Salonic, al doilea oraș vibrant al Greciei, e un punct de atracție pentru călătorii din toată Europa și dincolo de ea. Cu Aeroportul Internațional „Makedonia” (SKG) din Salonic care servește milioane de pasageri anual, suprarezervarea zborurilor e o problemă frecventă care poate lăsa călătorii blocați și frustrați. Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza unui zbor suprarezervat, ai putea avea dreptul la o compensație de până la 600 € conform Regulamentului UE 261/2004.
Companiile aeriene vând frecvent mai multe bilete decât locurile disponibile, mizând pe faptul că unii pasageri nu se vor prezenta. Deși această practică le maximizează profiturile, poate lăsa pasagerii dați jos din zboruri fără să se aștepte. Dacă ți se întâmplă asta în Salonic, e crucial să-ți cunoști drepturile.
Conform legii UE, dacă ți se refuză îmbarcarea din cauza suprarezervării, ai dreptul la:
Compensație: În funcție de distanța zborului, poți primi 250 €, 400 € sau 600 €.
Transport alternativ sau rambursare: Compania aeriană trebuie să-ți ofere o reprogramare pe următorul zbor disponibil sau o rambursare completă.
Asistență și îngrijire: Dacă trebuie să aștepți în aeroport, trebuie să primești mese, răcoritoare și, dacă e necesar, cazare.
Dacă ți s-a refuzat îmbarcarea, urmează acești pași pentru a-ți întări cererea:
Obține o Declarație Scrisă – Cere companiei aeriene o confirmare scrisă despre motivul pentru care nu ți-au permis îmbarcarea.
Păstrează Documentele – Păstrează-ți biletul de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice chitanțe pentru cheltuielile suportate.
Cere o Reprogramare Imediată – Companiile aeriene trebuie să ofere un zbor alternativ, fie în aceeași zi, fie cât mai curând posibil.
Cere Compensație – Poți cere direct de la compania aeriană sau poți folosi un serviciu precum Trouble Flight pentru a gestiona procesul fără bătăi de cap.
Dacă zborul tău este suprarezervat și ești blocat în Salonic, ia în considerare alte rute:
Verifică Zborurile de pe Aeroporturile din Apropiere – Aeroportul Internațional Kavala (KVA) se află la aproximativ două ore de mers cu mașina de Salonic și poate avea zboruri alternative.
Călătorește la Atena – Dacă este urgent, poți lua un zbor intern sau un tren de 4 ore până la Aeroportul Internațional Atena (ATH) pentru mai multe opțiuni de zbor.
Explorează Rutele de Feribot – Dacă destinația ta este o insulă, feriboturile din portul Salonic ar putea fi o opțiune.
La Aeroportul Kavala (KVA): Ia un autobuz KTEL sau închiriază o mașină pentru o călătorie de două ore de-a lungul autostrăzii Egnatia Odos.
La Aeroportul Atena (ATH): Trenurile de mare viteză conectează Salonic de Atena în aproximativ patru ore, oferind o alternativă plăcută și fără stres.
Dacă te afli blocat în Salonic din cauza unui zbor suprarezervat, profită de timpul tău:
Explorează Turnul Alb – Emblema orașului Salonic, care oferă o priveliște uluitoare asupra orașului.
Vizitează Districtul Ladadika – O zonă animată, plină de restaurante și baruri, perfectă pentru a te relaxa.
Descoperă Ruinele Antice – Plimbă-te prin Forumul Roman sau Rotunda în timp ce aștepți următorul zbor.
Pentru a reduce șansele de a fi refuzat la îmbarcare:
Fă Check-in devreme – Ultimii pasageri care fac check-in sunt adesea primii care sunt bumpați.
Înscrie-te într-un Program de Loialitate – Membrii fideli sunt mai puțin probabil să fie aleși pentru refuzul involuntar la îmbarcare.
Alege zboruri directe – Suprarezervarea afectează mai des zborurile cu escală decât cele directe.
Dacă ai fost victima suprarezervării zborurilor în Salonic, nu lăsa compania aeriană să scape basma curată. Solicită ceea ce ți se cuvine – până la 600 € compensație. Trouble Flight face procesul ușor, ocupându-se de tot, de la trimiterea cererii până la disputele cu companiile aeriene.
Trimite cererea ta astăzi și obține compensația pe care o meriți!