Mbi rezervimi i fluturimeve është një realitet i bezdisshëm për shumë udhëtarë. Nëse të kanë mohuar hipjen në Aeroportin Rome Ciampino (CIA) për shkak të mbi rezervimit, ke të drejta sipas Rregullore së BE 261/2004, që mund të të japin të drejtë për kompensim deri në 600 € për pasagjer. Njohja e mënyrës së trajtimit të situatës mund të të shpëtojë kohë, stres dhe madje të të kthejë para në xhep.
Linjat ajrore shesin rregullisht më shumë bileta duke pritur që disa pasagjerë të mos paraqiten. Kjo strategji i ndihmon ata të maksimizojnë fitimin, por kur më shumë pasagjerë paraqiten sesa vendet e disponueshme, disa udhëtarë mbeten të mbetur. Nëse kjo të ka ndodhur ty në Aeroportin Ciampino, nuk duhet ta pranosh qetësisht – mund të kesh të drejtë për kompensim financiar.
Nëse të mohuan hipjen për shkak të mbi rezervimit, ndiq këto hapa menjëherë:
Nëse linja ajrore ofron voucher apo fluturime alternative në këmbim të vendit tënd, nuk je i detyruar ta pranosh. Kompensimi vullnetar tipikisht heq të drejtën për kërkesa shtesë, kështu që sigurohu të kuptosh opsionet e tua para se të pranosh.
Kërko nga linja ajrore një konfirmim me shkrim që të kanë mohuar hipjen për shkak të mbi rezervimit. Ky dokument do të jetë shumë i rëndësishëm kur të paraqitesh për kërkesën tënde për kompensim.
Shumica e linjave ajrore do të përpiqen të të riplanifikojnë në fluturimin tjetër të disponueshëm. Megjithatë, nëse je në Ciampino, merr parasysh të kontrollosh për nisje nga Aeroporti Fiumicino (FCO). Është vetëm 35 km larg, dhe mund të arrish atje për rreth 40 minuta me taksi ose tren.
Sipas Regullorës së BE-së 261, mund të kesh të drejtë për:
€250 për fluturime nën 1,500 km
€400 për fluturime brenda BE-së mbi 1,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Edhe nëse pranon një fluturim alternativ, mund të kërkosh ende kompensim nëse vonesa tejkalon tre orë krahasuar me itinerarin origjinal.
Nëse linja ajrore të ofron një fluturim nga Fiumicino në vend të Ciampino, ja se si të arrish shpejt atje:
Me Taksi: Kushton rreth €50–€60 dhe zgjat 40 minuta.
Me Autobus & Tren: Autobuset e linjës lidhin Ciampino me stacionin Roma Termini, ku mund të marrësh një tren Leonardo Express për në Fiumicino.
Me Autobus Direkt: Kompani si Terravision dhe SIT ofrojnë autobusa direkt nga Ciampino për në Fiumicino.
Kontrollimi për fluturime nga të dy aeroportet rrit shanset e tua për të arritur në destinacion më shpejt.
Ndërkohë që të gjitha linjat ajrore kanë potencialin për të mbifasuar, disa nga më të shpeshtat në Aeroportin Ciampino përfshijnë:
Ryanair (operon shumicën e fluturimeve)
Wizz Air
Operatorë të tjerë low-cost evropian
Këto linja ajrore kanë tendencën të rezervojnë më shumë bileta sesa kapaciteti për shkak të modelit të tyre me buxhet të ulët, duke nënkuptuar që situatat e refuzimit të imbarkimit janë të zakonshme.
Varësisht nga rrethanat, mund të jeni të kualifikuar për:
Kompensim me para deri në €600
Ushqime dhe pije gjatë periudhës së pritjes
Akomodim në hotel (nëse fluturimi i ri është ditën tjetër)
Transport në një aeroport tjetër (nëse linja ajrore ju devijon përmes Fiumicino)
E rëndësishme: Kompensimi është i vlefshëm edhe nëse linja ajrore ju ofron një fluturim alternativ, me kusht që vonesa të jetë e konsiderueshme.
Marrja e kompensimit tuaj nuk duhet të jetë e ndërlikuar. Në Trouble Flight, ne merremi me të gjitha aspektet ligjore në mënyrë që ju të mos keni nevojë. Parashtrimi i një ankese merr vetëm disa minuta, dhe ne do të luftojmë për të marrë paratë tuaja nga linja ajrore.
â Pa kosto paraprake â Ne paguhemi vetëm nëse fitoni.
â Procedim i shpejtë â Ne merremi me të gjitha negociatat ligjore.
â Mijëra ankesa të suksesshme.
Mos lejoni që linja ajrore t'ju kalojë me mbi rezervimin e fluturimit tuaj! Nëse ju është refuzuar imbarkimi në Aeroportin Ciampino, mund të jeni të kualifikuar për €600 për pasagjer. Nisni ankesën tuaj tani dhe merrni paratë që ju takojnë!