Fluturimi Anulohet në Portugali – Çfarë të Bëni dhe Si të Merrni Kompensim

Të kuptosh anulimet e fluturimeve në Portugali

Portugalia është një destinacion i popullarizuar turistik, i njohur për bregdetet e saj mahnitëse, qytetet historike dhe kulturën e pasur. Megjithatë, nëse fluturimi juaj për në ose nga Portugalia është anuluar, planet tuaja të udhëtimit mund të kthehen në një makth. Lajmi i mirë? Mund të jeni të kualifikuar për kompensim deri në 600 € sipas Rregullores së BE-së 261/2004.

Pse anulohen fluturimet në Portugali?

Anulimet e fluturimeve mund të ndodhin për arsye të ndryshme, duke përfshirë:

• Mot i keq: Klima Atlantike e Portugalisë ndonjëherë mund të shkaktojë stuhi të papritura, sidomos në dimër.

• Greva të linjave ajrore: Greva nga pilotët, ekuipazhi i kabinës ose kontrollorët e trafikut ajror mund të bllokojë fluturimet për orë ose ditë.

• Probleme teknike: Probleme teknike ose mirëmbajtje të avionit mund të çojnë në anulime në momentin e fundit.

• Kongjestion në aeroport: Aeroportet kryesore si Lisbona (LIS), Porto (OPO) dhe Faro (FAO) mund të mbingarkohen, duke çuar në vonesa operative dhe anulime.

• Ngjarje të papritura: Kërcënime sigurie, trazira politike ose emergjenca shëndetësore mund të ndikojnë në oraret e fluturimeve.

A mund të merrni kompensim për një fluturim të anuluar në Portugali?

Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, nëse fluturimi juaj është anuluar më pak se 14 ditë përpara nisjes, mund të jeni të kualifikuar për kompensim përveç nëse linja ajrore provon që anulimi ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (p.sh., mot i keq ose kërcënime sigurie).

Kompensimi ndryshon në bazë të distancës së fluturimit:

• 250 € për fluturime deri në 1,500 km (p.sh., Lisbona në Madrid)

• 400 € për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km (p.sh., Porto në Londër)

• 600 € për fluturime mbi 3,500 km (p.sh., Faro në New York)

Kjo është përveç çdo rimbursimi ose riprenotimi që ofron kompania ajrore. Nëse fluturimi juaj është anuluar dhe nuk ju është ofruar transport alternativ, ju keni të drejtë edhe për rimbursimin e plotë të biletës.

Çfarë të Bëni nëse Fluturimi Juaj Anulohet në Portugali

Nëse përballeni me një anulim, ndiqni këto hapa:

1. Kontrolloni të Drejtat Tuaja: Kompanitë ajrore duhet të ofrojnë rimbursim ose një fluturim alternativ.

2. Kërkoni Një Shpjegim të Shkruar: Kërkoni një arsye për anulimin me shkrim.

3. Mbani Recetat: Nëse duhet të rezervoni një hotel ose të blini ushqim për shkak të një vonese, ruani të gjitha recetat për rimbursim.

4. Mos Pranoni Kupona: Kompanitë ajrore mund të ofrojnë kupona udhëtimi në vend të kompensimit në para, por nuk jeni të detyruar t'i pranoni.

5. Dërgoni Një Kërkesë për Kompensim: Përdorni Trouble Flight për të kontrolluar nëse keni të drejtë dhe për të filluar kërkesën tuaj.

Aeroportet Alternative në Portugali – Shmangia e Vonesave të Tjera

Nëse fluturimi juaj nga Lisbona, Porto, ose Faro është anuluar, merrni parasysh kontrollin për fluturime nga aeroportet alternative.

• Aeroporti Humberto Delgado i Lisbonës (LIS): Aeroporti më i ngarkuar në Portugali, shpesh subjekt i mbingarkesës.

• Aeroporti Francisco Sá Carneiro i Portos (OPO): Ndodhet në veri, një alternativë e mirë për fluturime brenda Evropës.

