Zvicra, e njohur për Alpet e saj të mahnitshme, resortet e klasit botëror të skijimit dhe transportin publik të përsosur, është vendi i disa nga aeroportet më të ngarkuara të Europës. Megjithatë, edhe në një vend të njohur për efikasitetin e tij, anulimet e fluturimeve ndodhin ndonjëherë për shkak të motit, problemeve operative të linjave ajrore ose kufizimeve të kontrollit të trafikut ajror.
Nëse fluturimi yt nga ose drejt Zvicrës është anuluar, mund të jesh i/e drejtë për kompensim. Rregullorja Europiane EC261/2004 mbron pasagjerët që fluturojnë nga Zvicra ose fluturojnë në vend me një linjë ajrore të BE-së, duke siguruar që ata të mos mbeten pa një zgjidhje financiare.
Në këtë udhëzues, do të shpjegojmë të drejtat tuaja, opsionet alternative të udhëtimit dhe se si të kërkoni kompensim nëse fluturimi juaj është anuluar.
Ka shumë arsye pse një fluturim mund të anulohet në Zvicër, duke përfshirë:
Zvicra është e njohur për stuhitë e saj të dimrit, borën e rëndë dhe mjegullën, veçanërisht në qytetet si Zurich, Gjenevë dhe Bazel. Këto kushte atmosferike mund të detyrojnë linjat ajrore të anulojnë fluturimet për arsye sigurie.
Edhe pse të rralla, grevat e kontrollorëve të trafikut ajror në Zvicër ose në vendet europiane afër mund të çojnë në ndërprerje masive të fluturimeve.
Dështimet teknike, mungesa e stafit ose problemet financiare mund të rezultojnë në anulime të fluturimeve në momentin e fundit.
Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta se sa vendet e disponueshme për të maksimizuar fitimet. Nëse shfaqen shumë pasagjerë, disa mund të mohohen për të hipur në bordin ose të ofrohen për kompensim.
Po, sipas EC261/2004, nëse fluturimi juaj është anuluar dhe linja ajrore nuk ju ka njoftuar të paktën 14 ditë përpara, mund të jeni i/e drejtë për kompensim deri në €600 për pasagjer.
€250 – Fluturimet deri në 1,500 km
€400 – Fluturimet mes 1,500 km – 3,500 km
€600 – Fluturimet mbi 3,500 km
Nuk do të merrni kompensim nëse:
Anulimi ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (p.sh., moti ekstrem, trazirat politike, kërcënimet për siguri).
Ju ishit njoftuar të paktën 14 ditë përpara dhe ju është dhënë një fluturim alternativ.
Megjithatë, gjithmonë jeni të drejtë për:
✅ Një rimbursim i plotë OSE një fluturim alternativ
✅ Ushqime dhe akomodim (nëse mbeteni gjatë natës)
Nëse fluturimi juaj është anuluar në një aeroport zviceran, mendoni të kontrolloni aeroportet alternative për të arritur në destinacionin tuaj më herët. Zvicra ka lidhje të shkëlqyera hekurudhore dhe transportuese, duke e bërë të lehtë riprenotimin nga një aeroport tjetër.
Aeroportet Alternative:
Aeroporti Basel-Mulhouse (BSL) – 1 orë me tren
Aeroporti i Gjenevës (GVA) – 3 orë me tren
Zyrihu është aeroporti më i zënë në Zvicër. Nëse fluturimet janë të ndërprera, kontrollimi i rrugëve nga Baseli ose Gjeneva mund të jetë një lëvizje e zgjuar.
Aeroportet Alternative:
Aeroporti Lyon-Saint Exupéry (LYS, Francë) - 2 orë me tren
Milan Malpensa (MXP, Itali) - 4 orë me tren
Gjeneva është afër Francës dhe Italisë, kështu që nëse fluturimi yt anulohet, provo të nisesh nga Lyon ose Milano, të cilat kanë fluturime të shpeshta nëpër Evropë.
Aeroportet Alternative:
Aeroporti i Zurichut (ZRH) - 1 orë me tren
Aeroporti i Frankfurtit (FRA, Gjermani) - 3 orë me tren
Baseli është një aeroport ndërkufitar që shërben Zvicrën, Francën dhe Gjermaninë. Nëse fluturimet janë të ndaluara, mendo për Frankfurtin, që ka një nga qendrat më të mëdha të Evropës.
Përdor një kalkulator online për kompensim ose kontrollo rregullat e EC261 për të parë nëse je i kualifikuar për deri në €600 për pasagjer.
Nëse fluturimi yt është anuluar, kompania ajrore duhet të të ofrojë një zgjedhje midis:
✅ Rimbursimi të plotë të biletës
✅ Në një fluturim alternativ në destinacionin tënd
Nëse fluturimi i ardhshëm është me një kompani tjetër, mund t'i kërkosh kompanisë së parë të të rezervojë në atë fluturim në vend.
Nëse fluturimi yt zëvendësues niset ditën tjetër, kompania ajrore duhet të mbulojë:
✅ Akomodimin në hotel
✅ Ushqimet & freskimet
✅ Transportin për në dhe nga aeroporti
Email ose njoftim për anulimin e fluturimit
Karta e re e imbarkimit (nëse është rishqipëruar)
Faturat e hotelit, ushqimit dhe taksisë
Nëse fluturimi juaj është anuluar brenda rregulloreve të BE-së, mund të kërkoni deri në €600 për pasagjer në vetëm disa hapa:
✅ Hapi 1: Mblidh të gjitha dokumentet (karta e imbarkimit, dëshmia e anulimit).
✅ Hapi 2: Paraqit një kërkesë përmes formularit zyrtar të ankesave të linjës ajrore.
✅ Hapi 3: Nëse linja ajrore e injoron ose refuzon, ngrije kërkesën më lart.
✅ Hapi 4: Përdorni një shërbim ligjor si Trouble Flight për të marrë kompensimin tuaj më shpejt.
💰 Dëshironi të merrni kompensimin tuaj pa stres? Lëreni Trouble Flight të menaxhojë kërkesën tuaj! Ne kujdesemi për gjithçka, dhe ju nuk paguani asgjë nëse nuk fitoni.
Disa linja ajrore kanë nivele më të larta të anulimeve në Zvicër për shkak të sfidave operacionale:
Swiss International Air Lines (LX) – Kompania kombëtare, por gjithsesi përballet me ndërprerje.
easyJet Switzerland (DS) – Trafiku i lartë çon në vonesa dhe anulime të shpeshta.
Lufthansa (LH) – Lidhjet përmes Frankfurtit dhe Mynihut ndonjëherë çojnë në probleme fluturimi.
Ryanair & Wizz Air – Linjat ajrore buxhetore shpesh anulojnë fluturimet nëse janë të pashitura.
Nëse linja juaj ajrore anulon shpesh, gjithmonë kontrolloni fluturimet alternative përpara rezervimit.
Anullimi i një fluturimi në Zvicër është frustrues, por ti ke të drejta. Qoftë duke fluturuar nga Zyrihu, Gjeneva apo Baseli, mbaj mend:
â
Kontrollo aeroportet alternative për të ri-rregulluar më shpejt.
â
Kërko rimbursim ose një fluturim alternativ nëse fluturimi yt është anuluar.
â
Kërko deri në 600 € kompensim sipas EC261 nëse kompania ajrore ka faj.
ð° Trouble Flight mund të të ndihmojë të kërkosh paratë që të takojnë pa asnjë rrezik! Fillo kërkesën tënde sot dhe merr atë që të takon!