Fluturosh drejt ose nga Aeroporti i Terceira (TER) dhe të kesh një fluturim të anuluar mund të jetë jashtëzakonisht frustruese. Qoftë nëse je mbërthyer në ishullin Terceira apo planet e tua të udhëtimit janë prishur, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar. Rregullorja EU261 mbron udhëtarët, duke siguruar që ata të marrin deri në €600 për anulimin e fluturimeve në rrethana të caktuara. Ja gjithçka që duhet të dish për të trajtuar një fluturim të anuluar në Aeroportin e Terceira dhe për të maksimizuar kompensimin tënd.
Aeroporti i Terceira (Aeroporto das Lajes - TER) ndodhet në ishullin Terceira në Azore, Portugali. Ai shërben si një aeroport civil dhe ushtarak, duke mirëpritur fluturime vendase dhe ndërkombëtare. Duke marrë parasysh vendndodhjen e tij në mes të Atlantikut, moti mund të ndikojë ndonjëherë në fluturime. Megjithatë, jo të gjitha anulimet janë për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, që do të thotë mund të kesh të drejtë për kompensim nëse është faji i linjës ajrore.
Të kuptuarit e arsyes së anulimit të fluturimit tënd është vendimtar kur bën kërkesë për kompensim. Ja arsyet më të zakonshme:
Defektet teknike (problemet e mirëmbajtjes së avionit)
Mungesat e ekuipazhit
Grevë nga stafi i linjës ajrore
Erërat e forta të Atlantikut ose stuhitë
Mjegulla që zvogëlon dukshmërinë
Rreziku i turbulencave të forta
Kongjestioni në hapësirën ajrore të Evropës
Ndalesat e imponuara nga qeveria në udhëtimet ajrore
Nëse fluturimi yt është anuluar për shkak të problemeve operacionale të linjës ajrore, mund të kesh të drejtë për kompensim nën rregulloren EU261.
Pasagjerët që fluturojnë nga ose drejt Aeroportit Terceira me një linjë ajrore të BE (si TAP Air Portugal, SATA Air Açores, ose Ryanair) ose nisen nga një aeroport të BE, janë mbuluar sipas Regullore EC 261/2004. Kompensimi varet nga distanca e fluturimit dhe arsyeja e anulimit:
Distanca e Fluturimit | Shuma e Kompensimit |
---|---|
Nën 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Mbi 3,500 km | €600 |
Për të qenë i përshtatshëm:
Linia ajrore duhet të jetë përgjegjëse për anulimin.
Ju jeni informuar për anulimin më pak se 14 ditë para nisjes.
Fluturimi juaj zëvendësues shkaktoi një vonesë të rëndësishme në mbërritjen tuaj.
Pyetni përfaqësuesin e linjës ajrore për një konfirmim me shkrim për arsyen e anulimit të fluturimit tuaj. Kjo është kyçe për kërkesën tuaj për kompensim.
Ju keni të drejtën për një nga opsionet e mëposhtme:
Një rimbursim i plotë
Një fluturim zëvendësues sa më shpejt të jetë e mundur
Një fluturim më vonë në kohën tuaj të përshtatshme
Nëse fluturimi i disponueshëm i radhës është nga një aeroport tjetër i Azoreve, merrni në konsideratë kontrollin e Aeroportit Ponta Delgada (PDL) si një opsion alternativ nisjeje. SATA Air Açores operon fluturime ndër-ishuj, dhe tragetet lidhin ishujt.
Nëse anulimi juaj shkakton një pritje të gjatë, linja ajrore duhet të mbulojë ushqimet, qëndrimet në hotel dhe transportin. Gjithmonë mbani faturat tuaja!
Përdor mjetin falas të Trouble Flight për të kontrolluar nëse kualifikoheni për deri në 600€ në kompensim. Do të të marrë vetëm disa minuta!
Nëse je mbetur në Terciera dhe ke nevojë të vazhdosh udhëtimin, ja disa alternativa:
SATA Air Açores operon disa fluturime në ditë midis Terciera (TER) dhe Ponta Delgada (PDL).
Fluturimet nga PDL lidhen me Portugalinë kontinentale, SHBA dhe destinacione të tjera evropiane.
Si të shkosh atje? Merr një fluturim të SATA Air Açores ose një traget nga Praia da Vitoria.
Atlanticoline operon rrugë tragetesh midis ishujve të Azoreve.
Nga São Miguel (PDL), mund të ketë mundësi të tjera fluturimi.
Fatkeqësisht, anulimet për shkak të motit të keq nuk janë të vlefshme për kompensim, pasi ato konsiderohen si "rrethana të jashtëzakonshme." Megjithatë, linja ajrore duhet ende të ofrojë riorganizim ose rimbursim.
Nëse greva është nga stafi i linjës ajrore, mund të keni të drejtë për kompensim. Megjithatë, grevat nga stafi i aeroportit ose kontrollorët e trafikut ajror konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme dhe nuk mbulohen.
Kohët e përpunimit të kërkesave variojnë. Me Trouble Flight, ne menaxhojmë gjithçka për ju, dhe shumë raste zgjidhen brenda javësh!
Po! Nëse itinerari yt është rezervuar si një rezervim i vetëm dhe një anulim të ka shkaktuar të humbasësh një lidhje, je i mbrojtur sipas EU261.
Mos lejo që një fluturim i anuluar në Aeroportin Terceira të të prishë udhëtimin. Nëse fluturimi yt kualifikohet sipas EU261, mund të marrësh deri në 600 €. Dorëzo kërkesën tënde tani me Trouble Flight dhe lejo ekspertët tanë të merren me gjithçka ndërsa ti relaksohesh dhe pret kompensimin tënd!