք անհարմար իրավիճակը կառավարելի դարձնել: Իսկ եթե դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման, Trouble Flight-ը պատրաստ է օգնել ձեզ ստանալ այն, ինչ դուքին է:

Հավելյալ հուշումներ, պահանջի օգնություն կամ մեր ծառայությունների մասին տեղեկանալու համար, կապ հաստատեք Trouble Flight-ի հետ այսօր: