WizzAir-ի Պահանջի Ձև

Օդային ճանապարհորդության խնդիրները կարող են լինել զայրացնող փորձառություն, բայց եթե դուք թռել եք WizzAir-ով և հանդիպել եք ուշացումներ, չեղարկումներ կամ ավելացած թռիչքներ, դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում EU261 կարգավորումներից: Պահանջների գործընթացը ճիշտ լրացնելն առաջին քայլն է ձեր իրավունքները վերականգնելու համար:

WizzAir-ի Փոխհատուցման Քաղաքականությունը

WizzAir-ը, ծախսերը նվազեցրած ավիաընկերություններից մեկը, որը ծառայում է բազմաթիվ ուղղությունների Եվրոպայի և դրանից դուրս, գործում է EU261/2004 կարգավորումներից: Այս կարգավորումը ապահովում է, որ ուղևորները փոխհատուցում ստանան որոշակի թռիչքների խնդիրների համար: Փոխհատուցման գումարները տատանվում են 250-ից մինչև 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից:

Երբ կարող եք ստանալ փոխհատուցում?

Ուղևորները կարող են պահանջել փոխհատուցում հետևյալ դեպքերում:

1. Թռիչքների Ուշացումներ: Եթե ձեր թռիչքը ժամանում է նպատակակետին ավելի քան 3 ժամ ուշացումով:

2. Թռիչքների Չեղարկումներ: Եթե ծանուցումը ստացել եք 14 օրից ավելի քիչ ժամանակ անց:

3. Ավելացված Թռիչքներ: Եթե դուք չեք կարողացել նստել ավելացված համարներով, չնայած հաստատված տոմս ունեք:

Ուշադրություն դարձնել, որ արտակարգ պայմանները, ինչպես ուժեղ եղանակը կամ օդանավակայանների հարվածները, կարող են ազատել WizzAir-ին պատասխանատվությունից: Սակայն, տեխնիկական խնդիրները կամ անձնակազմի խնդիրները սովորաբար փոխհատուցման կարգի մեջ են մտնում:

Ինչպես մուտք գործել WizzAir-ի փոխհատուցման ձևը

WizzAir-ի փոխհատուցման ձևը հասանելի է նրանց պաշտոնական կայքում: Ահա, թե ինչպես կարող եք մուտք գործել և լրացնել այն:

1. Գնա WizzAir կայք: Գնա «Օգնություն և Կոնտակտ» բաժինը և ընտրիր «Հատուցման պահանջ» տարբերակը:

2. Լրացրու քո տվյալները: Տվերեր տուր քո թռիչքի համարը, ամրագրման համարը և անձնական տեղեկությունները:

3. Նշիր պատճառը: Պարզաբանիր, թե արդյոք քո պահանջը կապված է ուշացման, չեղարկման կամ ավելացված հանձնման հետ:

4. Կցիր աջակցող փաստաթղթեր: Վերբեռնիր տոմսի, բորտային քարտի և WizzAir-ից ստացված տեղեկատվության պատճենները:

5. Ուղարկիր ձևը: Ստուգիր բոլոր մանրամասները մինչև ձևի ուղարկումը, որպեսզի անսխալական լինի:

Խորհուրդներ հաջող պատշաճության պահանջի համար

1. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը: Պահիր քո տոմսը, բորտային քարտը և բոլոր վարձած ծախսերի համար քվիթանցիները, որոնք տեղի են ունեցել դեֆեկտի պատճառով:

2. Կարևորիր հստակությունը: Պարզ ու հստակ նշիր դեպքի մասին բոլոր մանրամասները՝ ներառյալ ամսաթիվը, թռիչքի համարը և ուշացման կամ չեղարկման պատճառը:

3. Հետևիր: WizzAir-ն ավարտում է պահանջները 30 օրում: Եթե պատասխան չստանաս, հետևիր նրանց հաճախորդների սպասարկման կապերով:

Թռիչքային խախտումների առավելագույնի հնարված օգտագործում

Եթե քո WizzAir-ի թռիչքը խախտված է և դու թակարդված ես, մտածիր այլընտրանքային ճանապարհների մասին: Օրինակ, եթե դու թռչում ես Լոնդոնի Լուտոնից և քո WizzAir-ի թռիչքը չեղարկված է, կարող ես ուսումնասիրել այլ օդանավակայաններից թռչող թռիչքները, ինչպիսիք են Գատվիկը կամ Հիթրոուն: Շատ քաղաքներում հիանալի հասարակական փոխադրումներ են առաջարկվում, այնպես որ հաճախ հնարավոր է արագ հասնել այլընտրանքային առքերին:

Խորհուրդ: Ստուգիր ավտոբուսի կամ գնացքի ժամանակացույցերը, որպեսզի կապը հարթ լինի: Միացյալ Թագավորությունում, ծառայություններ ինչպես National Express-ը և Thameslink-ը հարմար ընտրանքներ են ապահովում օդանավակայանների միջև ճանապարհորդելու համար:

Հատուցման գումարների պարզաբանումը

Ահա թե ինչպես են հաշվարկվում փոխհատուցման չափերը ԵՄ261-ի համաձայն:

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ:

• €400 թռիչքների համար 1,500 կմ-ից 3,500 կմ:

• €600 թռիչքների համար ավելի քան 3,500 կմ (ԵՄ-ից դուրս):

Կարո՞ղ եք պահանջել լրացուցիչ ծախսեր:

Այո, փոխհատուցման գումարից բացի, դուք կարող եք պահանջել նաև հետևյալ ողջամիտ ծախսերի հատուցում՝ սննդի, կացարանի և տրանսպորտի, որոնք առաջացել են ուշացման կամ չեղարկման պատճառով: Պահեք բոլոր կտրոնները որպես ապացույց:

Ամենահաճախ հանդիպող խնդիրները WizzAir-ի փոխհատուցման պահանջների հետ:

Որոշ ուղևորներ նշում են, որ իրենց պահանջները մերժվել են կամ դժվարացել են դրանք ընդունել: Որպեսզի խուսափեք բարդություններից՝

1. Եղեք համառ: Եթե ձեր պահանջը մերժվել է, դուք իրավունք ունեք այն ներկայացնել վերահսկման մարմնին կամ գնալ դատական արկածի:

2. Խոսեք մասնագետի հետ: Կան ընկերություններ, որոնք մասնագիտացած են թռիչքների փոխհատուցման պահանջներով և կարող են իրականացնել գործընթացը ձեր համար փոքր վճարի դիմաց:

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight ձեր պահանջի համար:

Վ Trouble Flight-ում մենք մասնագիտանում ենք օգնելու ուղևորներին ստանալ իրենց արժանի փոխհատուցումը: Մեր թիմն ունի փորձ WizzAir-ի և այլ ավիաընկերությունների հետ, և ապահովում ենք, որ ձեր պահանջը մշակվում է արագ և արդյունավետ: Թողեք մեր վրա թղթադրությունը, մինչ դուք կենտրոնանում եք ձեր հաջորդ արկածի վրա:

Եզրակացություն

WizzAir փոխհատուցման ձևը լրացնելը կարող է թվալ բարդ, բայց ճիշտ ուղեցույցով այն դառնում է պարզ: Հիշեք պահել բոլոր փաստաթղթերը, ներկայացնել ճշգրիտ տեղեկատվություն և լինել համառ: Եթե կցանկանաք թողնել մասնագետներին դա անել, Trouble Flight-ը այստեղ է օգնելու:

Թույլ մի տվեք խանգարող թռիչք հուսահատեցնել ձեր պլանները: Պահանջեք ձեր իրավունքներն ու ստացեք փոխհատուցում այսօր: