Թռիչքը Լոնդոնում գերբեռնված

Եթե դու երբևէ Լոնդոնում փորձառություն ես ունեցել, երբ քեզ ուղարկել են անուղևոր, քեզ մենակ չես։ Ոչ ամբողջ ուղևորը նստում է, բայց երբ բոլորն են գալիս, ինչ-որ մեկը մնում է։ Թեև այս պրակտիկան անարդար է թվում, այն օրինական է և լայնորեն օգտագործվում է ավիացիոն ոլորտում։ Բարեբախտաբար, եվրոպական կարգավորումների՝ ինչպիսին է EC261-ը, թույլ է տալիս քեզ փոխհատուցում ստանալ։

Ինչու են ավիաընկերությունները ավելացնում տեղերը?

Ավիաընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան օդանավում տեղեր կան։ Նրանք ապավինում են այն ենթադրությանը, որ ոչ բոլոր ուղևորները կգան։ Այս հոդվածը կօգնի քեզ իմանալ, թե ինչ անես, եթե քեզ մերժեն նստել անուղևորի կարգավիճակի պատճառով, փոխհատուցման իրավունքներդ, և նույնիսկ մի քանի ստեղծագործ ձևեր, որպեսզի ճանապարհորդության պլաններդ պահպանվեն։

Լոնդոնը՝ գլոբալ ուղևորությունների կենտրոն

Լոնդոնը գլոբալ ուղևորությունների կարևոր կենտրոն է, ունենալով վեց միջազգային օդանավակայաններ՝ Heathrow, Gatwick, Stansted, Luton, London City, և Southend։ Heathrow-ն ամենաշատն է, ամեն տարի անցկացնում է միլիոնավոր ուղևորների։ Ավելացումների խնդիրներն ավելի հավանական են լինելու ընթացքում մեծ ուղևորությունների սեզոնների, տոների, և գլխավոր իրադարձությունների ժամանակ, երբ թռիչքները առավելապես լիքն են։

Եթե քո թռիչքը Լոնդոնից ավելացված է, արժե մտածել շրջակա տարածքում այլ օդանավակայանների մասին։ Օրինակ՝ եթե քո Heathrow-ի թռիչքը լրիվ է, կարող է Gatwick-ի հասանելիություն լինել։ Heathrow-ից Gatwick-ի հասնելը շատ հեշտ է, կան ուղիղ գնացքի ծառայություններ ինչպես Gatwick Express-ը կամ ավտոբուսի տարբերակներ, ինչպես National Express-ը։

Ինչ անես, եթե քո թռիչքը ավելացված է?

1. Հանգստացիր ու լսիր ավիաընկերության առաջարկը: Օդանավակայանները սովորաբար կամավորներ են խնդրում հրաժարվել իրենց տեղերից փոխհատուցման, այլընտրանքային թռիչքների կամ հյուրանոցային հանգրվանների եւ վաուչերների փոխարեն:

2. Իմացիր քո իրավունքները: EC261 կանոնակարգերով դու իրավունք ունես փոխհատուցման, եթե դու ստիպված պատճենված ես չվերադառնալ: Սա կարող է լինել 250-ից 600 եվրոյի միջեւ՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից:

3. Խնդրիր այլընտրանքային թռիչք: Խնդրիր ավիաընկերությունից գիրանալ հաջորդ հասանելի թռիչքով քո նպատակակետի դէպք: Եթե անհարմար տարբերակ չկա, ուսումնասիրիր շրջակա օդանավակայանները կամ անգամ մոտակա քաղաքները:

4. Պահպանիր բոլոր տվյալները: Գրանցի ամեն ինչ, այդ թվում՝ վախնաբաժինները, տոմսերը եւ որեւէ հաղորդակցություն ավիաընկերության աշխատակիցների հետ: Այս տվյալները անհրաժեշտ կլինեն փոխհատուցման հայտում:

Ուսումնասիրիր այլընտրանքները: Լոնդոնից դեպի աշխարհ

Եթե քո թռիչքը վերապահված է, մտածիր ստեղծագործական լուծումներ ապահովելու համար քո ճանապարհորդական պլանները:

• Ստուգիր մոտակա օդանավակայանները: Լոնդոնի Քաղաքական Օդանավակայանը զբաղվում է կարճ հեռավորության գործնական ուղղություններով, ինչը այն արագ այլընտրանք է, եթե դու թռչում ես Եվրոպայի ներսում: Սթենստեդն ու Լութոնն էլ լիովին հարմար են Ryanair եւ easyJet-ի նման բյուջետային ավիաընկերությունների համար՝ ապահովելով հաճախակի թռիչքներ շատ ուղղություններով:

• Գնացքի հնարավորությունները: Եթե դու ճանապարհորդում ես մոտակա քաղաքներ, օրինակ՝ Փարիզ, Բրյուսել կամ Ամստերդամ, Eurostar գնացքը St Pancras միջազգային կայարանից կարող է ավելի արագ եւ հարմար այլընտրանք լինել թռիչքի:

• Մնա գիշերը: Լոնդոնը առաջարկում է բազմաթիվ նստատեղային հնարավորություններ ցանկացած բյուջեի համար: Եթե դու ստիպված ես մնալ գիշերը, օգտագործիր դա՝ ուսումնասիրելու քաղաքի համար: Հղել դրոշների նման ինչպես London-ის աշտարակը, Բուքինգհեմյան պալատը եւ Բրիտանական թանգարանը կարող են քո անհարմարությունը դարձնել փոքր արկածախնդրություն:

Քո իրավունքները EC261 կանոնակարգերով

Եթե Լոնդոնից թռչում ես, դու պաշտպանված ես EC261֊ի տակ։ Ահա արագ ու պարզ քո իրավունքների բացատրությունը:

• Հատուցման գումարներ: €250՝ 1,500 կմ֊ի համար, €400՝ 1,500 կմ֊ից մինչև 3,500 կմ, և €600՝ 3,500 կմ֊ից ավել թռիչքների համար:

• Այլընտրանքային թռիչք կամ փոխհատուցում: Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել քեզ նոր բրոնավորում կամ լիակատար փոխհատուցում, եթե քո թռիչքը օվերբուքված է:

• Լրացուցիչ աջակցություն: Եթե խրվել ես, ավիաընկերությունները պարտավոր են ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ, հյուրանոց (եթե պետք է) և փոխադրում օդանավակայանից և դեպի օդանավակայան:

Խուսափելու խորհուրդներ

Չնայած դու չես կարող վերահսկել ավիաընկերությունների քաղաքականությունները, կան մի քանի քայլեր, որոնք կարող ես անել:

• Վաղ ժամանում: Վերջին պահին ժամանած ուղևորները ավելի շատ հավանականություն ունեն, որ օվերբուքված թռիչքներում թողնվեն:

• Լոյալության ծրագրեր: Հաճախ թռչող ուղևորները հաճախ ունեն առավելություն, երբ թռիչքները օվերբուքվում են:

• Ճամփորդություն ոչ պիկ ժամանակներում: Խուսափիր պիկ ժամանակներից, ինչպիսիք են տոները և հանգստյան օրերը՝ օվերբուքման հավանականությունը նվազեցնելու համար:

Եզրափակում

Թռիչքի օվերբուքումը Լոնդոնում նյարդայնացնող է, բայց դա չպետք է քո ճամփորդությունը վատացնի։ Իմանալով քո իրավունքները, այլընտրանքային օդանավակայանները կամ ճամփորդական տարբերակները ուսումնասիրելով և պատրաստված լինելով, դու կարող ես հեշտությամբ անցնել վիճակից։ Հիշիր, EC261֊ի տակ հատուցումը քո իրավունք է, և ավիաընկերությունները պարտավոր են աջակցել քեզ։

Եթե քեզ պետք է օգնություն ստանալ հատուցում կամ օվերբուքման դժվարությունները հաղթահարել, Trouble Flight֊ը այստեղ է աջակցելու քեզ։ Մեր թիմը մասնագիտացված է ուղևորների իրավունքներում՝ ապահովելով, որ դու ստանաս քո հասանելի հատուցումը։ Կապվիր մեզ հետ այսօր՝ սկսելու համար: