Nëse fluturimi yt nga Craiova ka qenë mbi-rezervuar dhe nuk të kanë lejuar të hipësh, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së EC261/2004. Kjo rregullore mbron të drejtat e pasagjerëve të avionëve dhe siguron që linjat ajrore të marrin përgjegjësi për planet e udhëtimit të ndërprera. Ja gjithçka që duhet të dish për trajtimin e mbi-rezervimeve të fluturimeve në Craiova dhe marrjen e kompensimit që të takon.
Mbi-rezervimi ndodh kur një linjë ajrore shet më shumë bileta sesa vendet e disponueshme në avion. Ndërsa mund të duket e padrejtë, mbi-rezervimi është një praktikë e zakonshme në industrinë e aviacionit. Linjat ajrore parashikojnë një numër të caktuar pasagjerësh që nuk paraqiten, por kur më shumë pasagjerë arrijnë se sa pritet, mund të refuzojnë hipjen e disa udhëtarëve.
Nëse kjo të ka ndodhur ty në Aeroportin Ndërkombëtar të Craiova (CRA), nuk je i vetëm. Për fat të mirë, rregulloret e BE-së janë në anën tënde, dhe mund të kërkosh deri në 600 euro varësisht nga distanca e fluturimit.
Aeroporti Ndërkombëtar i Craiova është një qendër e rritjes në Rumani, që shërben fluturime nëpër Evropë dhe përtej. Popullariteti në rritje i tij ndonjëherë mund të çojë në sfida operative, duke përfshirë fluturimet e mbi-rezervuara. Linjat ajrore që operojnë në Craiova shpesh përpiqen të optimizojnë zënien e fluturimeve, sidomos gjatë sezonit të pikut kur kërkesa është e lartë. Kjo e bën incidentet e mbi-rezervimit më të mundshme gjatë pushimeve të verës, Krishtlindjeve dhe periudhave të tjera të udhëtimeve të ngarkuara.
Nëse të kanë refuzuar hipjen për shkak të mbi-rezervimit, ndiq këto hapa për të siguruar që të mbrosh të drejtat e tua:
Kërko Konfirmim me Shkrim: Kërko një deklaratë me shkrim nga linja ajrore që të shpjegojë pse u refuzove për të hipur. Ky dokument do të mbështesë kërkesën tënde për kompensim.
Dije të Drejtat e Tua: Sipas EC261/2004, pasagjerët që u refuzohen për të hipur për shkak të mbingarkesës mund të marrin kompensim që varion nga 250 € në 600 €, në varësi të distancës së fluturimit. Përveç kësaj, linja ajrore duhet të të ofrojë transport alternativ për në destinacionin tënd ose një rimbursim të plotë të biletës.
Ruaj të Gjitha Faturat: Nëse linja ajrore nuk të siguron menjëherë një fluturim alternativ dhe të duhet të paguash për ushqim, hotele ose transport, ruaj të gjitha faturat. Mund të kërkosh rimbursim për këto shpenzime.
Kontakto Trouble Flight: Me vite përvojë në sigurimin e kompensimit për pasagjerët, Trouble Flight e bën procesin e kërkesës të thjeshtë dhe pa stres. Ne marrim përsipër gjithë letrat dhe komunikimin me linjën ajrore për llogarinë tënde.
Nëse fluturimi yt i mbingarkuar po nisej nga Craiova, konsidero të kontrollosh fluturimet nga aeroporte të afërta si Aeroporti Ndërkombëtar Henri Coandă në Bukuresht. Ky aeroport ofron një gamë më të gjerë fluturimesh dhe destinacionesh, shpesh me linja ajrore të ndryshme.
Ja si mund të shkosh nga Craiova në Bukuresht për mundësi alternative fluturimi:
Tren: Trenat e drejtëpërdrejtë lidhin Craiova me Bukureshtin për rreth 3-4 orë.
Autobus: Disa kompani autobusësh operojnë rrugë midis dy qyteteve, duke ofruar shërbime të përballueshme dhe të shpeshta.
Marrje me Qira e Makinave: Nëse preferon fleksibilitet, marrja me qira e makinave mund të jetë një mënyrë e përshtatshme për të udhëtuar drejt Bukureshtit.
Ndërrimi i aeroporteve mund të kursejë kohë dhe të ndihmojë të shmangësh vonesat e gjata, duke siguruar që të arrish në destinacionin tënd më shpejt.
Shuma e kompensimit për mbimbarkim varet nga distanca e fluturimit tuaj:
Fluturimet deri në 1,500 km: €250
Fluturimet midis 1,500 km dhe 3,500 km: €400
Fluturimet mbi 3,500 km: €600
Veç kompensimit monetar, linjat ajrore duhet të ofrojnë gjithashtu ndihmë, përfshirë:
Ushqime dhe pije
Akomodim në hotel (nëse është e nevojshme)
Transport deri te hoteli dhe nga hoteli
Qasje në komunikim (telefonata ose email-e)
Maria, një pasagjere që fluturonte nga Craiova në Milan, u përball me një situatë mbimbarkimi dhe iu mohua hipja në bord. Asaj i është ofruar një vend në një fluturim të nesërmen, por duhej të paguante për hotelin dhe ushqimet gjatë natës. Pas kontaktimit të Trouble Flight, Maria arriti të marrë €250 në kompensim bashkë me rimbursimin për shpenzimet e saj. Ky tregim tregon se si duke ndjekur hapat e duhura mund të sigurohesh që të marrësh kompensimin që meriton.
Pyetje: A mund të kërkoj kompensim nëse kam dhënë vullnetarisht vendin tim në një fluturim të mbimbarkuar? Përgjigje: Jo, pasagjerët që japin vullnetarisht vendin e tyre zakonisht kompensohen direkt nga linja ajrore me kupona, para ose përfitime të tjera, por ata heqin dorë nga e drejta e tyre për kompensim shtesë nën EC261.
Pyetje: Po nëse fluturimi im ishte pjesë e një pakete turistike? Përgjigje: Ju keni ende të drejtë për kompensim për mbimbarkim, edhe nëse fluturimi juaj ishte pjesë e një pakete. Kontaktoni Trouble Flight për ndihmë.
Pyetje: Sa kohë kam për të bërë një kërkesë? Përgjigje: Në Rumani, ju mund të bëni një kërkesë deri në tre vjet pas incidentit të mbimbarkimit.
Rregulloret e linjave ajrore dhe ligjet mund të jenë të ndërlikuara, por Trouble Flight është këtu për të ndihmuar. Ekipi ynë specializohet në sigurimin e kompensimit për pasagjerët e prekur nga mbikapaciteti, vonesat dhe anulimet. Me një politikë të tipit 'pa fitim, pa tarifë', ju nuk keni asgjë për të humbur dhe gjithçka për të fituar. Lërjani letrat e punës neve dhe përqendrohuni në planet tuaja të udhëtimit.
Nëse ju është mohuar hyrja për shkak të mbikapacitetit në Craiova, mos lini paratë në tryezë. Përdorni të drejtat tuaja nën EU261 për të kërkuar kompensim deri në 600€. Kontaktoni Trouble Flight sot për të filluar procesin tuaj të kërkimit dhe ktheni një përvojë të frustrueshme në një rezultat të drejtë.