Ուշացած չվերթ Վարշավա Շոպենի օդանավակայանում: Ձեր իրավունքները և ինչպես փոխհատուցում ստանալ

Օդանավի ուշացումը շատ ուղևորների համար սովորական հիասթափություն է: Եթե վերջերս Քրակովի օդանավակայանում (KRK) թռիչքը ուշացել է, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ Եվրամիության կանոնակարգերի: Ընտրելով ուղևորի իրավունքները և իմանալով, թե ինչպես աշխատել փոխհատուցման գործընթացում, կարող ես փոխհատուցել թռիչքի ուշացման պատճառած ծախսերն ու անհարմարությունները: Այս հոդվածում մենք կգայթենք քեզ հիմնական քայլերով՝ հետաձգված թռիչքների փոխհատուցման պահանջի համար և կբացատրենք, թե ինչպես Trouble Flight կարող է օգնել այդ գործընթացում:

Իմանա Իրավունքներդ: ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004

Եվրամիության օրենքը՝ ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004, տալիս է օդային ուղևորներին որոշակի իրավունքներ, երբ նրանց թռիչքը ուշանում է, չեղարկվում կամ գերպատիվացվում: Քանի որ Քրակովի օդանավակայանը գործում է ԵՄ շրջանակներում, այս օդանավակայանի ուղևորները պաշտպանված են այս կանոնակարգերով:

Որպեսզի թռիչքի ուշացման փոխհատուցման իրավունք ստանաս, հետևյալ պայմանները պետք է կատարվեն:

1. Վերջնական նպատակակետում ուշացումն առնվազն երեք ժամ պետք է լինի:

2. Թռիչքը պետք է լինի ԵՄ օդանավակայանից կամ ժամանել ԵՄ օդանավակայան՝ ԵՄ կարգավորվող ավիաընկերությամբ:

3. Ուշացումը պետք է պայմանավորված լինի ավիաընկերության վերահսկողության տակ գտնվող գործոններով: Ճշմարտախոսական հանգամանքները, ինչպես ուժեղ եղանակը, օդանավակայանի հացադուլները կամ քաղաքական անկայունությունը բացառություն են:

Եթե թռիչքդ բավարարում է այս չափանիշներին, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ սկսած 250 EUR-ից մինչև 600 EUR, կախված թռիչքի հեռավորությունից:

Թռիչքների ուշացման փոխհատուցման չափը

Ուշացած թռիչքների փոխհատուցման գումարը կախված է ընդհանուր թռիչքի հեռավորությունից։ Ստորև ներկայացված է արագ հաշվարկ՝ թե ինչպես է փոխհատուցումը հաշվարկվում՝

Կարևոր է նշել, որ ուշացումը հաշվարկվում է ձեր վերջնական նպատակակետի հասնելու ժամանակից, ոչ թե մեկնումի ժամից։

Ուշացումների սովորական պատճառները Կրակովի օդանավակայանում

Կրակովի օդանավակայանը խիտ գրաֆիկով կենտրոն է՝ սպասարկելով թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային թռիչքներ։ Բարձր ուղևորահոսքի և օպերացիոն մարտահրավերների պատճառով ուշացումներ կարող են առաջանալ մի քանի պատճառներով։ Ահա թե որոնք են ամենատարածված ուշացումները՝

1. Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի մեխանիկական խնդիրները կարող են էապես ուշացնել թռիչքը։

2. Անձնակազմի հասանելիություն: Ուշացումներ կարող են լինել, երբ անձնակազմը անհասանելի է գրաֆիկական հակասությունների կամ իրավական աշխատաժամի սահմանափակումների պատճառով։

3. Օդային տրանսպորտային համտվածություն: Ծանր օդային տրանսպորտային աշխատանք, հատկապես գագաթնակետային ճանապարհորդական ժամանակներում, կարող է բերել ուշացման։

4. Եղանակային պայմաններ: Թեև բացառիկ պայմաններ, ինչպիսիք են ծայրահեղ եղանակները, հնարավորություն են տալիս ավիաընկերություններին ազատվել փոխհատուցումից, մանր եղանակային ուշացումները կարող են դեռևս բերել փոխհատուցման իրավասության, եթե այլ գործոններ ներգրավված են։

Ինչպես ստուգել փոխհատուցման ձեր իրավասությունը

Հետաձգված չվերթի փոխհատուցում ստանալը կարող է վախեցնել, մանավանդ, եթե վստահ չես՝ արդյո՞ք իրավունք ունես: Այստեղ Trouble Flight կարող է օգնություն ցուցաբերել: Մեր հեշտ օգտագործվող հարթակը պարզեցնում է գործընթացը՝ թույլ տալով արագ ստուգել՝ իրավունք ունե՞ս փոխհատուցման և ներկայացնել պահանջը:

Ահա, ինչպես է դա գործում:

