Չվերթների ուշացումները կարող են անտանելի լինել, հատկապես երբ նրանք խաթարում են ձեր մանրակրկիտ պլանավորած ժամանակացույցը: Եթե հայտնվեք Բերգենում, Նորվեգիա, ուշացած չվերթով մի անհանգստացեք՝ կան ուղիներ իրավիճակը ավելի կառավարելի և նույնիսկ հաճելի դարձնելու համար: Այս ուղեցույցը կուղեկցի ձեզ ձեր ուղևորի իրավունքների, փոխհատուցման տարբերակների և խորհուրդների միջոցով, որոնք կօգնեն ձեզ առավելագույնս օգտագործել ձեր ժամանակը Բերգենում:
Բերգենի օդանավակայան, նաև հայտնի որպես Բերգեն Ֆլեսլանդ օդանավակայան (BGO), Նորվեգիայի երկրորդ խոշորագույն օդանավակայանն է, որը գտնվում է ընդամենը 20 կիլոմետր հեռավորության վրա քաղաքի կենտրոնից: Այն հանդիսանում է և՛ ներքին, և՛ միջազգային չվերթների հանգույց՝ միանալով Նորվեգիայի գեղեցկությունն ու լեռները:
Բերգենում չվերթների ուշացումների հիմնական պատճառներն են՝
Վատ եղանակային պայմաններ: Բերգենը հայտնի է իր անձրևոտ կլիմայով, ինչը կարող է երբեմն ուշացումներ առաջացնել, հատկապես փոքր օդանավերի համար:
Օդային երթևեկության խցանումներ: Որպես զբաղված օդանավակայան, Բերգեն Ֆլեսլանդում պարբերաբար հանդիպում են օդային երթևեկության բարձր խտություն, ինչը կարող է ժամանակացույցի խնդիրներ առաջացնել:
Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի սպասարկման և անսպասելի տեխնիկական խնդիրները նույնպես կարող են հանգեցնել ուշացումների:
Ուշացած չվերթի ժամանակ կարևոր է հասկանալ ձեր իրավունքները որպես ուղևոր՝ համաձայն Եվրոպական Միության կարգավորման EC 261/2004: Չնայած Նորվեգիան չի մտնում ԵՄ կազմի մեջ, այն պահպանում է այս կարգավորումը Նորվեգիայի օդանավակայաններից մեկնող կամ եկող չվերթների համար, որոնք շահագործվում են ԵՄ խոշոր ավիափոխադրողների կողմից:
Ձեր չվերթը կարող է տրամադրել փոխհատուցում, եթե համապատասխանի հետևյալ պայմաններին՝
Ուշացումը գերազանցում է երեք ժամը վերջնակետում:
Ավիաընկերությունը պատասխանատու է ուշացման համար (օրինակ, տեխնիկական կամ օպերացիոն խնդիրներ):
Թռիչքը ԵՄ-ի ներսում է, մեկնարկում է ԵՄ օդանավակայանից, կամ իրականացվում է ԵՄ-ում հիմնված ավիաընկերության կողմից Նորվեգիայում:
Հատուցման չափերը տարբերվում են թռիչքի հեռավորությունից կախված:
250 եվրո թռիչքների համար մինչեւ 1500 կմ:
400 եվրո թռիչքների համար 1500-ից 3500 կմ-ի միջեւ:
600 եվրո թռիչքների համար ավելի քան 3500 կմ:
Բացի այդ, ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել օգնություն, օրինակ՝ սնունդ, ըմպելիքներ և հյուրանոց, կախված ուշացման տեւողությունից:
Ինֆորմացիայի ստացում: Մոտեցեք ավիաընկերության սպասարկման գրասենյակին կամ ստուգեք նրանց հավելվածը կամ վեբ կայքը ուշացման մասին թարմացումների համար:
Թղթերը պահեք: Պահեք ձեր նստատեղի անցագիրը, տոմսերը և ավիաընկերությունից ստացված ցանկացած հաղորդագրություն ուշացման մասին:
Օգնություն խնդրեք: Եթե ուշացումը երկարաձգվում է, խնդրեք սնունդ, ըմպելիքներ կամ հյուրանոց:
Պահանջ ներկայացրեք: Եթե ունեք իրավունք, ներկայացրեք հատուցման պահանջ ուղղակի ավիաընկերության մոտ կամ մասնագիտացված ծառայության միջոցով, ինչպես Trouble Flight-ը:
Մինչ սպասում եք ձեր թռիչքին, կարող եք ուսումնասիրել Բերգենի հարուստ պատմությունը և բնական գեղեցկությունը։ Ահա մի քանի գաղափարներ:
Բրիգեն նավահանգիստ: Այս ՅՈՒՆԵՍԿՕ-ի համաշխարհային ժառանգության կայք պարտադիր է այցելելու համար: Անցեք գունավոր փայտե շենքերի կողքով, որտեղ տեղակայված են խանութներ, սրճարաններ և թանգարաններ:
Ֆլեյի լեռ: Ֆլեբենան ֆունիկուլյորով հասեք գագաթի համար քաղաքը և շրջակա ֆիորդերը breathtaking տեսարաններով. Եթե ժամանակ ունեք, ուսումնասիրեք արշավային արահետները:
Ձկների շուկա: Համտեսեք տեղական ծովամթերք կամ պարզապես վայելեք այս պատմական շուկայի կենդանի մթնոլորտը:
Բերգենը ունի հիանալի սննդի տեսարան: Համտեսեք ավանդական ուտեստները, ինչպիսիք են:
Բակալաո: Ծովամթերքի աղից պատրաստված հարուստ ուտեստ:
Ռասպեբալլեր: Նորվեգական կարտոֆիլի կոլոլակներ:
Թարմ սաղմոն: Վայելեք տեղական դրածքով սաղմոն, որը պատրաստվում է տարբեր ոճերով:
Եթե նախընտրում եք մնալ օդանավակայանում, Բերգեն Ֆլեսլանդը առաջարկում է հարմարություններ, ինչպիսիք են անվճար Wi-Fi-ը, հարմարավետ սրահներ և տարբեր սննդի տարբերակներ: Օդանավակայանը նաև ունի երեխաների խաղահրապարակ, ապահովելով, որ ընտանիքները կարող են զվարճանալ ուշացումների ընթացքում:
Թռիչքի ուշացման հատուցման բարդությունների նավարկումը կարող է ծանրաբեռնված լինել, բայց դա որտեղ Trouble Flight գալիս է: Մեր թիմը մասնագիտացված է ուղևորներին օգնելու համար արագ և արդյունավետորեն պահանջել իրենց իրավունքի հատուցումը: Մենք կարգավորում ենք փաստաթղթերը, բանակցությունները և իրավաբանական գործընթացները, այնպես որ կարող եք կենտրոնանալ ձեր ճանապարհորդությունը վայելելու վրա:
Բերգենում ուշացած թռիչքը չի լինի քո օրվա վատթարացումը: Իմանալով քո իրավունքները, լինելով ակտիվ և ուսումնասիրելով քաղաքը, կարող ես անհանգստացնող իրավիճակ դարձնել բացահայտման հնարավորություն: Եթե իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու, մի հապաղիր դիմել Trouble Flight-ին՝ ապահովելու համար, որ ստանաս այն, ինչին դու իրավունք ունես:
Հիշիր, Բերգենը քաղաք է լի շարմով, պատմությամբ և հիասքանչ լանդշաֆտներով: Ավիակայանում սպասելու ընթացքում կամ քաղաքում շրջելու ժամանակ միշտ կա ինչ-որ բան վայելելու: