Aeroporti Frankfurt-Hahn (HHN) mund të mos jetë aq i madh sa Frankfurt Main, por gjithsesi shërben miliona pasagjerë që udhëtojnë me linja ajrore me kosto të ulët si Ryanair dhe Wizz Air. I vendosur në Rajnland-Palatinat, rreth 120 km nga Frankfurti, ky aeroport është pikënisje e zakonshme për udhëtarët me buxhet drejt Europës. Megjithatë, vonesat në Hahn mund të jenë vërtet stresuese, veçanërisht me burimet e kufizuara që ka krahasuar me aeroportet më të mëdha.
Nëse fluturimi yt u vonua në nisje nga Frankfurt-Hahn, mund të jesh i/e kualifikuar për deri në €600 kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004. Ja çfarë duhet të dish për të drejtat e tua dhe si të kërkosh atë që të takon.
Edhe pse Aeroporti Hahn është relativisht i vogël, vonesat ndodhin shpesh për disa arsye:
Hahn ndodhet në një rajon që përjeton mjegull të dendur, erëra të forta dhe borë dimri, duke shkaktuar shpesh vonesa fluturimesh.
Linjat ajrore me kosto të ulët që operojnë nga Hahn, si Ryanair, kanë orare të ngjeshura. Një vonesë në një aeroport mund të ndikojë shpejt në gjithë rrjetin.
Meqenëse Hahn nuk është një qendër kryesore, prioriteti i fluturimeve shpesh favorizon aeroportet më të mëdha, duke shkaktuar vonesa dytësore.
Aeroportet më të vogla si Hahn kanë më pak burime për trajtimin e bagazheve, furnizimin me karburant dhe kontrollet e sigurisë, duke i bërë më të prekshme ndaj vonesave.
Sipas BE261/2004, pasagjerët që nisen nga Aeroporti Hahn mund të jenë të kualifikuar për kompensim nëse:
Fluturimi u vonua të paktën 3 orë në destinacionin final.
Vonesa ishte përgjegjësi e kompanisë ajrore (nuk shkaktohet nga rrethana të jashtëzakonshme si mot ekstrem).
Ke fluturuar me një linjë ajrore të BE-së ose ke nisur nga një aeroport i BE-së (Hahn hyn këtu).
Kompensimi varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturime nën 1,500 km.
€400 për fluturime nga 1,500 km – 3,500 km.
€600 për fluturime mbi 3,500 km (vetëm për destinacione jashtë BE-së).
Nëse fluturimi yt nga Hahn është vonuar, ndiq këto hapa:
Përdor kontrolluesin e kompensimit falas që të shohësh nëse kualifikohesh. Nuk merr më shumë se një minutë!
Sigurohu që ke:
✔ Kartën e imbarkimit ose konfirmimin e biletës.
✔ Prova për vonesën (komunikim zyrtar nga kompania ajrore, screenshots të statusit të fluturimit, etj.).
Mund ta paraqesësh kërkesën direkt te kompania ajrore, por ata mund ta refuzojnë ose ta vonojnë procesin. Ose, lejo Trouble Flight të merret me të—ne paguhemi vetëm nëse fiton!
Nëse fluturimi yt është vonuar për dy ose më shumë orë, kompanitë ajrore duhet të sigurojnë:
Ushqime dhe pije falas
Dy telefonata ose qasje në internet
Akomodim nëse vonesa zgjat gjatë natës
Transport deri në aeroport (nëse është e nevojshme)
Nëse nuk e ofrojnë këtë, mbaji faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Nëse po përballesh me një vonesë të gjatë në Hahn, kontrollo nëse ka ndonjë itinerar alternativ nga Aeroporti Frankfurt Main (FRA). Është rreth 120 km larg nga Hahn dhe ka shumë më tepër opsione fluturimi.
Me Autobus: FlixBus dhe Bohr Bus ofrojnë transferime direkte nga Hahn për në Frankfurt Main.
Me Makine: Marrja me qira e makinës ose përdorimi i një taksie mund të jetë i shtrenjtë, por është mënyra më e shpejtë (rreth 1 orë e 30 minuta).
Me Tren: Nuk ka tren direkt, por mund të marrësh një autobus për në Koblenz dhe pastaj një tren për në Frankfurt.
Nëse ndërrimi i aeroporteve të kursen kohë dhe shmang humbjen e lidhjes, mund të vlejë ta konsiderosh. Disa politika të sigurimeve të udhëtimit madje mbulojnë shpenzimet e transportit alternativ në rast vonesash ekstreme.
Jo, linjat ajrore nuk janë përgjegjëse për vonesa të shkaktuara nga moti i keq. Megjithatë, nëse linja ajrore pretendon që moti është arsyeja, kërko një provë zyrtare—disa vonesa klasifikohen gabimisht si të lidhura me motin.
Linjat ajrore shpesh refuzojnë kërkesat duke shpresuar që pasagjerët të heqin dorë. Nëse ndodh kjo, ne do të luftojmë për të drejtat e tua dhe do ta çojmë rastin në rrugë ligjore nëse është e nevojshme.
Në Gjermani, ke deri në tre vjet nga data e fluturimit për të dorëzuar një kërkesë kompensimi.
Nëse ke pranuar një kupon udhëtimi, linja ajrore mund të argumentojë se ke hequr dorë nga e drejta për kompensim monetar. Gjithmonë kontrollo kushtet përpara se të pranosh.
Nëse fluturimi yt nga Hahn është vonuar, mos e lër paratë mbi tavolinë. Trouble Flight e bën kërkimin e kompensimit të shpejtë dhe pa stres.
Kontrollo tani nëse je i kualifikuar dhe merr deri në 600€ në kompensim!