1. Մուտքագրիր չվերթի մանրամասները: Նշիր քո չվերթի համարը և ճամփորդության ամսաթիվը:

2. Ստուգիր իրավունքը: Մեր համակարգը կվերլուծի տվյալները և կորոշի՝ ունե՞ս փոխհատուցման իրավունք:

3. Ներկայացրու պահանջդ: Եթե իրավունք ունես, կարող ես լիազորել Trouble Flight-ին՝ քո անունից պահանջը վարել:

Անմիջական օգնություն հետաձգման ժամանակ

Եթե քո չվերթը հետաձգվել է Կրակովի օդանավակայանում, դու ունես անմիջական օգնության իրավունք ընկերության կողմից, ներառյալ:

• Անվճար սնունդ և ըմպելիքներ՝ կախված հետաձգման տևողությունից:

• Հյուրանոցային կացարան, եթե պահանջվում է գիշերակաց:

• Տրանսպորտ օդանավակայանի և հյուրանոցի միջև, եթե կիրառելի է:

• Երկու անվճար հեռախոսազանգեր, էլեկտրոնային նամակներ կամ ֆաքսեր՝ այլընտրանքային պլաններ կազմակերպելու համար:

Միշտ պահիր բոլոր ծախսերի տոմսերը, որոնք կրել ես հետաձգման ժամանակ, քանի որ դրանք կարող ես վերադարձնել ընկերությունից:

Ինչու ընտրել Trouble Flight?

Ինքնուրույն փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու գործընթացը կարող է լինել ժամանակատար և նյարդայնացնող: Օդանավակայանները հաճախ մերժում կամ հետաձգում են պահանջները, դարձնելով դժվարությամբ ուղևորներին վերականգնել իրենց իրավունքը: Ընտրելով Trouble Flight, կարող ես խուսափել դժվարություններից և մեծացնել հաջող պահանջի հնարավորությունը:

Ահա, թե ինչու ճանապարհորդները վստահում են Trouble Flight-ին:

• Փորձագիտական գիտելիքներ: Մեր թիմը մասնագետների, ովքեր հասկանում են ԵՄ կանոնակարգերի նրբությունները և գիտեն ինչպես կազմել ուժեղ գործ։

• Անվճար նախնական վճար: Մեր «ոչ շահույթի-ոչ վճար» քաղաքականությունը ապահովում է, որ դուք վճարում եք միայն եթե մենք հաջողությամբ ստանանք փոխհատուցումը ձեզ համար։

• Բարձր հաջողությունների մակարդակ: Տարիների փորձով մենք հաջողությամբ վերադաձել ենք փոխհատուցումները հազարավոր ուղևորների համար։

• Արագ և հեշտ գործընթաց: Պատասխանատվության ստուգումներից մինչև հայցի ներկայացում, մենք ամեն ինչ կարգավորում ենք ձեզ համար։

Քայլեր ձեր հայցը ամրապնդելու համար

Եթե ձեր թռիչքը հետաձգվեց, հետևեք այս քայլերին ձեր փոխհատուցման հնարավորությունները մեծացնելու համար:

1. Խնդրեք ավիաընկերության գրավոր հաստատում՝ նշելով հետաձգման պատճառը։

2. Պահեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը, ներառյալ ձեր նստարանագրության թուղթն ու թռիչքի տոմսը։

3. Փաստագրեք հետաձգումը՝ նկարելով մեկնման տախտակը և ավիաընկերության հաղորդակցությունները։

4. Պահեք հաշիվները հավելյալ ծախսերի համար՝ օրինակ սնունդ, տեղափոխում և կացություն։

Վերջնական մտքեր

Հետաձգված թռիչքը կարող է խոչընդոտել ձեր ճանապարհորդական պլանները, բայց դա պարտադիր չէ, որ լինի ամբողջական կորուստ։ ԵՄ կանոնակարգների շնորհիվ, եթե ձեր թռիչքը հետաձգվել է ավելի քան երեք ժամ, կարող եք ստանալ զգալի փոխհատուցում։ Trouble Flight-ի փորձագիտությամբ և անխուսափելի ծառայություններով, ձեր փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելը երբևէ ավելի հեշտ չի եղել։

Թողեք, որ հետաձգված թռիչքը չփչացնի ձեր ուղևորությունը։ Ստուգեք ձեր իրավունքը և ներկայացրեք ձեր հայցը Trouble Flight-ի հետ այսօր։ Մենք կկարգավորենք դժվար աշխատանքը, որպեսզի դուք կարողանաք կենտրոնանալ այն, ինչը կարևոր է՝ վայելելով ձեր ճանապարհորդությունը։

Լրացուցիչ օգնության համար կամ դիմելու համար, այցելեք մեր կայքը կամ կապվեք մեր աջակցման թիմի հետ: