Թռչելը կարող է լինել սթրեսային, հատկապես, երբ անսպասելի ուշացումները խարխլում են քո պլանները: Եթե վերջերս բախվել ես ուշացած չվերթի Լոձի օդանավակայանում (LCJ), դու կարող ես ունենալ իրավունք փոխհատուցման համար՝ ԵՄ 261/2004 կարգավորման համաձայն, ինչը նախատեսված է պաշտպանելու ուղևորների իրավունքները Եվրոպական միության անդամ պետություններում:
ԵՄ 261/2004 կարգավորումը նախատեսում է ուղևորների համար ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք, եթե նրանց չվերթը ուշացել է, չեղարկվել կամ գերագնահատվել է: Փոխհատուցումը կիրառվում է չվերթների համար, որոնք մեկնաբանում կամ ավարտվում են ԵՄ օդանավակայաններում, ներառյալ Լոձի օդանավակայանը: Կարգավորումը տարածվում է այն ուշացումների վրա, որոնք պայմանավորված են ավիաընկերության կողմից, բացառելով բացառիկ դեպքերը, ինչպիսիք են ծայրահեղ եղանակային պայմանները, քաղաքական անկայունությունը կամ օդային տրաֆիկի կառավարման գործադուլները:
Փոխհատուցման իրավունք ունենալու համար՝
Ուշացումը պետք է գերազանցի երեք ժամը վերջին նպատակակետին հասնելու ժամանակ:
Ավիաընկերությունը պետք է պատասխանատու լինի ուշացման համար (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ, գործառնական թյուրիմացություններ):
Քո չվերթը պետք է մեկնաբանի ԵՄ օդանավակայանից կամ իրականացվի ԵՄ-ի հիմնադրված ավիաընկերության կողմից:
Փոխհատուցման քանակը կախված է չվերթի հեռավորությունից՝
Մինչև 1500 կմ: 250 եվրո
1500 կմ-ից 3500 կմ: 400 եվրո
3500 կմ-ից ավելի: 600 եվրո (ԵՄ-ի սահմաններից դուրս չվերթների համար)
ԵՄ-ի ներսում չվերթների համար 1500 կմ-ից ավելի, դու կարող ես պահանջել 400 եվրո, ինչը սովորական է միջազգային շատ չվերթների համար Լոձի օդանավակայանից:
Եթե կարծում ես, որ տրամադրված ես փոխհատուցման հետևյալի ուշացման դեպքում Լյոնիզյան, արա հետևյալ քայլերը:
Հավաքիր Թռիչքի Տվյալները
Հավատացիր, որ քեզ մոտ կա տոմս, թռիչքի համարն ու թռիչքից հետաձգման մասին հաղորդագրությունները։ Այս տվյալները կարևոր են, երբ լրացնում ես հայտդ:
Ստուգիր Ուշացման Ժամանակը
Ուշացման ժամանակը հաշվարկվում է, երբ իրական ժամանման ժամանակը քո նպատակակետում է։ Ապահովիր, որ այն գերազանցի երեք ժամին:
Կապվիր Ավիաընկերությանը
Ակնկալիր, որ կապվես ավիաընկերության հետ ու հայցես փոխհատուցում՝ համաձայն ԵՄ կարգավորման EC 261/2004։ Ավիաընկերությունները պարտավոր են պատասխանել համապատասխան ժամանակահատվածում, բայց հաճախ, նրանք կարող են մերժել կամ ձգձգել քո հայտը:
Օգտագործիր Հայցի Օժանդակության Ծառայությունը
Եթե ավիաընկերությունը անպատասխան է կամ մերժում է քո հայտը առանց հիմնավորված պատճառի, կարող ես օգտագործել հատուկ ծառայություն՝ ինչպես Trouble Flight։ Մենք կկատարենք ողջ գործընթացը քո փոխարեն, ապահովելով, որ դու ստանաս ցանկալի փոխհատուցումը՝ նվազագույն վտանգով։ Մեր թիմը ունի տարիների փորձը ավիաընկերությունների ու ԵՄ կարգավորումների հետ աշխատելու, ավելացնելով քո հաջող հայտի հնարավորությունները:
Փոխհատուցումը ավիաընկերությունից պահանջելը կարող է բավականին դժվարին գործընթաց լինել։ Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են մերժել վավեր հայտերը կամ առաջարկել վաուչերներ գումարային փոխհատուցման փոխարեն։ Ահա ինչուTrouble Flight քո ցանկալի գործընկերն է հայտի համար:
Չկա Հաղթում, Չկա Վճար: Դու վճարում ես մեզ միայն եթե մենք հաջողում ենք վերականգնել քո փոխհատուցումը:
Համարժեք Իրավաբանական Օժանդակություն: Մեր թիմը գիտի ինչպես գործել ավիաընկերությունների խարդախությունների ու իրավաբանական խարդախությունների դեմ:
Արագ ու Հեշտ գործընթաց: Մենք տնօրինում ենք բոլոր փաստաթղթերն ու բանակցությունները, որպեսզի դու չպետք լինի զբաղվել դրանցով:
Եթե դուք հիմա Լյուցի օդանավակայանում սպասում եք ուշացած թռիչքին, ահա թե ինչ կարող եք անել:
Մնացեք տեղեկացված: Շարունակեք ստուգել թռիչքների տեղեկատվության էկրաններն ու ավիաընկերության թարմացումները:
Հարցեք օգնություն: Ավիաընկերությունները երկարաժամկետ ուշացումների դեպքում պարտավոր են տրամադրել սնունդ, ըմպելիքներ և հյուրանոցային բնակություն (եթե կիրառելի է):
Մնացեք ստացականները: Եթե դուք ուշացման պատճառով ունենաք լրացուցիչ ծախսեր, ինչպես օրինակ սնունդ կամ փոխադրում, պահեք ստացականները: Հնարավոր է, դուք կարողանաք դիմել այս ծախսերը հետագայում:
Q1: Ինչ անել, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է ճամփորդական վաուչեր փոխհատուցման փոխարեն?
Դուք իրավունք ունեք պահանջելու գումարով փոխհատուցում: Վաուչերները կարող են ոչ պիտանի լինել, եթե չպլանավորեք կրկին ճամփորդել նույն ավիաընկերության հետ: Trouble Flight-ը կարող է օգնել ձեզ ստանալ համապատասխան գումարով փոխհատուցում:
Q2: Որքան ժամանակ է հարկավոր փոխհատուցում ստանալու համար?
Այս գործընթացը սովորաբար տևում է մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս, կախված ավիաընկերության համատեղության մակարդակից: Օգտագործելով մասնագիտական ծառայություն, ինչպես Trouble Flight-ը, կարող է արագացնել գործընթացը:
Q3: Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ընդունել եմ ավիաընկերության օգնությունը ուշացման ընթացքում?
Այո, օգնություն ստանալը (ինչպես սնունդ կամ հյուրանոցային բնակություն) չի զրկում ձեր փոխհատուցման իրավունքը:
Q4: Ինչ անել, եթե ավիաընկերությունը հայտարարում է արտակարգ իրավիճակների մասին?
Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցում վճարելուց, հայտարարելով արտակարգ իրավիճակների մասին: Սակայն, միայն որոշակի իրավիճակներ են կարճվում որպես արտակարգ, ինչպես խիստ եղանակային պայմաններ կամ անվտանգության սպառնալիքներ: Trouble Flight-ը կարող է հետաքննել, թե արդյոք ավիաընկերության հայտարարությունն իրավարար է և պայքարել ձեր փոխհատուցման համար, եթե դա չէ:
Łódź օդանավակայանում ուշացած թռիչքը կարող է նյարդայնացնող փորձառություն լինել, բայց դուք չեք պետք տանում անհարմարություն՝ առանց փոխհատուցման: Շնորհիվ ԵՄ կանոնակարգի EC 261/2004, դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում: Trouble Flight-ի օգնությամբ փոխհատուցումը ստանալը դառնում է հեշտ և առանց սթրեսի: Չթողեք, որ ավիաընկերություններն անարդար լինեն՝ սկսեք պահանջել փոխհատուցումը արդեն այսօր:
Ցանկանու՞մ եք պահանջել ձեր փոխհատուցումը: Կապ հաստատեք Trouble Flight-ի հետ հիմա և թողեք, որ մենք զբաղվենք ձեր ուշացած թռիչքի պահանջով: