Թռիչքը Ուշացել է Գերմանիա

Ինչ անել, եթե Ձեր թռիչքը ուշանում է Գերմանիայում

Թռիչքների ուշացումը շատ զայրացնող է, հատկապես երբ խախտում է Ձեր ճամփորդական պլանները։ Երբեք էլ որ գտնվեք՝ Ֆրանկֆուրտի, Մյունխենի կամ Բեռլին Բրանդենբուրգ օդանավակայաններում, Ձեր իրավունքները իմանալն այդ անհանգստությունը կարող է փոխակերպել փոխհատուցման հնարավորության։

Ինչու են թռիչքները ուշանում Գերմանիայում?

Գերմանիան Եվրոպայի ամենաանհայտ երաշխավորված օդանավակայաններից է, ամեն տարի միլիոնավոր ուղեւորներով։ Ուշացումների հիմնական պատճառներն են՝

• Եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, ձյուն ու փոթորիկներ կարող են պատճառել թռիչքների կանգառ, հատկապես ձմեռային ժամանակ։

• Ավիատրանսպորտի վերահսկողության սահմանափակումներ – Ֆրանկֆուրտի պես խոշոր կենտրոններում բարձր տրանսպորտային ծավալները կարող են պատճառել գործառնական ուշացումներ։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Որոշ թռիչքներ հետաձգվում են ավիաընկերությունների կողմից ապահովության ստուգման նպատակով։

• Գործադուլներ – Գերմանիայում հաճախ հանդիպում են օդանավակայանների աշխատակիցների և ավիատրանսպորտի վերահսկիչների գործադուլները, որոնք զանգվածային ուշացումների պատճառ են դառնում։

Ձեր իրավունքները EC261-ի համաձայն, Գերմանիայում թռիչքների ուշացման դեպքում

Եթե Ձեր թռիչքը ուշացել է 3 ժամ կամ ավելի ավիաընկերության պատասխանատվության պատճառով (ոչ վատ եղանակային պայմանների կամ արտակարգ իրադարձությունների), կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք ԵՄ կանոնակարգի EC261-ի համաձայն։ Փոխհատուցումը կարող է հասնել մինչև €600 ուղևորի համար կախված թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

• €400 թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ

• €600 թռիչքների համար ավելի քան 3,500 կմ (եթե Եվրոպայի տարածքից)

Ինչպես դիմել փոխհատուցման համար Գերմանիայում ուշացված թռիչքի դեպքում

Եթե Ձեր թռիչքը ուշացել է և համապատասխանում է չափանիշներին, հետևեք այս քայլերին՝

1. Ստուգիր, թե արդյոք ձեր թռիչքը համապատասխանում է – Օգտագործիր մեր փոխհատուցման հաշվիչը, որպեսզի տեսնես, արդյոք համապատասխանում ես:

2. Հավաքիր փաստաթղթերը – Տոմսի կրկնօրինակը, թռիչքի համարը, ուշացման տևողության հաստատում և հավելյալ ծախսերի հաշիվները:

3. Դիմիր պահանջի համար – Trouble Flight-ը հոգում է իրավական գործընթացը, որպեսզի ստանաս ձեր գումարը:

4. Ստացիր փոխհատուցումը – Եթե հաստատվի, ձեր գումարը կտեղափոխվի ձեր բանկային հաշիվ:

Հիմնական օդանավակայանները Գերմանիայում և ի՞նչ անել ուշացումների դեպքում

Ֆրանկֆուրտի օդանավակայան (FRA)

Եվրոպայի ամենախոշոր օդանավակայաններից մեկը, Ֆրանկֆուրտը հաճախակի ուշացումների կետ է: Եթե կխճճվես, գնա Տերմինալ 1, որտեղ կարող ես հանգստանալ և օգտվել հանգստարաններից: Եթե ձեր թռիչքը խիստ ուշացված է, մտածիր այլընտրանքային ուղիների մասին, ինչպես Քյոլն Բոնն օդանավակայանը (CGN), որ 90 րոպե է գնացքով:

Մյունխենի օդանավակայան (MUC)

Հաճախակի ուշացումները լինում են ձմեռային եղանակի պատճառով: Օդանավակայանը ունի գերազանց ենթակառուցվածքներ, այդ թվում NapCabs հարմարավետ համարներ հանգստանալու համար: Եթե ձեր ուշացումն անցնի չեղյալ հանում, ստուգիր թռիչքները Շտուտգարտի օդանավակայանից (STR), որը 2 ժամ է գնացքով:

Բեռլին Բրանդենբուրգի օդանավակայան (BER)

Բեռլինի հիմնական օդանավակայանը երբեմն ծանրաբեռնված է լինում: Եթե հղկվես, փորձիր գտնել թռիչքներ Լայպցիգ/Հալլե օդանավակայանից (LEJ), որը կարելի է հասնել մոտավորապես 1.5 ժամ գնացքով:

Ուշացման դեպքում ի՞նչ ծախսեր կարող ես պահանջել

Եթե ձեր ուշացումն անցնի 2 ժամից, օդանավակայանները պարտավոր են տրամադրել:

• Ուտեստներ և ըմպելիքներ

• Հյուրանոցային բնակարան (եթե պահանջվում է գիշերվա մնալը)

• Տրանսպորտ օդանավակայանից և դեպի օդանավակայան

• Երկու անվճար զանգեր կամ էլ. փոստեր

Երբ են ավիաընկերությունները պատասխանատվություն չունենալու?

Չի նշանակում, որ բոլոր ուշացումները հատուցման իրավունք են տալիս: Ավիաընկերությունները պատասխանատվություն չեն կրում, եթե ուշացումը պայմանավորված է՝

• Վատ եղանակով (ձյունաբերույթ, փոթորիկ, ծայրահեղ մառախուղ)

• Օդանավակայանի կամ օդային երթուղային կառավարման գործադուլներով

• Անվտանգության սպառնալիքներ կամ արտակարգ իրավիճակներ

• Քաղաքական անկայունությամբ

Ինչպես բարձրացնել հատուցման հնարավորությունը

• Միշտ ապացույց պահեք ուշացման (նստարանի տոմս, ավիաընկերության ուշացման հաստատում, տագնապից նկարներ):

• Խուսափեք վաուչեր ընդունելուց փոխհատուցման փոխարեն՝ դրանք հաճախ ունեն պայմաններ:

• Եթե ​​ձեր ավիաընկերությունը մերժում է ձեր պահանջը, թույլ տվեք, որ Trouble Flight-ը զբաղվի դրանով ձեզ համար!

Ստացեք ձեր գումարը հիմա

Եթե ​​ձեր թռիչքը ուշացել է Գերմանիայում, մի թողեք գումարը սեղանին: Դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 € ձեր դժվարությունների համար: Ներկայացրեք ձեր պահանջը այսօր և թույլ տվեք մեզ պայքարել ձեր հատուցման համար!