Holíč, un orășel simpatic din Slovacia, lângă granița cu Cehia, nu are un aeroport mare propriu. Totuși, pasagerii din zonă folosesc adesea aeroporturile din apropiere, cum ar fi Aeroportul Bratislava (BTS) sau Aeroportul Brno-Tuřany (BRQ), pentru zboruri. Din cauza cererii tot mai mari de călătorii și a practicii companiilor aeriene de a suprarezerva zboruri, mulți călători ajung să fie refuzați la îmbarcare fără voie. Dacă ți s-a întâmplat asta, stai liniștit—reglementările europene te protejează și ai putea avea dreptul la o compensație financiară.
Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, presupunând că unii pasageri vor anula sau nu se vor prezenta. Această practică le maximizează profiturile, dar creează probleme pentru călătorii care ajung la timp, doar ca să afle că nu mai au loc. Dacă ești în situația asta, ai drepturi conform Regulamentului UE 261/2004, care îți garantează compensații și asistență.
Dacă nu ești lăsat să te îmbarci în Holíč (sau un aeroport din apropiere), companiile aeriene trebuie să-ți ofere una dintre următoarele opțiuni:
O rambursare completă dacă decizi să nu mai călătorești.
O reprogramare la următorul zbor disponibil către destinația ta.
Un zbor alternativ la o dată aleasă de tine.
În plus, ai dreptul la compensații în funcție de distanța zborului:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km.
€400 pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km.
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km.
Dacă zborul tău e suprarezervat, ia în considerare zboruri din:
Aeroportul Bratislava (BTS) – Cel mai apropiat aeroport internațional, la doar o oră de mers cu mașina de Holíč.
Aeroportul Brno-Tuřany (BRQ) – O super alternativă în Republica Cehă, la mai puțin de 100 km distanță.
Aeroportul Internațional Viena (VIE) – Un hub major cu multe conexiuni internaționale, la aproximativ 1,5 ore de Holíč.
Dacă compania ta aeriană nu poate oferi o reprogramare adecvată, poți rezerva un zbor nou singur și ulterior să soliciți cheltuielile de la compania aeriană.
Autobuz și tren: Autobuze și trenuri frecvente leagă Holíč de Bratislava, Brno și Viena.
Închiriere de mașini: Închirierea unei mașini poate fi o modalitate rapidă și flexibilă de a ajunge la alt aeroport.
Taxi sau rideshare: Serviciile precum Bolt sau Uber (disponibile în orașele mari) te pot ajuta să ajungi la aeroporturile alternative.
Rămâi calm și adună dovezi – Cere o confirmare scrisă a refuzului de îmbarcare.
Acceptă sau respinge opțiunile alternative – Companiile aeriene pot oferi vouchere sau upgrade-uri, dar nu ești obligat să le accepți.
Cere asistență imediată – Ai dreptul la mese, băuturi răcoritoare și cazare la hotel, dacă este necesar.
Depune cererea de despăgubire – Trimite cererea direct companiei aeriene sau printr-un serviciu precum Trouble Flight pentru a te asigura că primești banii pe care îi meriți.
Obținerea compensației pentru suprarezervarea zborurilor în Holíč este mai ușoară decât crezi. În loc să te chinui cu hârtii și întârzieri, Trouble Flight poate gestiona totul pentru tine. Experții noștri se asigură că primești până la 600€ fără taxe ascunse. Pur și simplu trimite detaliile zborului tău și lasă-ne pe noi să luptăm pentru drepturile tale!