Թռիչքը ուշացել է Նյուրնբերգում? Ահա այն, ինչ դուք պետք է իմանաք

Հասկանալով Դեղնածրացումները Նյուրնբերգում

Նյուրնբերգ, պատմական քաղաք Բավարիայում, Գերմանիա, տուն է Ալբրեխտ Դյուրեր Օդանավակայանին (NUE), որը սպասարկում է միլիոնավոր ուղևորներին ամեն տարի։ Անկախ նրանից՝ ճանապարհորդում ես բիզնեսով կամ հաճույքով, դեղնածրացումը կարող է լինել հիասթափիչ փորձ։ Բայց, եվրոպական կարգավորումները պաշտպանում են ուղևորներին, և դուք կարող եք ձեռք բերել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում, եթե ձեր թռիչքը դեղնածրացվել է ավելի քան երեք ժամ։

Ինչու են թռիչքները դեղնածրացվում Նյուրնբերգում?

Մի քանի պատճառ կարող են դեղնածրացումներ առաջացնել Նյուրնբերգի Օդանավակայանում, ներառյալ:

• Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ - Մառախուղ, ձյուն կամ փոթորիկներ կարող են զգալիորեն ազդեցություն ունենալ թռիչքների աղյուսակում

• Օդային երթևեկության խիստություն - Քանի որ միջազգային օդանավակայան է, NUE-ն զբաղված է օդային տարածքով, ինչը հանգեցնում է դեղնածրացումների

• Տեխնիկական խնդիրներ - Անսպասելի ձևով սպասարկող տեխնիկան կարող է հանգեցնել երկար սպասման ժամանակների

• Գործադուլներ կամ անձնակազմի խնդիրներ - Դեղնածրացումներ կարող են առաջանալ օդային երթևեկության կոնտրոլի գործադուլներից կամ ավիաընկերության անձնակազմի խնդիրներից

• Անվտանգության խնդիրներ - Օդանավակայանում խիստ անվտանգության միջոցառումներ կամ միջադեպեր կարող են նպաստել ուշացած մեկնումների

Կարող եք պահանջել փոխհատուցում Նյուրնբերգում դեղնածրացման դեպքում?

Համաձայն ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004, ուղևորները, ովքեր թռիչքները սկսում են կամ ավարտում են ԵՄ տարածքում ԵՄ ավիաընկերության հետ, իրավունք ունեն փոխհատուցում ստանալ, եթե:

• Դեղնածրացումը առնվազն 3 ժամ է:

• Դեղնածրացումը պատճառված չէ արտաքին պայմաններով (օրինակ՝ անհատական եղանակային, քաղաքական անարգելությունների):

• Ավիաընկերությունը պատասխանատու է դեղնածրացման համար (օրինակ՝ տեխնիկական խափանումներ, անձնակազմի խնդիրներ):

Ինչքան փոխհատուցում կարող եք ստանալ?

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ:

• €400 թռիչքների համար 1,500 կմ-ից 3,500 կմ:

• €600 թռիչքների համար, եթե 3,500 կմ-ից ավելի է (միայն եթե մեկնարկում են ԵՄ-ից):

Ինչ անել, երբ թռիչքը ուշանում է Նյուրնբերգում

Քայլ 1: Մնա տեղեկացված

Ստուգեք թռիչքի վիճակը օդանավակայանի կայքում կամ ավիաընկերության հավելվածում: Նույնիսկ հայտարարություններն օդանավակայանում կարող են թարմացումներ տալ:

Քայլ 2: Պահանջիր օգնություն

Եթե ձգձգումը անցնում է երկու ժամ, դուք իրավուք ունեք:

• Ուտելիքի ու խմիչքի վաուչերներ

• Կապի հասանելիություն (զանգեր, էլ. հասցեներ)

• Կացարան (եթե ձգձգումը գերազանցում է գիշերը)

Քայլ 3: Հավաքեք ապացույցներ

• Վերցրեք էկրանանկարներ թռիչքի թարմացումներից:

• Պահպանեք տոմսեր ու բորդինգ փոխանակումներ.

• Պահանջեք գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից, որը բացատրում է ձգձգումը:

Քայլ 4: Պահանջի տվեք փոխհատուցում

• Կապ հաստատեք ավիաընկերության հետ ուղղակիորեն:

• Օգտագործեք Trouble Flight պահանջի ընթացքը պարզեցնելու և փոխհատուցման հնարավորությունը մեծացնելու համար:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ Նյուրնբերգից

Եթե ձեր թռիչքը լուրջ ձգձգվում է և այլընտրանքային միջոցներ եք փնտրում, հաշվի առեք մոտակա այլ օդանավակայաններ:

• Մյունխենի օդանավակայան (MUC): Պարզապես 1.5 ժամ հեռու գնացքով, առաջարկում է ավելի լայն միջազգայնական կապեր:

• Շտուտգարտի օդանավակայան (STR): Երկու ժամ հեռու մեքենայով, ևս մի հանգույց եվրոպական թռիչքների համար:

Մյունխենի օդանավակայան հասնելու համար, ուղիղ ICE գնացք նստիր Նյուրնբերգի գլխավոր կայանից։ Եթե ուղղվում ես Շտուտգարտ, մեքենա վարձելը կամ երկարատև ավտոբուսներ օգտագործելը կարող է լինել լավ տարբերակներ։

Երբ ուշացած թռիչքը Չի արժանանում Հատուցմանի՞

Կան մի քանի իրավիճակներ, երբ դու չես ստանա փոխհատուցում:

• Վատ եղանակ – Եթե խիստ պայմանները վտանգավոր են դարձնում թռիչքը, ուշացումը գտնվում է ավիաընկերության վերահսկողության սահմաններից դուրս։

• Անվտանգության ռիսկեր – Օդանավակայանի փակումը անվտանգության մտահոգությունների պատճառով։

• Օդանավի երթեւեկության կարգավորողների գործադուլ – Եթե դա վերաբերում է ոչ թե ավիաընկերության աշխատակիցներին, ապա ընկնում է արտառոց հանգամանքների շրջանակներում։

Ուշացած Թռիչքների Ուղեւորների Իրավունքներ

Փոխհատուցմանից բացի, ուղևորներն ունեն նաեւ մի շարք իրավունքներ, որոնք ներառում են:

• Խնամքի իրավունք – Ավիաընկերությունները պարտավոր են ապահովել սնունդ, խմիչքներ եւ տեղավորումներ, եթե ուշացումը զգալի է։

• Տեղափոխման իրավունք – Դուք կարող եք պահանջել այլընտրանքային թռիչք առանց լրացուցիչ վճարի, եթե ուշացումը ծայրահեղ է։

• Վերադարձի իրավունք – Եթե ուշացումը անցնում է հինգ ժամից եւ դու որոշում ես չուղեւորվել, դու կարող ես պահանջել վերադարձ։

Նյուրնբերգի Օդանավակայանի Սարքավորումներ – Ուշացման Լավագույն Օգտագործում

Եթե դու սպասում ես, Նյուրնբերգի օդանավակայանը առաջարկում է մի շարք հարմարություններ, որոնք կդարձնեն քո սպասումը ավելի հարմարավետ:

• Լաունջներ – Priority Pass եւ ավիաընկերության լաունջները տրամադրում են հանգստի խաղաղ վայր։

• Խանութներ եւ Սնունդ – Duty-free խանութներ եւ ռեստորաններ, որոնք առաջարկում են զվարճանք եւ թարմացումներ։

• Անվճար Wi-Fi – Մնա կապի մեջ սպասելու ընթացքում։

Վերջնական Մտքեր – Ստացիր Քո Հատուցումը

Թռիչքի ուշացումը Նյուրնբերգի օդանավակայանում կարող է անհարմար լինել, բայց մի՛ թող դա քեզ փող արժենա։ Եթե քո ուշացումը համապատասխանում է ԵՄ 261-ի պահանջներին, դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։ Թող Trouble Flight-ը վարի քո գործը և առավելագույնս բարելավի քո հնարավորությունները մինչև 600 եվրո ստանալու համար։ Մի՛ սպասիր՝ ստուգիր քո իրավունքը հիմա!