Suprarezervarea zborurilor e o realitate frustrantă pentru mulți călători. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea la Aeroportul Roma Ciampino (CIA) din cauza suprarezervării, ai drepturi în baza Regulamentului UE 261/2004, care îți pot oferi despăgubiri de până la 600 € pe pasager. Să știi cum să gestionezi situația poate să-ți salveze timp, stres și chiar să-ți aducă bani înapoi în buzunar.
Companiile aeriene suprarezervă de rutină bilete așteptându-se ca unii pasageri să nu apară. Strategia asta le ajută să-și maximizeze profitul, dar când mai mulți pasageri decât sunt locuri disponibile apar, unii călători rămân blocați. Dacă ți s-a întâmplat asta la Aeroportul Ciampino, nu trebuie să accepți situația fără să spui nimic – s-ar putea să ai dreptul legal la despăgubiri financiare.
Dacă ți se refuză îmbarcarea din cauza suprarezervării, urmează imediat acești pași:
Dacă compania aeriană oferă vouchere sau zboruri alternative în schimbul locului tău, nu ești obligat să accepți. Compensația voluntară renunță de obicei la dreptul tău la alte revendicări, așa că asigură-te că înțelegi opțiunile tale înainte de a fi de acord.
Cere companiei aeriene o confirmare scrisă că ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării. Acest document va fi crucial atunci când îți depui cererea de despăgubire.
Majoritatea companiilor aeriene vor încerca să te reprogrameze pe următorul zbor disponibil. Totuși, dacă ești la Ciampino, ia în considerare verificarea plecărilor de la Aeroportul Fiumicino (FCO). Este la doar 35 km distanță și poți ajunge acolo în aproximativ 40 de minute cu taxiul sau trenul.
În baza Regulamentului UE 261, s-ar putea să ai dreptul la:
€250 pentru zboruri sub 1.500 km
€400 pentru zboruri intra-UE peste 1.500 km
€600 pentru zboruri peste 3.500 km
Chiar dacă accepți un zbor alternativ, poți totuși revendica compensație dacă întârzierea depășește trei ore față de itinerarul tău original.
Dacă compania aeriană îți oferă un zbor de la Fiumicino în loc de Ciampino, iată cum să ajungi acolo rapid:
Cu taxiul: Costă în jur de €50–€60 și durează 40 de minute.
Cu autobuzul și trenul: Autobuzele shuttle fac legătura între Ciampino și stația Roma Termini, de unde poți lua un tren Leonardo Express către Fiumicino.
Cu autobuzul direct: Companii precum Terravision și SIT oferă autobuze directe de la Ciampino la Fiumicino.
Verificarea zborurilor de la ambele aeroporturi îți mărește șansele de a ajunge la destinație mai repede.
Deși toate companiile aeriene au potențialul de a suprabookea, unele dintre cele mai frecvente la Aeroportul Ciampino includ:
Ryanair (operând majoritatea zborurilor)
Wizz Air
Alte companii aeriene low-cost europene
Aceste companii aeriene au tendința de a suprarezerva datorită modelului lor prietenos cu bugetul, ceea ce înseamnă că situațiile de refuzare a îmbarcării sunt comune.
În funcție de circumstanțe, poți fi eligibil pentru:
Compensație în numerar până la â¬600
Mese și băuturi în timpul perioadei de așteptare
Cazare la hotel (dacă noul tău zbor este a doua zi)
Transport către un alt aeroport (dacă compania aeriană te redirecționează prin Fiumicino)
Important: Compensația este datorată chiar dacă compania aeriană îți oferă un zbor alternativ, cu condiția ca întârzierea să fie semnificativă.
Obținerea compensației nu trebuie să fie complicată. La Trouble Flight, ne ocupăm de toate aspectele legale pentru ca tu să nu trebuiască să o faci. Depunerea unei cereri durează doar câteva minute și vom lupta pentru a obține banii tăi de la compania aeriană.
â Fără costuri inițiale â Ne plătim doar dacă câștigi.
â Procesare rapidă â Ne ocupăm de toate negocierile legale.
â Mii de cereri de succes.
Nu lăsa compania aeriană să scape cu suprarezervarea zborului tău! Dacă ți-a fost refuzată îmbarcarea la Aeroportul Ciampino, poți avea dreptul la â¬600 pe pasager. Începe-ți cererea acum și obține banii pe care îi meriți!