Ինչ անել, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Սկոպիեում: Ամբողջական առաջնորդություն փոխհատուցման համար

Հունաստանը հրապուրիչ վայր է՝ հայտնի իր արեւոտ կղզիներով, հնագույն ավերակներով ու վառ մշակույթով։ Անկախ նրանից՝ ուսումնասիրում եք Աթենքի Ակրոպոլիսը, նավարկում Կիկլադյան կղզիներով, թե վայելում Կրետեի լողափերը, Հունաստանը առաջարկում է անմոռանալի փորձառություն։ Սակայն նույնիսկ դրախտում, անսպասելի ճանապարհորդության խափանումներ, ինչպես որ օրինակ՝ թռիչքների հետաձգում, կարող են լինել։ Իմանալ ձեր իրավունքները և ինչպես գործել, երբ թռիչքը հետաձգվում է Հունաստանում, կարող է զգալի փոփոխություն առաջացնել այն, թե ինչպես եք դուք կառավարում իրավիճակը:

Հասկացեք ձեր ուղևորության իրավունքները Հունաստանում

Եթե ձեր Հունաստանից մեկնող կամ Հունաստանում ժամանող թռիչքը հետաձգվում է, դուք կարող եք կոմպեսացիայի իրավունք ունենալ Եվրոպական կարգավորող օրենք EC261 շրջանակում, որը պաշտպանում է ուղևորների իրավունքները։ Հունաստանը, որպես ԵՄ անդամ, լիովին հետևում է այս կարգավորմանը, որը կիրառվում է ԵՄ տարածքում բոլոր թռիչքների համար, ինչպես նաեւ ԵՄ-ից մեկնող կամ ԵՄ-ից տվյալ օդանավերով իրականացված թռիչքների համար:

EC261 կարգավորման տակ, օդանավային ընկերությունները պարտավոր են մատուցել խնամք և կոմփեսացիա այդ պայմաններին համապատասխանող հետաձգումների համար:

• 2 ժամից ավելի հետաձգումներ՝ Օդանավային ընկերությունը պետք է առաջարկի անվճար սնունդ, խմիչքներ և հաղորդակցության միջոցներ, ինչպես հեռախոսազանգեր կամ էլեկտրոնային փոստեր։ Ավելի երկար հետաձգումների համար՝ անհրաժեշտության դեպքում պետք է տրամադրվեն կացություն և տեղափոխում դեպի օդանավակայան ու հետ:

• 3 ժամից ավելի հետաձգումներ՝ Եթե ձեր թռիչքը հասնում է իր վերջնական նպատակակետի 3 ժամից ավել հետաձգմամբ, դուք կարող եք դրամական կոմփեսացիայի իրավունք ունենալ, եթե հետաձգումը չէր արտակարգ հանգամանքների (օրինակ՝ ուժեղ եղանակ, օդային երթևեկության գործադուլ) պատճառով:

• Կոմփեսացիայի գումարներ՝ Կախված ձեր թռիչքի հեռավորությունից, դուք կարող եք ստանալ մինչեւ 600 եվրո կոմփեսացիա յուրաքանչյուր ուղևորի համար:

Քայլեր, որոնք պետք է անել, երբ ձեր թռիչքը հետաձգվում է Հունաստանում

Երբ բախվում եք թռիչքի հետաձգմանը Հունաստանում, հետևեք այս քայլերին՝ պահպանելու ձեր իրավունքները:

1. Հաստատեք Ուշացումը: Ստուգեք թռիչքի վիճակը առցանց կամ օդանավակայանի տեղեկատվական էկրանների միջոցով: Ավիընկերություններն անպայմանորեն պետք է տրամադրեն թարմացումներ իրավիճակի վերաբերյալ:

2. Պահանջեք Գրավոր Հաստատում: Խնդրեք ավիաընկերությանը գրավոր հաստատում ուշացման պատճառի և տևողության մասին: Այս փաստաթղթավորումն անհրաժեշտ է ցանկացած ապագա պահանջի համար:

3. Պահպանեք Հաշիվները: Եթե ուշացման պատճառով ծախսեր եք ունեցել (օրինակ՝ սնունդ, փոխադրում կամ կացարան), պահեք բոլոր հաշիվները՝ որպես ապացույց: Ավիընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել այս ծախսերը, եթե նրանք չեն կարողացել տրամադրել օգնություն:

4. Խուսափեք Նախնական Փոխհատուցում Ընդունելուց: Ավիընկերությունները կարող են առաջարկել վաուչերներ կամ մասնակի փոխհատուցում ուշացման ժամանակ: Զգույշ եղեք այս առաջարկները ընդունելուց, քանի որ դրանք կարող են զրկել ձեր իրավունքից լիարժեք գումարային փոխհատուցման համար:

5. Ներկայացրեք Պահանջը: Ներկայացրեք ձեր պահանջը անմիջապես ավիընկերությանը կամ մասնագիտական ծառայության միջոցով, օրինակ՝ Trouble Flight, որպեսզի ապահովեք ճշտությունը և բարձրացնեք հաջողության հնարավորությունը:

Թռիչքների Ուշացումների Համընդհանուր Պատճառներ Հունաստանում

Հունաստանը զբոսաշրջության հագեցած հանգրվան է, հատկապես ամառվա ամիսներին: Ահա մի քանի ընդհանուր պատճառներ, թե ինչու թռիչքները կարող են ուշանալ:

• Սեզոնային Ժամանց Գիտարանական օդանավակայանների, ինչպես օրինակ՝ Աթենքի Միջազգային Օդանավակայանը և Սանտորինի Ազգային Օդանավակայանը, հաճախ ունեն մեծ երթևեկություն ուշացումների ժամանակ:

• Եղանակային Պայմաններ: Հունաստանում ուժեղ քամիները, հատկապես Աեիգյան ծովում, կարող են խանգարել թռիչքների ժամանակացույցերը:

• Օդանավակայանների Ստրայքեր: Հունաստանում հաճախ լինում են օդանավակայանի աշխատակիցների գործադուլներ, որոնք կարող են լայնածավալ ուշացումներ առաջացնել:

• Տեխնիկական Խնդիրներ: Սպասարկման աշխատանքները կամ անակնկալ տեխնիկական խնդիրները կարող են ժամանակավորապես գրավել թռիչքները:

Կարո՞ղ եմ Հայց Որակել Իմ Ուշացրած Թռիչքի Համար Հունաստանում:

Այո, կարող ես! Եթե ձեր չվերթի ուշացումը համապատասխանում է EC261 կանոնակարգերի չափանիշներին, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ: Ահա արագ ակնարկ:

• Չվերթի ուշացում ավելի քան 3 ժամով: Դուք փոխհատուցում կստանաք, եթե ուշացումը չի պայմանավորվում արտառոց հանգամանքներով:

• Հ Strike-ով ազդված չվերթներ: Կարող եք փոխհատուցում ստանալ, եթե հ Strike-ավակող անձնակազմն է գործադուլը (օրինակ՝ օդաչուները կամ անձնակազմի մյուս անդամները): Որպես կանոն, գործադուլները չվերթի անձնակազմից կամ օդային տրանսպորտի անձնակազմից պայմանավորվում են արտառոց հանգամանքներով:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Եթե ուշացումը պայմանավորված է ավիաընկերության վերահսկողության տակ գտնվող տեխնիկական խնդիրներով, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ:

Հետազոտել Հունաստանը, մինչ սպասում եք

Չվերթի ուշացումը նյարդայնացնող է, բայց Հունաստանի գեղեցկությունը կարող է մեղմացնել հարվածը: Եթե դուք ուշանում եք խոշոր օդանավակայաններում, ահա որոշ միջոցներ, թե ինչպես կարող եք լավագույնս օգտագործել ձեր ժամանակը:

• Աթենքի Միջազգային Օդանավակայան: Զբոսաշրջային կենտրոնին արագ հասնել՝ այցելելու Ակրոպոլիսը կամ վայելելու ուտեստներ Պլակայի հրապարակի հմայիչ տարածքում:

• Թեսալոնիկի Օդանավակայան: Հանգստացեք ջրային ափին կամ ուսումնասիրեք քաղաքի կյանքի վառ սրճարանային մշակույթը:

• Սանտորինի Ազգային Օդանավակայան: Վայելեք կղզու հայտնի կալդերայի տեսարանները կամ փորձեք տեղական գինիներ մոտակա խաղողի այգիներում:

Ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել

Ոչ շատ հեշտ է և ժամանակատար է քայլերի ճիշտ կիրառել փոխհատուցում ստանալու գործընթացը Հունաստանում ուշացած չվերթի համար: Ահա այստեղ է ներգրավվում Trouble Flight-ը: Մենք մասնագիտանում ենք EC261 կանոնակարգերի միջոցով չվերթի ուշացման պահանջների կատարման գործում, ապահովելով, որ ստանաք ձեզ անհրաժեշտ փոխհատուցումը առանց ցանկացած անհանգստության:

Մեր փորձառությամբ:

• Մենք զբաղվում ենք ավիաընկերության հետ բոլոր հաղորդակցություններով։

• Մենք առավելագույնի ենք հասցնում Ձեր հնարավորություները ստանալու մինչև €600 փոխհատուցում։

• Մենք աշխատում ենք «հաղթանակի վրա, ոչ վճար» հիմունքով, այնպես որ Դուք միայն վճարում եք, եթե Ձեր պահանջը հաջող է։

Եզրակացություն

Հունաստանում թռիչքի ուշացումը կարող է խանգարել Ձեր ուղևորական պլաններին, բայց Ձեր իրավունքների մասին տեղեկացված լինելը օգնում է, որ լրացուցիչ կորուստներ չունենաք։ Անկախ նրանից՝ Դուք գտնվում եք Աթենքի միջազգային օդանավակայանում կամ փոքր կղզիների օդանավակայաններից մեկում, EC261-ը պաշտպանելու է Ձեզ։ Փաստաթղթավորեք Ձեր ուշացումը, պահանջեք փոխհատուցում եւ դիմեք Trouble Flight-ի փորձագետներին օգնության համար։

Հունաստանի գեղեցկությունը արժե սպասել, և ճիշտ պատրաստվածության դեպքում Դուք կարող եք օգտվել Ձեր ժամանակից նույնիսկ երբ ուղևորական պլանները խախտվում են։