Aeroporti Ndërkombëtar Teesside (MME) është një qendër kryesore për udhëtarët në veri-lindje të Anglisë, duke lidhur pasagjerët me destinacione të brendshme dhe ndërkombëtare. Ndërkohë që aeroporti është i njohur për efikasitetin e tij, anulimet e fluturimeve mund të ndodhin, duke lënë pasagjerët të bllokuar dhe të frustruar. Qoftë për shkak të çështjeve operative, ndërprerjeve të motit ose mungesës së stafit të linjës ajrore, një fluturim i anuluar në Teesside mund të prishë shpejt planet e udhëtimit.
Nëse fluturimi yt nga Aeroporti Ndërkombëtar Teesside është anuluar, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar sipas rregulloreve të të drejtave të pasagjerëve ajrorë të MB dhe BE. Ja çfarë duhet të dish për të vepruar menjëherë.
Fluturimet në Teesside mund të anulohen për arsye të ndryshme, duke përfshirë:
Kushtet e këqija të motit – Mjegulla, shiu i rëndë ose bora mund ta bëjnë të pasigurt ngritjen ose uljen e avionëve.
Mungesa e stafit të linjës ajrore – Mungesa e anëtarëve të ekuipazhit mund të çojë në anulime në minutën e fundit.
Çështjet teknike – Problemet mekanike mund të kërkojnë mirëmbajtje urgjente, duke çuar në vonesa ose anulime.
Kufizimet e kontrollit të trafikut ajror – Hapësira ajrore e kufizuar ose grevat mund të shkaktojnë ndërprerje.
Vendimet operative të linjave ajrore – Ndonjëherë linjat ajrore i bashkojnë fluturimet për shkak të numrit të ulët të pasagjerëve.
Ndërsa disa nga këto arsye bien nën rrethana të jashtëzakonshme (ku linjat ajrore mund të mos jenë të detyruara të paguajnë kompensim), shumë anulime janë brenda kontrollit të linjës ajrore – që do të thotë se mund të kesh të drejtë për deri në €600.
Nën UK261 (ekuivalenti britanik i EC261), pasagjerët kanë të drejta të qarta kur një fluturim anulohet. Ja çfarë duhet të prisni:
Ribookim ose rimbursim i plotë â Linja ajrore duhet t'ju ofrojë një zgjedhje midis një fluturimi të ri ose kthimit të parave.
E drejta për kujdes â Nëse anulimi juaj çon në pritje të gjata, linja ajrore duhet të sigurojë ushqim, pije dhe, nëse është e nevojshme, akomodim në hotel.
Kompensim â Nëse anulimi nuk është për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme dhe është lajmëruar më pak se 14 ditë para nisjes, mund të kërkoni midis â¬250 dhe â¬600.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
Derisa 1,500 km â â¬250 (p.sh., Teesside në Amsterdam)
Midis 1,500 km dhe 3,500 km â â¬400 (p.sh., Teesside në Tenerife)
Mbi 3,500 km â â¬600 (p.sh., fluturime të gjata nëpër qendrat e lidhjes)
Nëse përballeni me një anulim të fluturimit në Aeroportin Teesside, ndiqni këto hapa:
Gjithmonë pyesni linjën ajrore për arsyen zyrtare prapa anulimit. Ky informacion është thelbësor kur kërkoni kompensim.
Ruani konfirmimin e rezervimit, kartën e imbarkimit dhe çdo komunikim nga linja ajrore në lidhje me anulimin.
Përdorni Trouble Flightâs kontrolluesin e kompensimit për të zbuluar nëse keni të drejtë për një pagesë.
Nëse fluturimi juaj është riçaktuar për ditën tjetër, linja ajrore duhet të paguajë për qëndrimin në hotel dhe ushqimin tuaj.
Nëse fluturimi juaj anulohet, shikoni për aeroporte afër si alternativë. Aeroporti Ndërkombëtar i Newcastle (NCL) është vetëm një udhëtim i shkurtër me makinë dhe mund të ofrojë fluturime alternative. Mund të arrini në Aeroportin e Newcastle me:
Tren – Nga Darlington, mund të lidheni me Newcastle për rreth 30 minuta.
Makinë – Një udhëtim 50-minutësh përmes A1(M).
Autobus – Shërbime të rregullta lidhin Teesside me Newcastle.
Kontrollimi i fluturimeve nga Newcastle mund t’ju kursejë kohë dhe t'ju ndihmojë të arrini në destinacionin tuaj pa pritur për opsionet e riplanifikimit të linjës suaj të parë.
Procesi për të kërkuar kompensim mund të jetë i thjeshtë, por linjat ajrore shpesh e bëjnë të vështirë. Atëherë vjen në ndihmë Trouble Flight. Ne merremi me kompleksitetet ligjore dhe sigurojmë që të merrni atë që ju takon, pa stres.
Për të kërkuar kompensim, thjesht:
Vendosni detajet e fluturimit tuaj në mjetin tonë të kompensimit
Dërgoni kërkesën tuaj online
Lërni ekipin tonë të merret me negociatat me linjën ajrore
Shërbimi ynë është pa fitim, pa pagesë, që do të thotë nuk paguani asgjë përveç nëse sigurojmë kompensimin tuaj.
Anulimet për shkak të motit zakonisht hyjnë në kategorinë e ‘rrethanave të jashtëzakonshme’, që do të thotë linjat ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë kompensim. Megjithatë, ato duhet ende të sigurojnë riplanifikim ose rimbursim, si dhe ushqim dhe akomodim nëse është e nevojshme.
Nuk jeni të detyruar të pranoni një voucher. Keni të drejtën ligjore për një rimbursim të plotë monetar nëse vendosni të mos riplanifikoni fluturimin tuaj.
Po! Nëse të kanë njoftuar për anulimin më pak se 14 ditë para nisjes dhe fluturimi i ri arrin ndjeshëm më vonë se ai origjinal, mund të kesh të drejtë për kompensim.
Në Mbretërinë e Bashkuar, ke deri në gjashtë vjet për të ngritur një kërkesë për ndërprerje të fluturimit sipas UK261.
Anulimi i fluturimit në Teesside mund të jetë frustrues, por nuk duhet të pranosh vonesa pa kompensim. Nëse fluturimi yt u anulua, kontrollo sot nëse ke të drejtë dhe kërko deri në €600 kompensim.
Do të fluturosh së shpejti? Vendos një shenjë në Trouble Flight që të jesh gjithmonë gati për anulimet e papritura!