Taranto, un oraș istoric de coastă din sudul Italiei, este bine conectat cu restul țării și dincolo de aceasta. Deși Taranto nu are un aeroport internațional major, călătorii folosesc adesea aeroporturile din apropiere, cum ar fi Aeroportul Brindisi (BDS) sau Aeroportul Bari Karol Wojtyła (BRI), pentru a zbura către destinațiile lor. Cu toate acestea, suprarezervarea zborurilor este o problemă comună, cauzând frustrare și întârzieri pentru pasageri.
Companiile aeriene vând adesea mai multe bilete decât locurile disponibile pentru a maximiza profiturile, mizând pe faptul că unii pasageri nu vor apărea. Când toți pasagerii se prezintă, companiile aeriene sunt forțate să refuze îmbarcarea unor călători. Dacă ai fost afectat de suprarezervarea zborurilor în apropierea Taranto, ai putea fi eligibil pentru despăgubiri de până la €600 conform regulamentului EC261/2004.
Dacă îți este refuzată îmbarcarea din cauza unui zbor suprarezervat, urmează acești pași imediat:
Nu accepta vouchere sau soluții rapide decât dacă îți cunoști drepturile. Companiile aeriene pot oferi credite de călătorie în locul despăgubirii în numerar.
Cere o confirmare scrisă de la compania aeriană, care să ateste că ți-a fost refuzată îmbarcarea din cauza suprarezervării.
Cere un zbor alternativ sau o rambursare. Dacă compania aeriană nu oferă o alternativă rezonabilă, poți cere o rambursare completă.
Păstrează toate chitanțele și documentele legate de cheltuielile suplimentare, cum ar fi mesele, transportul sau cazarea, deoarece acestea pot fi și ele rambursate.
Cere despăgubirea ta. Dacă zborul tău pleca de la sau ajungea la un aeroport din UE cu o companie aeriană din UE, poți avea dreptul la până la €600.
Deoarece Taranto nu are un aeroport comercial important, călătorii zboară adesea din Brindisi (BDS) sau Bari (BRI). Dacă zborul tău din Brindisi este suprarezervat, poate dorești să verifici zborurile alternative din Bari, la doar 90 de minute distanță cu trenul sau mașina. Multe companii aeriene low-cost și internaționale operează din Bari, oferind posibil o altă rută către destinația ta.
Cum să ajungi de la Brindisi la Aeroportul Bari: Poți lua un tren direct de la Brindisi la Bari Centrale, apoi un autobuz către aeroport.
Conexiuni alternative: Dacă plănuiai să zbori din Brindisi sau Bari către un hub european (Roma, Milano sau Frankfurt), ai putea găsi trenuri directe sau autobuze care te duc acolo mai repede decât așteptarea pentru următorul zbor disponibil.
Nu toate cazurile de suprarezervare se califică pentru compensații. Ești eligibil dacă:
Ai efectuat check-in la timp și ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprarezervării.
Zborul tău a decolat dintr-o țară a UE sau a fost operat de o companie aeriană din UE.
Nu ți s-a oferit un zbor alternativ care să ajungă la destinația finală în mai puțin de 3 ore față de programul inițial.
Nu ai fost refuzat la îmbarcare din motive personale (de ex. probleme de securitate, lipsa documentelor valabile).
Conform EC261/2004, compensația depinde de distanța zborului:
Până la 1.500 km: â¬250
1.500 â 3.500 km: â¬400
Peste 3.500 km (cu o companie aeriană din UE): â¬600
Dacă zborul tău a fost suprarezervat și nu ți s-a permis îmbarcarea, nu trebuie să treci prin birocrația complicată a companiei aeriene. Trouble Flight poate gestiona reclamația pentru tine, asigurându-se că primești despăgubirea care ți se cuvine. Iată cum:
Trimite detaliile tale online – Furnizează informațiile zborului tău și dovada suprarezervării.
Noi ne ocupăm de negocieri – Echipa noastră se ocupă de procedurile legale, astfel încât tu să nu te lupți singur cu compania aeriană.
Primești banii – Dacă reclamația ta are succes, primești până la 600 € despăgubire.
Lucrăm pe bază de fără câștig, fără taxe, ceea ce înseamnă că plătești un procent din despăgubire doar dacă reușim să o obținem pentru tine. Nu există niciun risc în a depune o reclamație!
Suprarezervarea zborurilor poate fi stresantă, dar să-ți cunoști drepturile poate face o mare diferență. Dacă zborul tău de la Brindisi sau Bari a fost suprarezervat, poți fi eligibil pentru despăgubiri. Nu lăsa compania aeriană să scape nepedepsită – începe reclamația astăzi și obține banii care ți se cuvin!