Vonesat e fluturimeve në Aeroportin Sao Jorge (SJZ) mund të jenë frustrues, sidomos kur prishin planet tuaja të udhëtimit. Nëse jeni në një udhëtim për të eksploruar peizazhet mahnitëse të Azoreve ose po ktheheni në shtëpi, një vonesë mund të nënkuptojë kohë të humbur, lidhje të humbura dhe stres shtesë. Megjithatë, mund të mos e dini që ligji evropian (EC261/2004) ju jep të drejtën për kompensim deri në €600 në disa raste. Ja gjithçka që duhet të dini për të trajtuar një vonesë të fluturimit në Aeroportin Sao Jorge dhe për të siguruar që të merrni paratë që ju takojnë.
Aeroporti Sao Jorge është një qendër kyçe për udhëtarët që vizitojnë Azoret, një arkipelag i njohur për peizazhet e tij vullkanike mahnitëse dhe bukurinë e largët. Megjithatë, vonesat e fluturimeve këtu nuk janë të pazakonshme për disa arsye:
Azoret janë të famshme për motin e tyre që ndryshon shpejt. Erërat e forta, reshjet e rënda dhe mjegulla shpesh shkaktojnë ndërprerje në oraret e fluturimeve, duke çuar në vonesa ose anulime.
Aeroporti Sao Jorge kryesisht operon fluturime rajonale, me disa lidhje ndërkombëtare. Kjo do të thotë që nëse një fluturim vonohet, opsionet për ri-bookim mund të jenë të kufizuara, duke detyruar pasagjerët të presin më gjatë.
Mirëmbajtja e avionëve, mungesa e ekuipazhit dhe çështje të tjera të lidhura me linjat ajrore gjithashtu mund të çojnë në vonesa. Kur këto ndodhin për shkak të fajit të linjës ajrore, pasagjerët kanë një rast të fortë për kompensim.
Që nga Azoret janë një korridor ajror i vogël por i rëndësishëm midis Evropës dhe Amerikës së Veriut, ngarkesa në qiell ndonjëherë mund të çojë në vonesa të zgjatura.
Po! Nëse fluturimi yt nga Aeroporti Sao Jorge ka pasur vonesë për tre ose më shumë orë dhe linja ajrore ishte përgjegjëse (jo për shkak të motit ekstrem ose shqetësimeve të sigurisë), mund të jesh i kualifikuar për kompensim sipas EC261 / 2004 .
Shuma që mund të kërkosh varet nga distanca e fluturimit tënd:
250 € – Për fluturimet deri në 1,500 km
400 € – Për fluturimet midis 1,500 km dhe 3,500 km
600 € – Për fluturimet mbi 3,500 km (kur nisesh nga BE)
Nëse fluturimi yt ka pasur vonesë për shkak të një problemi me linjën ajrore, si gabime teknike ose mungesa ekuipazhit, duhet të bësh një kërkesë menjëherë.
Nëse ndodh që të ngecësh në Aeroportin Sao Jorge për shkak të një vonese, ndiq këto hapa për të shfrytëzuar më së miri të drejtat e tua:
Nëse fluturimi yt ka vonesë për më shumë se 3 orë, mund të jesh i kualifikuar për kompensim.
Në varësi të kohëzgjatjes së vonesës, linjat ajrore duhet të ofrojnë:
Ushqim dhe pije freskuese
Qasje në komunikim (telefonata ose email-e)
Akomodim në hotel (nëse vonesa zgjat gjatë natës)
Ruaj kartën e biletës, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim nga linja ajrore rreth vonesës. Këto dokumente do të jenë të rëndësishme kur të bësh një kërkesë për kompensim.
Nuk ke nevojë të përballesh me linjën ajrore vetëm! Trouble Flight mund ta trajtojë të gjithë procesin për ty. Ekspertët tanë sigurojnë që linjat ajrore të përmbushin EC261/2004, duke të marrë paratë që të takojnë pa stres.
Nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Sao Jorge shtyhet për një kohë të gjatë ose anulohet, mendo për rrugë alternative:
Kontrollo nëse ka fluturime nga Aeroporti Pico (PIX) ose Aeroporti Horta (HOR), që janë pranë dhe mund të kenë fluturime alternative për në destinacionin tënd.
Si të Arrish Atje:
Nga Sao Jorge në Aeroportin Pico: Merre një traget (rreth 1.5 orë) për në Madalena, pastaj një taksi ose autobus për në Aeroportin Pico.
Nga Sao Jorge në Aeroportin Horta: Merre një traget për në Faial Island, pastaj një udhëtim të shkurtër me makinë për në Aeroportin Horta.
Nëse një linjë ajrore tjetër operon në të njëjtën rrugë, mund të vlejë që të rezervosh një biletë të re në vend që të presësh për një shtyrje të pacaktuar. Disa linja ajrore ofrojnë rimbursim për rregullime alternative të udhëtimit nëse shtyrja është e gjatë.
Për udhëtime të shkurtra ndërmjet ishujve të Azoreve, tragetet janë një alternativë e vlefshme. Nëse po shkon për në Terceira, Faial, ose Pico, kontrollo oraret e trageteve si një opsion për të arritur një aeroport më të madh me më shumë zgjedhje fluturimesh.
Fluturimi yt duhet të ketë vonesë të paktën 3 orë pas mbërritjes në destinacionin e fundit.
Moti ekstrem konsiderohet si një rrethanë e jashtëzakonshme, që do të thotë se linjat ajrore nuk janë të detyruara të japin kompensim. Megjithatë, ato ende duhet të ofrojnë kujdes (ushqim, akomodim, etj.).
Nëse të dy fluturimet ishin në të njëjtin rezervim dhe vonesa shkaktoi që të humbasësh lidhjen, linja ajrore duhet të të riprogramojë në fluturimin e radhës të disponueshëm pa asnjë kosto shtesë. Gjithashtu mund të kualifikohesh për kompensim nëse vonesa totale tejkalon 3 orë.
Po! Pranimi i një kuponi ose akomodimi hotelierik nuk heq të drejtën tënde për kompensim monetar.
Një vonesë e fluturimit në Aeroportin Sao Jorge mund të jetë frustruese, por mos lejo që linja ajrore të të shpëtojë! Nëse vonesa jote kualifikohet sipas EC261/2004, mund të kesh të drejtë deri në €600 në kompensim.
Mos prit—kontrollo tani kualifikimin tënd! Trouble Flight mund të të ndihmojë të marrësh paratë që meriton, shpejt dhe pa telashe.