Bournemouth, një qytet i këndshëm bregdetar në bregun jugor të Anglisë, është i njohur për plazhet e tij të rërës, molën viktoriane dhe skenën e tij të gjallë turistike. Aeroporti Bournemouth (BOH) shërben si një qendër kyçe, duke lidhur banorët dhe vizitorët me destinacionet vendase dhe ndërkombëtare. Megjithatë, anulimet e fluturimeve mund të prishin planet tuaja dhe t'ju lënë të stresuar dhe të pasigurt.
Nëse fluturimi juaj nga Aeroporti Bournemouth është anuluar, mos u shqetëso — keni mundësi të rikuperoni kohën dhe madje edhe paratë tuaja. Lexoni më tej për të kuptuar të drejtat tuaja dhe çfarë të bëni më pas.
Aeroporti Bournemouth është një aeroport rajonal në rritje, por si çdo aeroport tjetër, nuk është imun ndaj sfidave operacionale. Arsyet e zakonshme për anulimin e fluturimeve përfshijnë:
Kushtet e pafavorshme të motit: Erërat e forta ose mjegulla mund të ndikojnë në fluturimet, sidomos gjatë muajve të ftohtë.
Probleme teknike: Defekte të papritura të avionëve mund të çojnë në anulime.
Kufizimet e kontrollit të trafikut ajror: Hapësira ajrore e ngjeshur ose grevat kombëtare mund t'i detyrojnë linjat ajrore të anulojnë fluturimet.
Mungesa e stafit: Mungesat e ekuipazhit të kabinës ose pilotëve, që janë bërë më të zakonshme pas pandemisë, gjithashtu mund të ndikojnë në fluturimin tuaj.
Nëse fluturimi juaj është anuluar, është thelbësore të dini nëse keni të drejtë për kompensim sipas EU261 ose rregulloreve të ngjashme.
Nën Rregulloren e BE-së 261/2004, pasagjerët që nisen nga Aeroporti Bournemouth kanë të drejta të caktuara në rast të anulimeve të fluturimeve:
E drejta për kompensim: Nëse fluturimi juaj anulohet pa njoftim të paktën 14 ditë më parë dhe është faji i linjës ajrore (p.sh., probleme teknike ose mungesë personeli), mund të kërkoni kompensim deri në â¬600 për pasagjer.
E drejta për ndihmë: Linjat ajrore duhet të ofrojnë ndihmë bazë si ushqime, pije freskuese dhe akomodim në hotel (nëse është e nevojshme) ndërsa prisni një fluturim të ri.
E drejta për rimbursim ose ri-kthim: Ju mund të zgjidhni një rimbursim të plotë ose të kërkoni një ri-kthim në fluturimin e ardhshëm të disponueshëm. Nëse zgjidhni ri-kthimin, linja ajrore mund të duhet të mbulojë edhe transportin në një aeroport të afërt nëse është e nevojshme.
Këtu janë disa hapa praktik për të menaxhuar situatën në mënyrë efikase:
Hapi 1: Kontaktoni linjën ajrore Shkoni menjëherë tek sporteli i shërbimit të klientit të linjës ajrore në Aeroportin e Bournemouth ose kontaktoni linjën e tyre të ndihmës. Linjat ajrore shpesh kanë ekipe të veçanta për menaxhimin e anulimeve dhe ri-kthimit të pasagjerëve.
Hapi 2: Mblidhni dokumentacionin Mblidhni të gjitha dokumentet e rëndësishme, duke përfshirë biletën e fluturimit, itinerarin e fluturimit dhe çdo njoftim ose email nga linja ajrore lidhur me anulimin. Ky dokumentacion është i rëndësishëm për të paraqitur një kërkesë për kompensim më vonë.
Hapi 3: Kërkoni ndihmë Kërkoni nga linja ajrore ushqime, pije ose akomodim në hotel nëse koha e pritjes suaj zgjat. Ju keni të drejtë për këto nën EU261.
Hapi 4: Kontrolloni aeroportet alternative Nëse nuk ka mundësi ri-kthimi të menjëhershme nga Bournemouth, konsideroni të kontrolloni fluturimet nga Aeroporti i Southampton (rreth 40 minuta me makinë) ose Aeroporti i Londrës Heathrow (rreth 2 orë larg).
Nëse je drejtuar në një aeroport tjetër, ja disa këshilla:
Aeroporti Southampton: Mund të shkosh në Aeroportin Southampton me makinë, taksi, ose tren. South Western Railway lidh Bournemouth me Southampton Central, dhe nga atje mund të marrësh një tren të drejtpërdrejtë për në aeroport.
Aeroporti London Heathrow: Autobusët e National Express nisen shpesh nga qendra e qytetit Bournemouth për në Heathrow, duke e bërë këtë një zgjedhje të lehtë dhe me kosto të ulët.
Sigurohu të konfirmosh detajet e reja të fluturimit përpara se të shkosh në një aeroport tjetër.
Shumë pasagjerë nuk janë në dijeni që mund të përfitojnë kompensim për një fluturim të anuluar, veçanërisht kur linja ajrore ka faj. Ja si mund të maksimizosh kërkesën tënde:
Përdor Trouble Flight: Shërbimi ynë e thjeshton të gjithë procesin. Gjithçka që duhet të bësh është të japësh detajet e fluturimit, dhe ne do të merremi me të gjitha, nga kontaktimi i linjës ajrore deri tek sigurimi i kompensimit.
Ruaj faturat: Nëse ke shpenzime (p.sh., ushqim ose transport) për shkak të anulimit, ruaj të gjitha faturat. Këto kosto shpesh mund të rimbursohen.
Vepro shpejt: Ndërkohë që zakonisht ke deri në 3 vjet për të paraqitur një kërkesë, veprimi më i shpejtë rrit shanset e suksesit.
Çfarë kompensimi mund të pres për një fluturim të anuluar? Shumat e kompensimit ndryshojnë në varësi të distancës së fluturimit:
Fluturimet me distancë të shkurtër (nën 1,500km): Deri në €250
Fluturimet me distancë të mesme (1,500-3,500km): Deri në €400
Fluturimet me distancë të gjatë (mbi 3,500km): Deri në €600
Po sikur anulimi të ishte për shkak të motit të keq? Nëse anulimi ndodhi për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti i keq, linjat ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë kompensim. Megjithatë, ata duhet të ofrojnë ndihmë si ushqime, pije dhe akomodime.
A mund të kërkoj kompensim nëse kam pranuar një riorganizim? Po, pranimi i një riorganizimi nuk e heq të drejtën tuaj për të kërkuar kompensim nëse anulimi ishte faji i linjës ajrore.
Për të minimizuar ndërprerjet gjatë udhëtimeve:
Qëndro i Përditësuar: Përdorni aplikacionin e linjës ajrore ose abonohuni në njoftimet e fluturimeve për përditësime në kohë reale.
Paketo Gjërat Thelbësore: Mbani gjërat e nevojshme si karikues, ushqime dhe sende higjienike në çantën tuaj të dorës.
Planifiko Më Parë: Nëse fluturimi juaj është i rëndësishëm (p.sh., për një udhëtim pune ose pushime), konsideroni të blini sigurim udhëtimi për siguri shtesë.
Mos lejo që një fluturim i anuluar të prishë planet tuaja të udhëtimit ose financat tuaja. Nëse keni përjetuar një anulim nga Aeroporti i Bournemouth, veproni tani. Trouble Flight është këtu për t'ju ndihmuar të kërkoni kompensimin që meritoni. Dërgoni kërkesën tuaj sot dhe merrni deri në 600 € për pasagjer!