• Aeroporti i Faro (FAO): Shërben rajonin Algarve; shpesh përdoret për linjat ajrore sezonale dhe të buxhetit.

Për shembull, nëse fluturimi juaj nga Lisbona është anuluar, mund të kontrolloni fluturime nga Porto ose Faro, të cilat janë lehtësisht të arritshme me tren ose autobus. TAP Air Portugal, Ryanair dhe EasyJet operojnë shpesh midis këtyre aeroporteve, duke ofruar opsione të tjera udhëtimi.

A mund të merrni rimbursim dhe kompensim njëkohësisht?

Po! Nëse fluturimi juaj anulohet, linja ajrore duhet të sigurojë një nga këto opsione:

• Nje rimbursim të plotë të biletës suaj, OSE

• Nje fluturim zëvendësues për të arritur në destinacionin tuaj.

Nëse anulimi plotëson kriteret e EU261/2004, ju mund të kërkoni të dyja, rimbursimin DHE kompensimin shtesë.

Çfarë nëse linja ajrore thotë “Rrethana të Jashtëzakonshme”?

Shpesh linjat ajrore përpiqen të mohojnë kompensimin duke pretenduar se anulimi ishte për shkak të "rrethanave të jashtëzakonshme." Ndërsa disa arsye (p.sh. moti ekstrem ose terrorizmi) janë të vlefshme, shumë probleme teknike dhe mungesa e stafit nuk llogariten si të jashtëzakonshme. Nëse mendoni se linja ajrore po mohon padrejtësisht kërkesën tuaj, Trouble Flight mund të ndihmojë të sfidoni përgjigjen e tyre.

Të drejtat tuaja nëse fluturimi juaj u anulua në minutën e fundit

Nëse fluturimi juaj u anulua brenda më pak se 7 ditë nga nisja, ju keni të drejta edhe më të forta. Ju mund të keni të drejtë për:

• Nje rimbursim të plotë ose riorganizim të fluturimit të ardhshëm të disponueshëm.

• Akomodim dhe vakte falas nëse duhet të qëndroni në natë.

• Derí në €600 kompensim, varësisht nga distanca e fluturimit.

Si të udhëtoni zgjuar pas një anulimi të fluturimit në Portugali

Nëse fluturimi juaj anulohet, merrni parasysh këto alternativa:

• Udhëtimi me tren ose autobus: Portugalia ka një rrjet tëfiçient të trenave që lidh qytetet kryesore. Treni Alfa Pendular nga Lisbona në Porto zgjat vetëm 2.5 orë.

• Makinat me qira: Nëse fluturimet janë plot, marrja me qira e një makine mund të jetë një opsion më i shpejtë.

• Ribook me një linjë ajrore tjetër: Nëse linja juaj ajrore është e pasigurt, konsideroni riorganizimin me një linjë tjetër ajrore në kurriz të vetëm dhe kërkoni koston më vonë.

Si të Hapi një Kërkesë për Kompensim

Bërja e një kërkese për kompensim mund të duket e ndërlikuar, por Trouble Flight e bën të thjeshtë:

1. Shkruaj Detajet e Fluturimit në faqen tonë të internetit.

2. Kontrollo nëse je i përshtatshëm – ne analizojmë nëse ke të drejtë.

3. Dërgo Kërkesën tënde – ne menaxhojmë negociatat me linjat ajrore për ty.

4. Merr Pagesën! Nëse është e suksesshme, ti merr kompensimin tënd.

Shërbimi ynë punon me një parim: pa fitore, pa pagesë – që do të thotë që paguan vetëm nëse merr kompensim!

Mendime Përfundimtare

Anulimi i një fluturimi në Portugali mund të prishë udhëtimin tënd, por ti ke të drejta! Pavarësisht nëse po fluturoje për punë apo për pushime, mos lejo që linja ajrore të mohojë atë që të takon. Përdor Trouble Flight për të kontrolluar nëse ke të drejtë për deri në €600 në kompensim sot!

Mos lë para mbi tryezë! Nëse fluturimi yt u anulua në Portugali, kontrollo të drejtat e tua tani dhe kërko atë që të takon!