Zborul din Trapani poate fi o experiență grozavă, dar ce se întâmplă când zborul tău este suprarezervat? Această situație frustrantă este mai comună decât realizează mulți pasageri, mai ales în sezonul de vârf. Dacă ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, s-ar putea să ai dreptul la o compensație de până la 600€ conform Regulamentului UE 261/2004.
Suprarezervarea are loc atunci când companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, anticipând că unii pasageri nu se vor prezenta. Deși această strategie ajută companiile aeriene să maximizeze profiturile, poate lăsa călătorii blocați pe Aeroportul Trapani (TPS – Aeroportul Vincenzo Florio). Dacă te găsești refuzat la îmbarcare, nu intra în panică—există opțiuni pentru a-ți relua călătoria și a solicita o compensație financiară.
Companiile aeriene oferă adesea vouchere de călătorie sau cupoane de masă în schimbul renunțării voluntare la locul tău. Cu toate acestea, s-ar putea să ai dreptul la o compensație în bani, care este adesea o afacere mai bună.
Dacă ești pe fugă, cere companiei aeriene să-ți ofere un bilet nou pentru următorul zbor disponibil. În funcție de disponibilitate, s-ar putea să fii redirecționat printr-un alt aeroport italian, cum ar fi Aeroportul Palermo Falcone-Borsellino (PMO), care este la aproximativ 90 de minute de Trapani.
Dacă un alt zbor nu este disponibil curând, ia în considerare să ajungi la Aeroportul Palermo cu autobuzul sau cu închirierea unei mașini și să cauți o altă companie aeriană. Serviciul de Autobuz AST circulă de la Trapani la Palermo de câteva ori pe zi, iar mașini de închiriat sunt disponibile la Aeroportul Trapani.
Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea împotriva voinței tale, ești îndreptățit legal să primești despăgubiri care variază între 250€ și 600€, în funcție de distanța zborului.
Zboruri sub 1.500 km (de exemplu, Trapani la Roma): 250€
Zboruri în cadrul UE peste 1.500 km (de exemplu, Trapani la Londra): 400€
Zboruri peste 3.500 km (de exemplu, Trapani la Dubai): 600€
Aceste despăgubiri sunt în plus față de orice alte zboruri alternative sau rambursări oferite de compania aeriană.
Aeroportul Trapani este un mic, dar strategic localizat aeroport care servește Sicilia, popular printre companiile aeriene low-cost precum Ryanair. Cererea mare, turismul sezonier și disponibilitatea limitată a zborurilor fac ca suprarezervările să fie mai probabile, în special în timpul verii.
Da! Dacă compania aeriană refuză să plătească despăgubiri, poți escalada reclamația ta prin Autoritatea Civilă Italiană de Aviație (ENAC) sau poți lua măsuri legale. Trouble Flight este specializată în gestionarea reclamațiilor de suprarezervare și poate maximiza șansele tale de a fi plătit rapid.
Pentru a minimiza riscul de a ți se refuza îmbarcarea:
Fă check-in online cât mai devreme posibil.
Soseste la aeroport cu cel puțin două ore înainte de plecare.
Ia în considerare alegerea unui loc în timpul rezervării.
Înscrie-te în programul de fidelitate al companiei aeriene, deoarece pasagerii frecvenți au șanse mai mici să fie respinși.
Este enervant să fii refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării, dar nu trebuie să accepți asta fără să lupți. Solicită-ți compensația astăzi și fă compania aeriană să plătească pentru greșeala lor!
Trouble Flight face ușor să ceri până la 600€ pentru suprarezervarea zborului la Aeroportul Trapani. Trimite cererea ta acum și obține banii pe care îi meriți!