Anulimet e fluturimeve mund të jenë tepër frustrante, sidomos kur prishin planet e udhëtimit në minutën e fundit. Nëse fluturimi juaj nga Aeroporti i Lublin (LUZ) është anuluar, mund të jeni i/e kualifikuar për kompensim sipas ligjit evropian. Të dini të drejtat tuaja dhe alternativat në dispozicion mund t'ju ndihmojë të menaxhoni situatën në mënyrë efektive dhe madje ta ktheni atë në avantazhin tuaj.
Lublin, një qytet i bukur në lindje të Polonisë, është shërbyer nga Aeroporti i Lublin, i cili lidh pasagjerët me destinacione të ndryshme evropiane. Ndërsa aeroporti funksionon me efikasitet, kushtet e motit, çështjet teknike dhe grevat e stafit të linjave ajrore ndonjëherë mund të çojnë në anulime. Nëse ju ndodh kjo, ja çfarë duhet të dini dhe si të kërkoni deri në 600 euro kompensim.
Sipas Rregulloreve të BE-së 261/2004, pasagjerët, fluturimet e të cilëve janë anuluar, mund të jenë të kualifikuar për kompensim nëse:
Fluturimi ishte planifikuar të nisej nga Aeroporti i Lublin (LUZ) ose një aeroport tjetër të BE-së.
Anulimi u njoftua më pak se 14 ditë para nisjes.
Linia ajrore ishte përgjegjëse për anulimin (p.sh., defekte teknike, çështje të stafit, probleme operative).
Fluturimi nuk ishte anuluar për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti i rëndë, grevat e aeroportit, ose kufizimet e kontrollit të trafikut ajror.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
250 euro për fluturimet deri në 1,500 km.
400 euro për fluturimet midis 1,500 dhe 3,500 km.
600 euro për fluturimet mbi 3,500 km (nëse destinacioni është jashtë BE-së).
Nëse linja ajrore të ofron një fluturim alternativ, shuma mund të reduktohet me 50%, në varësi të vonesës për të arritur destinacionin tënd.
Nëse fluturimi yt është anuluar dhe të nevojitet një alternativë urgjente, mund të konsiderosh nisjen nga një aeroport tjetër afër. Aeroporti më i afërt nga Lublini është Aeroporti Rzeszów-Jasionka (RZE), rreth 160 km larg.
Me Makine: Marrja me qira e një makine ose përdorimi i shërbimit taksi mund të të çojë në Rzeszów për rreth 2 orë përmes autostradës S19.
Me Tren: Një tren nga Lublini për në Rzeszów zgjat rreth 2.5 deri në 3 orë, e ndjekur nga një udhëtim i shkurtër me taksi ose autobus deri në aeroport.
Me Autobus: Autobusë direkt operojnë midis Lublinit dhe Rzeszów, duke ofruar një mënyrë të përballueshme për të arritur një aeroport alternativ.
Nëse linja jote ajrore nuk ofron një fluturim alternativ nga Lublini, kontrollo nëse mund të të rishkojnë përmes Aeroportit Chopin të Varshavës (WAW), i cili ka më shumë lidhje ndërkombëtare.
Nëse fluturimi yt është anuluar, linja ajrore duhet të të ofrojë një nga opsionet e mëposhtme:
Një rimbursim të plotë të biletës brenda shtatë ditësh.
Një rishikim falas në fluturimin e ardhshëm të disponueshëm për destinacionin tënd.
Një opsion rishikimi, ndoshta përmes një aeroporti tjetër.
Ndërsa pret për një fluturim alternativ, linjat ajrore duhet të ofrojnë:
Ushqime dhe pije falas.
Akomodim në hotel nëse fluturimi i ri nis të nesërmen.
Transport midis aeroportit dhe hotelit tuaj.
Dy emaila, telefonata ose faksa falas.
Nëse kompania ajrore nuk ofron këto shërbime, mbani faturat tuaja dhe kërkoni rimbursim më vonë.
Lublini ka dimra të ashpra, dhe mjegulla, bora ose stuhitë mund të çojnë në anulimin e fluturimeve. Nëse fluturimi juaj anulohet për shkak të motit ekstrem, kompensimi nuk është i garantuar, por ju keni ende të drejtë për ndihmë.
Grevat e stafit të kompanive ajrore (pilotët, ekuipazhi i kabinës ose stafi në tokë) shpesh prishin fluturimet. Nëse greva përfshin punonjësit e kompanisë ajrore dhe nuk ishte një ngjarje e minutës së fundit, pasagjerët mund të kërkojnë ende kompensim.
Nëse një fluturim anulohet për shkak të defekteve mekanike ose problemeve teknike, kompania ajrore është përgjegjëse dhe pasagjerët kanë të drejtë për kompensim.
Disa kompani ajrore shesin më shumë bileta sesa vende të disponueshme, duke çuar në anulime të minutës së fundit. Në raste të tilla, pasagjerët duhet të kompensohen.
Kërkimi i kompensimit tuaj është më i lehtë se sa mendoni. Ndiqni këto hapa:
Kontrollo Përshtatshmërinë Tënde: Sigurohu që anulimi yt plotëson kriteret për kompensim sipas ligjit të BE-së.
Mblidh Prova: Ruaj biletën e imbarkimit, njoftimin e anulimit, faturat e ushqimit dhe çdo komunikim nga linja ajrore.
Dërgo Një Kërkesë: Kontakto linjën ajrore direkt, ose përdor një shërbim profesional si Trouble Flight për të trajtuar kërkesën për ty.
Ndiq Hap pas Hapi: Linjat ajrore mund të vonojnë përpunimin e kërkesave, ndaj ji këmbëngulës ose na lejo ne të kujdesemi për gjithçka për ty.
Të dorëzosh një kërkesë vetë mund të jetë kohë-marrëse dhe irrituese, veçanërisht nëse linjat ajrore vonojnë përgjigjet. Me Trouble Flight, ti përfiton nga:
✔ Pa Fitim, Pa Tarifë – Paguan Vetëm Nëse Fiton!
✔ Ekspertë Ligjorë që Trajtojnë Çështjen Tënde
✔ Shkallë më e Lartë Suksesi se Kërkesat Vetë-dorëzuara
✔ Proces i Shpejtë dhe i Lehtë
Një fluturim i anuluar në Lublin nuk duhet të nënkuptojë humbje kohe dhe para. Nëse të nevojitet riprogramim, rimbursim ose kompensim, të njohësh të drejtat e tua të jep kontroll. Nëse fluturimi yt plotëson kriteret, ti mund të merrësh deri në €600 kompensim.
Mos lejo që linjat ajrore të injorojnë të drejtat e tua – nis kërkesën tënde sot dhe merre kompensimin që meriton!