I vendosur në arkipelagun e Azores të Portugalisë, Aeroporti i Flores (FLW) shërben si një pikë e rëndësishme për udhëtarët që eksplorojnë ishullin mahnitës të Flores. Megjithëse skena është e mahnitshme dhe atmosfera është e qetë, aeroporti është i prirur për vonesa të fluturimeve për shkak të motit të paparashikueshëm të Atlantikut, çështjeve operacionale të linjave ajrore dhe infrastrukturës së kufizuar të aeroportit.
Nëse keni përjetuar një vonesë të fluturimit në Aeroportin e Flores, ju mund të keni të drejtë për kompensim financiar sipas EC 261/2004, rregullorja e të drejtave të pasagjerëve ajrorë të Europës. Le të eksplorojmë opsionet tuaja dhe hapat që duhet të merrni më pas.
Disa faktorë kontribuojnë në ndërprerjet e fluturimeve në Aeroportin e Flores, përfshirë:
Duke qenë në Atlantikun e Veriut, ishulli Flores përjeton stuhi të shpeshta, erëra të forta dhe reshje të mëdha, të cilat mund të çojnë në vonesa ose anulime të fluturimeve. Pamundësia e ulët është gjithashtu një problem i zakonshëm, sidomos gjatë muajve të dimrit.
Fluturimet mund të vonohen për shkak të problemeve të mirëmbajtjes së avionëve, mungesave të ekuipazhit ose çështjeve logjistike brenda linjës ajrore.
Me lidhje të kufizuara të fluturimeve dhe vetëm disa nisje në ditë, çdo ndërprerje në oraret e kontrollit të trafikut ajror mund të shkaktojë vonesa të kaskadë gjatë gjithë ditës.
Aeroporti i Flores kryesisht shërben fluturime brenda Portugalisë. Nëse udhëtimi juaj përfshin një lidhje përmes Ponta Delgada (PDL) ose Lisbonë (LIS), një vonesë në këto vende mund të ndikojë në destinacionin tuaj të fundit.
Nën Rregulloren e BE EC 261/2004, mund të pretendosh deri në €600 në kompensim nëse:
Fluturimi yt është vonuar më shumë se tre orë në mbërritjen në destinacionin përfundimtar.
Vonesa është shkaktuar nga linja ajrore dhe jo për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (si moti i keq ose rreziqet e sigurisë).
Fluturimi yt është nisur nga një aeroport i BE-së (Aeroporti i Floresit kualifikohet, pasi është në Portugali).
Kishe një konfirmim të vlefshëm të rezervimit dhe u regjistrove në kohë.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
Distanca | Vonesa | Kompensimi (€) |
---|---|---|
Der në 1,500 km | 3+ orë | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ orë | €400 |
3,500+ km (jashtë BE-së) | 4+ orë | €600 |
Edhe nëse linja ajrore të ofron ushqim, freskime ose rimbursim, ti ende ke të drejtën të kërkosh kompensim nëse vonesa përmbush këto kushte.
Nëse je mbetur në Aeroportin e Floresit për shkak të një vonese fluturimi, ndiq këto hapa:
Pyet stafin e linjës ajrore për një konfirmim me shkrim të arsyes së vonesës. Kjo do të ndihmojë të përcaktohet nëse je i/e përshtatshëm/përshtatshme për kompensim.
Mbaji karta e imbarkimit, bileta e fluturimit dhe çdo email ose njoftim nga linja ajrore për vonesën.
Mbaheni një sy mbi tabelat e nisjes dhe mbani shënim kur fluturimi juaj më në fund niset. Kjo do t'ju ndihmojë më vonë kur të bëni kërkesën tuaj për kompensim.
Nëse vonesa juaj kalon dy orë, linja ajrore duhet të sigurojë:
Ushqim dhe pije
Dy telefonata ose email-e falas
Fjetje në hotel (nëse vonesa shkon gjatë natës)
Transport deri dhe nga hoteli
Pasi të keni të gjitha detajet e nevojshme, dorëzoni kërkesën tuaj për kompensim shpejt dhe me efikasitet me Trouble Flight. Ekipi ynë do të kujdeset për çështjet ligjore dhe do të sigurojë që të merrni shumën maksimale që ju takon.
Nëse vonesa juaj në Aeroportin e Flores është e madhe, konsideroni opsione të tjera udhëtimi:
Nëse fluturimi juaj është shumë i vonuar, shihni nëse mund të shkoni përmes Ponta Delgada (PDL) ose Aeroportit Horta (HOR). Disa linja ajrore mund të ofrojnë opsione për rrezervim në këto aeroporte të afërta.
Nëse fluturimi juaj është vonuar përtej një kohe të arsyeshme, mund të merrni në konsideratë të merrni një tragete për në Faial ose São Miguel, ku operojnë fluturime më të shpeshta.
Disa linja ajrore mund t'ju ofrojnë një rrugë alternative përmes Lisbonës ose Portos nëse vonesa zgjat. Gjithmonë pyesni nëse mund të rrezervoheni në një kompani tjetër.
Nëse vonesa juaj ju detyron të largoheni nga aeroporti dhe të ktheheni më vonë, ja si të ktheheni:
Taksitë: Ka pak taksi në ishullin Flores, prandaj rezervoje një më parë.
Makina me qira: Nëse do të qëndrosh afër, marrja me qira e një makine mund të jetë një opsion më fleksibël.
Transporti me autobus: Disa hotele ofrojnë shërbime transporti—kontrollo me akomodimin tënd.
Jo, moti ekstrem konsiderohet një rrethanë e jashtëzakonshme, që do të thotë se kompania ajrore nuk është përgjegjëse të paguajë kompensim. Megjithatë, ata ende duhet të ndihmojnë me ushqim, akomodim dhe riakordim.
Varet nga kompania ajrore. Disa paguajnë brenda disa javëve, ndërsa të tjerat marrin muaj. Nëse kompania ajrore refuzon, mund të duhet veprim juridik. Trouble Flight do të merret me të gjithë procesin për ju.
Nëse ke rezervuar të gjitha fluturimet nën një rezervim, kompania ajrore duhet të të riakordojë në fluturimin e parë të disponueshëm pa kosto shtesë. Nëse vonesa zgjat më shumë se tre orë, mund të kesh të drejtë për kompensim.
Po! Pranimi i një kuponi ushqimi nuk ndikon në të drejtën tënde për të kërkuar kompensim në para.
Shumë pasagjerë humbasin kompensimin sepse kompanitë ajrore e bëjnë procesin të ndërlikuar. Me Trouble Flight, nuk duhet të shqetësohesh për terminologjinë juridike ose dokumentacionin. Ne merremi me gjithçka dhe paguhemi vetëm nëse fiton—pra nuk ka asnjë rrezik për ty!
✔ Pa fituar, pa tarifë—ne marrim pagesë vetëm nëse ti fiton
✔ Procedim i shpejtë—ne e trajtojmë kërkesën tënde me profesionalizëm
✔ Ekspertizë ligjore—luftojmë për ty kundër linjave ajrore
✔ Kërko deri në €600 për pasagjer
Mos i lër linjat ajrore të të vonojnë udhëtimin pa kompensim. Nëse fluturimi yt është vonuar në Aeroportin e Flores, mund të të detyrohen deri në €600. Dërgo kërkesën tënde sot me Trouble Flight dhe na lër të luftojmë për atë që të takon!