Rzeszów, një qytet simpatik në juglindje të Polonisë, është i njohur për arkitekturën e tij historike, popullsinë e gjallë studentore dhe sektorin në rritje të biznesit. Ndërsa Aeroporti Rzeszów-Jasionka (RZE) nuk është ndër më të ngarkuarit në Evropë, ai ende trajton një vëllim të konsiderueshëm fluturimesh vendore dhe ndërkombëtare. Fatkeqësisht, kjo do të thotë se tejmbushja e fluturimeve është një çështje e zakonshme, duke lënë pasagjerët të mbetur dhe të frustruar.
Linjat ajrore shpesh tejmbushin fluturimet, duke pritur që disa pasagjerë të mungojnë në nisjen e tyre. Megjithatë, kur të gjithë paraqiten, ata duhet të refuzojnë disa udhëtarë. Nëse keni qenë viktimë e tejmbushjes së fluturimit në Rzeszów, mos u shqetësoni—ju keni të drejta sipas Rregullores së BE 261/2004 (EU261), dhe mund të keni të drejtën për kompensim deri në €600.
Linjat ajrore operojnë me marzhe fitimi të ngushta dhe përdorin algoritme të sofistikuara për të parashikuar shkallën e mos-ardhjes. Tejmbushja u lejon atyre të mbushin çdo ulëse dhe të shmangin humbjen e të ardhurave. Megjithatë, kur llogaritjet e tyre shkojnë keq, pasagjerët vuajnë pasojat. Tejmbushjet janë veçanërisht të shpeshta në rrugët popullore nga Rzeszów në destinacione si Londra, Varshava dhe Frankfurti.
Nëse ju refuzohet bordimi për shkak të një fluturimi të tejmbushur në Aeroportin Rzeszów-Jasionka, ndiqni këto hapa:
Linjat ajrore shpesh kërkojnë vullnetarë përpara se të refuzojnë bordimin. Nëse ata ofrojnë vouchera ose milje, mendoni nëse ia vlen. Megjithatë, kini parasysh që ligjërisht, kompensimi sipas EU261 shpesh është më i vlefshëm se ajo që linja ajrore do të ofrojë fillimisht.
Sigurohu që të marrësh një deklaratë të shkruar nga linja ajrore që konfirmon se të është refuzuar imbarkimi për shkak të tejkalimit të rezervimeve. Ky dokument është thelbësor për të kërkuar kompensim.
Linja ajrore duhet të të ofrojë një fluturim alternativ pa kosto shtesë. Nëse ka një aeroport tjetër afër me opsione më të mira, konsidero të kërkosh një rikonfigurim përmes Krakovit ose Lublinit.
Nëse pritja juaj është e gjatë, linja ajrore duhet të sigurojë ushqim, pije dhe, nëse është e nevojshme, akomodim në hotel.
Nëse të është refuzuar imbarkimi kundër vullnetit tënd, ke të drejtë për kompensim nën EU261:
€250 për fluturime nën 1,500 km
€400 për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Nëse ndodh që të mbetesh në vend për shkak të tejkalimit të rezervimeve, konsidero të shikosh aeroportet e afërta:
Aeroporti Ndërkombëtar John Paul II në Krakov (KRK): Rreth 160 km nga Rzeszow, me shumë fluturime ndërkombëtare.
Aeroporti Lublin (LUZ): Rreth 170 km larg, që ofron rrugë kombëtare dhe ndërkombëtare.
Krakov: Mund të marrësh një tren direkt nga Rzeszow në Krakov për rreth 2 orë.
Lublin: Autobuzë dhe trena lidhin Rzeszow dhe Lublin për afërsisht 3 orë.
Nëse një aeroport alternativ ka një fluturim të përshtatshëm, linja ajrore mund të jetë e detyruar të mbulojë koston e transportit.
Sigurohu që të kesh biletën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit, dhe konfirmimin e shkruar të refuzimit të imbarkimit.
Mund të paraqisni kërkesën tuaj direkt te kompania ajrore, por përgatituni për vonesa dhe refuzime të mundshme.
Nëse kompania ajrore refuzon të paguajë, merrni parasysh përdorimin e një specialisti të kërkesave si Trouble Flight. Ne e menaxhojmë procesin për ju dhe sigurojmë që të merrni kompensimin maksimal.
Disa kompani ajrore përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit duke përmendur "rrethana të jashtëzakonshme." Ja disa justifikime të zakonshme dhe pse nuk qëndrojnë:
"Gjetëm një fluturim tjetër për ju" – Kompensimi duhet të paguhet, pavarësisht nga rirreshtimi.
"Probleme teknike" – Përveç rasteve të shkaktuara nga diçka ekstreme (p.sh., një shpërthim vullkanik), problemet teknike janë përgjegjësi e kompanisë ajrore.
"Mungesë stafi" – Nuk është rrethanë e jashtëzakonshme; ata duhet të kompensojnë.
Çdo vend përcakton kufirin e vet për kërkesat EU261. Në Poloni, keni deri në 1 vit për të paraqitur një kërkesë për kompensim.
Nëse kompania ajrore refuzon kërkesën tuaj, mos hiqni dorë. Mund të:
T'i eskaloni ankesën Autoritetit Polak të Aviacionit Civil (ULC).
Të ndërmerrni veprime ligjore (por kjo mund të jetë e kushtueshme dhe e gjatë).
Përdorni një shërbim kërkesash si Trouble Flight që menaxhon gjithçka për ju.
Ndërsa nuk mund të ndaloni kompanitë ajrore nga tejkalimi i biletave, mund të zvogëloni shanset tuaja për të qenë të përjashtuar:
Check-in online sa më herët që të jetë e mundur.
Bashkohuni me programin e pasagjerëve të rregullt – anëtarët elitë kanë më pak gjasa të refuzohen në bordin e avionit.
Rezervoni fluturime direkte sa herë që është e mundur.
Shmangni kompanitë e lira ajrore me histori të problemeve të mbi-rezervimit.
Mbi-rezervimi i fluturimeve në Rzeszów është i bezdisshëm, por ju mbroheni nga EU261. Nëse ju është refuzuar bordingu, me gjasë ju takon kompensimi. Mos lini që kompania ajrore t'i injorojë të drejtat tuaja – veproni sot dhe kërkoni atë që ju takon!
Nëse keni nevojë për ndihmë në kërkimin e kompensimit tuaj, lej Trouble Flight të kujdeset për këtë. Ne punojmë në bazë të parimit no-win, no-fee, duke siguruar që të merrni paratë që ju takojnë pa asnjë rrezik. Filloni kërkimin tuaj sot!