Supraplungerea zborului la Orio al Serio – Ce să faci și cum să obții compensația

Aeroportul Internațional Orio al Serio, cunoscut și sub numele de Aeroportul Bergamo (BGY), este un hub important pentru companiile aeriene low-cost precum Ryanair. Deși servește ca o poartă esențială către nordul Italiei, mulți pasageri se confruntă cu frustrarea din cauza suprarezervării zborurilor. Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza unui zbor suprarezervat, ai putea avea dreptul la despăgubiri financiare.

De ce companiile aeriene suprarezervă zboruri?

Companiile aeriene suprarezervă zboruri intenționat pentru a maximiza profitul, anticipând că unii pasageri nu se vor prezenta. Totuși, când mai mulți călători decât așteptat se prezintă, unii rămân pe dinafară. Dacă ți se întâmplă asta la Orio al Serio, Regulamentul European CE 261/2004 îți protejează drepturile.

Ești eligibil pentru despăgubiri?

Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării și nu ai renunțat voluntar la locul tău, poți cere despăgubiri de până la €600. Pentru a fi eligibil:

• Trebuie să ai o rezervare confirmată.

• Te-ai prezentat la check-in la timp.

• Zborul pleacă de pe un aeroport din UE sau ajunge în UE cu o companie aeriană din UE.

Despăgubirile depind de distanța zborului:

• €250 – Zboruri de până la 1.500 km

• €400 – Zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• €600 – Zboruri de peste 3.500 km

Ce să faci dacă zborul tău este suprarezervat la Orio al Serio

1. Nu accepta vouchere – Companiile aeriene oferă deseori vouchere de călătorie în loc de bani. Refuză-le dacă nu ești sigur că valorează mai mult decât compensația legală.

2. Cere o declarație scrisă – Cere companiei aeriene să-ți confirme în scris că refuzul tău a fost din cauza suprarezervării.

3. Cere asistență – Ai dreptul la mese, băuturi, cazare la hotel (dacă e necesar) și transport la hotelul tău.

4. Verifică alte aeroporturi – Milan Malpensa (MXP) și Milan Linate (LIN) sunt relativ aproape și pot avea zboruri către destinația ta.

Aeroporturi Alternative Lângă Orio al Serio

Dacă zborul tău este suprarezervat la Orio al Serio, ai putea găsi plecări alternative de la:

• Milan Malpensa (MXP) – Un aeroport mai mare cu mai multe conexiuni internaționale, situat la aproximativ 90 km distanță.

• Milan Linate (LIN) – Servind în principal zboruri interne și europene, la doar 50 km de Bergamo.

Cum Să Ajungi la Milan Malpensa sau Linate

• Cu autobuzul – Servicii de transfer conectează Orio al Serio cu ambele aeroporturi Malpensa și Linate în aproximativ 50-90 minute.

• Cu trenul – O combinație de autobuz și tren prin stația centrală din Milano te poate duce acolo eficient.

• Cu taxiul – Un taxi direct poate fi scump, dar ar putea fi cea mai rapidă opțiune dacă timpul este critic.

Scenarii Comune de Suprarezervare la Orio al Serio

Ai Făcut Check-in Online, dar Tot ai Fost Refuzat

Chiar dacă faci check-in online, companiile aeriene prioritizează pasagerii pe baza clasei de bilete, statutului de frequent flyer și alți factori. Asta înseamnă că pasagerii din economia sunt mai susceptibili să fie refuzați la îmbarcare.

Ți s-a Oferit Compensație pe Loc

Unele companii aeriene încearcă să ajungă imediat la o înțelegere. Totuși, s-ar putea să ofere mai puțin decât suma cerută de lege. Verifică întotdeauna drepturile tale înainte de a accepta orice ofertă.

Ai fost reprogramat pe un zbor mult mai târziu

Dacă compania aeriană te reprogramează pe un alt zbor care pleacă cu trei sau mai multe ore mai târziu, e posibil să ai dreptul la compensații suplimentare pentru întârzieri.

Cum să revendici compensația

Revendicarea compensației pentru un zbor suprarezervat la Orio al Serio e simplă:

1. Adună dovezi – Păstrează cartea de îmbarcare, confirmarea suprarezervării și chitanțele pentru cheltuieli.

2. Depune o reclamație la compania aeriană – Multe companii aeriene au un proces de reclamație online, dar răspunsurile pot fi lente.

3. Lasă profesioniștii să se ocupe – Trouble Flight se specializează în cereri de compensație. Ne luptăm cu companiile aeriene, ca să nu fie nevoie să o faci tu.

Nu lăsa companiile aeriene să profite de tine

Suprarezervarea îți poate distruge planurile de călătorie, dar nu trebuie să o accepți fără să lupți. Cu Trouble Flight, poți revendica ce ți se cuvine – până la 600 € în numerar. Începe revendicarea azi și primește compensația pe care o meriți!