Aeroportul Ponta Delgada (PDL), cunoscut oficial ca Aeroportul João Paulo II, este principala poartă de acces către arhipelagul uimitor Azore. Servind mii de pasageri în fiecare an, acest aeroport leagă insulele de destinațiile europene și nord-americane majore. Cu toate acestea, întârzierile zborurilor pot transforma o vacanță de vis sau o călătorie de afaceri într-o experiență frustrantă. Dacă zborul tău de la sau către Aeroportul Ponta Delgada a fost întârziat, poți fi îndreptățit să primești compensație conform reglementărilor UE. Iată tot ce trebuie să știi.
Aeroportul Ponta Delgada, la fel ca orice alt hub internațional, se confruntă cu diverse factori care pot cauza întârzieri ale zborurilor. Unele dintre cele mai comune motive includ:
Fiind în mijlocul Oceanului Atlantic, Azorele sunt deseori afectate de schimbări bruște ale vremii. Ceața, vânturile puternice și furtunile pot duce la întârzieri sau chiar anulări ale zborurilor.
Din cauza locației și a numărului tot mai mare de zboruri, Aeroportul Ponta Delgada experimentează uneori congestii, ducând la întârzieri la decolare și aterizare.
Problemele de întreținere a aeronavelor pot duce la întârzieri, deoarece companiile aeriene se asigură de siguranța pasagerilor înainte de a permite decolarea.
Lipsa membrilor echipajului, lipsa piloților sau grevele pot perturba operațiunile companiei aeriene și pot cauza întârzieri îndelungate.
Problemele legate de manipularea bagajelor, zborurile întârziate sosite sau întârzierile de securitate pot contribui la rețineri la plecare.
Da! Dacă zborul tău a întârziat mai mult de trei ore la sosire și întârzierea nu a fost din cauza unor circumstanțe extraordinare (cum ar fi vreme extremă sau amenințări de securitate), e posibil să fii eligibil pentru compensații în conformitate cu Regulamentul UE 261/2004.
Suma pe care o poți solicita depinde de distanța zborului:
€250 pentru zboruri de până la 1.500 km
€400 pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
€600 pentru zboruri de peste 3.500 km (dacă pleci din sau ajungi într-o țară UE)
Dacă te afli blocat la PDL din cauza unei întârzieri, urmează acești pași pentru a maximiza șansele de a primi compensații:
Păstrează boarding pass-ul, confirmarea rezervării și orice chitanțe pentru cheltuieli suplimentare cauzate de întârziere.
Asigură-te că zborul tău a întârziat cel puțin trei ore la sosirea la destinația finală.
Solicită un motiv oficial pentru întârziere de la compania aeriană, deoarece acest lucru va sprijini cererea ta.
Dacă zborul tău întârzie mai mult de două ore, companiile aeriene trebuie să ofere mâncare, băuturi și, în cazul întârzierilor peste noapte, cazare la hotel și transport către și de la aeroport.
Poți solicita compensația direct prin compania aeriană, dar e posibil să întârzie sau să refuze plata. În schimb, lasă-ne pe noi să ne ocupăm! Suntem specializați în a obține rapid și eficient compensații de la companiile aeriene.
Dacă zborul tău este serios întârziat sau anulat, poate vrei să iei în considerare aeroporturi alternative. Deși Ponta Delgada este principalul aeroport din Azore, poți verifica zborurile de la:
Aeroportul Lajes (TER) din Insula Terceira – Accesibil printr-un zbor intern scurt, oferă rute internaționale către Lisabona și alte destinații.
Aeroportul Horta (HOR) din Insula Faial – O altă opțiune, mai ales dacă călătorești în interiorul Azorelor.
Zboruri între insule: SATA Air Açores operează zboruri frecvente între insulele Azore.
Feriboturi: Servicii sezoniere de feribot conectează unele insule, deși timpul de călătorie poate fi lung.
Dacă întârzierea este cauzată de condiții meteorologice extreme, companiile aeriene nu sunt obligate să despăgubească pasagerii conform EU261. Totuși, trebuie să ofere asistență, cum ar fi mâncare, băuturi și cazare, dacă este necesar.
Companiile aeriene deseori întârzie plățile, dar cu ajutor profesional, cererile pot fi rezolvate în câteva săptămâni până la câteva luni, în funcție de complexitate.
Da! Nu contează dacă ai rezervat direct cu compania aeriană sau printr-un furnizor terț. Drepturile tale de pasager rămân aceleași.
Dacă zborul tău de la sau spre Aeroportul Ponta Delgada a întârziat mai mult de trei ore, poți primi până la €600 despăgubire. Nu lăsa companiile aeriene să păstreze ce îți aparține de drept—verifică acum eligibilitatea și lasă-ne pe noi să ne ocupăm de reclamație.
Introdu doar detaliile zborului tău și noi ne ocupăm de restul. E rapid, fără bătăi de cap și fără riscuri!