Udhëtimi me avion mund të jetë një përvojë e lehtë—derisa nuk është. Një nga situatat më të bezdisshme për udhëtarët është të zbulojnë se fluturimi i tyre është mbi-rezervuar. Nëse kjo ndodh në Aeroportin Ndërkombëtar të Shkupit (SKP), mos paniko. Duke kuptuar të drejtat tua dhe duke ditur hapat që duhet të marrësh, mund ta kthesh një moment stresues në një të menaxhueshëm.
Kompanitë ajrore ndonjëherë shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Kjo praktikë, edhe pse legale, mund të çojë në situata të pafat ku ka më shumë pasagjerë se vende të disponueshme. Nëse e gjendesh në këtë situatë, është thelbësore të dish opsionet tua.
Gjatë rregullit të Bashkimit Evropian EC261, ke të drejta specifike si pasagjer që nis nga një vend i BE-së ose që udhëton me një kompani ajrore të bazuar në BE. Ja çfarë duhet të dish:
Kompensim: Nëse të mohohet imbarkimi kundër dëshirës, mund të kesh të drejtë për kompensim nga €250 deri në €600, varësisht nga distanca e fluturimit.
Ndihmë: Kompania ajrore duhet të ofrojë vakte, freskime dhe akomodim (nëse kërkohet qëndrimi gjatë natës) ndërsa pret fluturimin e ardhshëm të disponueshëm.
Rishqyrtim ose Rimbursim: Mund të zgjedhësh mes të ri-bukosh një fluturim alternativ ose të marrësh rimbursim për pjesën e papërdorur të biletës tua.
Rri i Qetë dhe i Sjellshëm: Edhe pse është frustrues, të qëndrosh i qetë dhe i sjellshëm do ta bëjë më të lehtë të negociosh me stafin e linjës ajrore.
Kontrollo Ofertën e Linjës Ajrore: Linjat ajrore shpesh kërkojnë vullnetarë për të lëshuar vendet e tyre në këmbim të përfitimeve si kupona udhëtimi ose përmirësime. Nëse je fleksibël me planet e tua, kjo mund të jetë në favorin tënd.
Kërko Konfirmim me Shkrim: Nëse të mohohet bordimi, kërko një shpjegim me shkrim që tregon arsyen e mohimit. Ky dokument mund të jetë i dobishëm kur të bësh një kërkesë për kompensim.
Dokumentoni Gjithçka: Mbaj të gjitha faturat, biletat dhe komunikimin me linjën ajrore si prova.
Aeroporti Ndërkombëtar i Shkupit është aeroporti më i madh në Maqedoninë e Veriut dhe një qendër e rëndësishme udhëtimi në Ballkan. I vendosur rehat rreth 17 kilometra në juglindje të qytetit, aeroporti është i arritshëm me taksi, autobus dhe makinë private. Nëse fluturimi yt është mbiqarkuar dhe po konsideron opsione alternative udhëtimi, ja disa këshilla:
Aeroportet Alternative: Nëse destinacioni yt lejon pak fleksibilitet, kontrollo fluturimet nga Aeroporti Shën Pali Apostol në Ohër (OHD), i cili ndodhet rreth 170 kilometra nga Shkupi. Linjat ajrore si Wizz Air operojnë fluturime nga ky aeroport, të cilat mund të ofrojnë më shumë disponueshmëri.
Si të Arrish në Ohër: Autobusët lidhin shpesh Shkupin dhe Ohërin, ose mund të marrësh një makinë private për një udhëtim më të shpejtë. Udhëtimi zgjat rreth 2.5 deri në 3 orë.
Nëse vonohesh në Shkup, konsideroje këtë si një mundësi për të eksploruar këtë qytet të gjallë. Shkupi është i pasur me histori dhe kulturë, duke ofruar shumë gjëra për të parë dhe bërë:
Çarshia e Vjetër: Endu nëpër rrugicat e ngushta të Çarshisë së Vjetër, një treg historik plot me dyqane, restorante dhe xhami.
Kalaja e Shkupit: E njohur vendas si Kale, kjo kala e lashtë ofron pamje panoramike të qytetit.
Sheshi Maqedonia: Zemra e Shkupit, ky shesh i gjallë përmban statujën ikonike të Luftëtarit mbi Kalë dhe shërben si një vend qendror për mbledhje.
Negocioni Kompensimin: Nëse ju kërkohet të hiqni dorë vullnetarisht nga vendi juaj, mos hezitoni të negocioni për përfitime më të mira. Linjat ajrore shpesh janë të gatshme të rrisin ofertën e tyre.
Qëndroni të Lidhur: Sigurohuni që telefoni juaj të jetë i karikuar dhe mbani numrin e shërbimit të klientit të linjës ajrore afër.
Njihni të Drejtat Tuaja Ligjore: Njihemi me rregulloren EC261 dhe rregullore të tjera përkatëse për të siguruar që të trajtoheni drejt.
Navigimi i kompleksitetit të një fluturimi të tepërt mund të jetë dërrmues, por nuk keni pse të përballeni vetëm. Trouble Flight specializohet në ndihmën e pasagjerëve me pretendime që lidhen me ndërprerjet e fluturimeve, duke përfshirë mbingarkimin. Ekipi ynë mund t'ju ndihmojë:
Paraqisni një kërkesë për kompensim shpejt dhe me efikasitet.
Negocioni me linjën ajrore në emrin tuaj.
Sigurohuni që të merrni kompensimin që ju takon sipas rregulloreve të BE-së.
Edhe pse të të mohojnë imbarkimin në një fluturim të mbingarkuar është bezdisëse, nuk është fundi i botës. Me qasjen e duhur dhe pak përgatitje, mund ta minimizosh shqetësimin dhe madje ta kthehesh këtë përvojë në një aventurë të papritur. Qoftë të eksplorosh thesaret kulturore të Shkupit apo të zbulosh opsione të tjera udhëtimi, gjithmonë ka një anë pozitive. Mos harro, Trouble Flight është këtu për të ndihmuar të marrësh atë që të përket me të drejtë.