Të udhëtosh për në ose nga ishulli piktoresk i Guernsey-it mund të jetë një ëndërr. Me shkëmbinjtë e tij mahnitës, plazhet e rërës dhe qytetet e vogla simpatike, ky Ishull i Kanalit ofron një arratisje unike. Por çfarë ndodh kur fluturimi yt vonohet? Pritjet e gjata në aeroport mund të prishin planet e udhëtimit. Fatmirësisht, nëse fluturimi yt ka qenë i vonuar, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar deri në 600 euro sipas rregullores së BE-së EC261.
Guernsey është i njohur për ritmin e tij të qetë të jetës dhe peisazhet e bukura. Vizitorët mblidhen në St. Peter Port, kryeqyteti i ishullit, për të eksploruar rrugët me kalldrëm, portin historik dhe Kështjellën e famshme Cornet. Vendndodhja e përshtatshme e Guernsey-it e bën atë një ndalesë të popullarizuar për udhëtarët nga Britania e Madhe dhe Evropa, me fluturime që lidhen përmes aeroporteve rajonale si Southampton, Gatwick dhe Jersey.
Pavarësisht bukurisë së tij, vonesat mund të ndodhin. Mot i keq, çështje të trafikut ajror dhe probleme teknike janë arsye të zakonshme për ndërprerje fluturimesh në Guernsey. Por mos lejo që një vonesë të prishë udhëtimin tënd—mund të kesh të drejtë për kompensim.
Sipas rregullores së BE-së EC261, pasagjerët kanë të drejtë të kërkojnë kompensim për vonesat e fluturimeve nëse:
Vonesa tejkalon tre orë pas mbërritjes.
Fluturimi nis nga një vend i BE-së, ose linja ajrore është me bazë në BE (përfshirë Guernsey nën marrëveshjet përkatëse).
Vonesa nuk është shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme si mot ekstrem ose kërcënime të sigurisë.
Nëse fluturimi yt plotëson këto kritere, mund të marrësh kompensim që varion nga 250 deri në 600 euro, në varësi të distancës së fluturimit.
Plotësimi i një kërkese mund të duket i frikshëm, por procesi është më i thjeshtë se sa mendon. Ndiq këto hapa për të filluar:
Mblidhni informacionin e fluturimit tuaj: Mbani biletën, bordin ose emailin e konfirmimit si provë të rezervimit tuaj.
Shënoni detajet e vonesës: Regjistroni kohëzgjatjen e vonesës dhe çdo komunikim zyrtar nga kompania ajrore.
Kontrolloni nëse kualifikoheni: Përdorni një kalkulator të kompensimit online për të përcaktuar nëse vonesa juaj kualifikohet sipas EC261.
Parashtro kërkesën tuaj: Kontaktoni direkt me kompaninë ajrore ose përdorni një shërbim të specializuar kërkesash për të siguruar që të merrni kompensimin maksimal.
Trouble Flight mund ta trajtojë këtë proces për ju, duke siguruar që të merrni paratë që ju takojnë pa bezdisje.
Nëse ndodheni në Aeroportin e Guernsey-it për shkak të një fluturimi të vonuar, ja çfarë mund të bëni për ta bërë përvojën më të menaxhueshme:
Qëndroni të informuar: Kontrolloni azhurnimet e fluturimeve në faqen e internetit të aeroportit ose në aplikacion.
Kërkoni ndihmë: Nëse vonesa është e konsiderueshme, kompanitë ajrore janë të detyruara të ofrojnë ushqim, pije dhe akomodim kur është e nevojshme.
Eksploroni opsionet tuaja: Konsideroni fluturime ose rrugë alternative. Për shembull, nëse vonesa juaj prish planet për të udhëtuar në një qytet tjetër, shikoni fluturime nga Aeroporti i afërt i Jersey-it, i cili është i aksesueshëm me traget.
Aeroporti i Guernsey-it është i vogël por efikas, duke ofruar shërbime bazë si kafene, dyqan pa taksa dhe Wi-Fi. Megjithatë, gjatë vonesave të gjata, këto lehtësira mund të mos jenë të mjaftueshme. Konsideroni të eksploroni St. Peter Port nëse keni disa orë për të pritur. Aeroporti është vetëm 10 minuta larg me taksi, duke ju lejuar të shijoni dyqanet dhe restorantet e qytetit ndërsa prisni për azhurnime.
Nëse fluturimi yt anulohet ose vonohet shumë dhe të duhet të bësh një ri-rezervim, lidhjet e tragetit të Guernsey-t drejt Jersey-t ose në kontinent mund të jenë një alternativë e mirë. Shërbimi i Condor Ferries operon rrugë që mund të të ndihmojnë të arrish destinacionin tënd më shpejt.
Vendndodhja e Guernsey-t në Kanali Anglez do të thotë se ndonjëherë ndikohet nga moti i keq, veçanërisht nga mjegulla dhe erërat e forta. Ndërsa aeroporti është i pajisur për të trajtuar shumicën e kushteve, ndërprerjet nuk janë të pazakonshme. Shkaqe të tjera të vonesave përfshijnë problemet e stafit të linjave ajrore, problemet teknike dhe ngarkesën e trafikut ajror.
Pavarësisht nga shkaku, të drejtat e tua mbrohen nën EC261, për aq kohë sa linja ajrore është përgjegjëse për vonesën.
Çfarë nëse fluturimi im vonohet për shkak të motit? Fatkeqësisht, vonesat e shkaktuara nga moti i ekstrem konsiderohen rrethana të jashtëzakonshme dhe linjat ajrore nuk janë të detyruara të ofrojnë kompensim. Megjithatë, ato duhet të ofrojnë kujdes, si ushqim dhe akomodim.
Sa kohë zgjat për të marrë kompensim? Nëse pretendimi yt është i suksesshëm, mund të marrësh kompensim brenda disa javëve. Përdorimi i një shërbimi për pretendime si Trouble Flight mund të përshpejtojë procesin.
A mund të kërkoj kompensim për fluturimet e lidhura? Po, për aq kohë sa vonesa të bën të arrish në destinacionin final më shumë se tre orë me vonesë dhe fluturimet janë rezervuar nën të njëjtën biletë.
Mos e lejo një vonesë të fluturimit në Guernsey të të prishë planet. Me Trouble Flight, kërkimi i kompensimit tënd është i shpejtë dhe pa telashe. Ne do të trajtojmë gjithçka, nga dorëzimi i dokumenteve te negociatat me linjën ajrore, duke siguruar që të marrësh deri në €600 për person për shqetësimin tënd.
Vepro tani dhe merr paratë që meriton. Parashtro kërkesën tënde sot me Trouble Flight!