Mbimbarkim fluturimesh në Bolzano – Të Drejtat e tua dhe Si të Kërkosh Kompensim

Bolzano, një qytet piktoresk i vendosur në Alpet italiane, është një portë për peizazhe të mahnitshme, trashëgimi kulturore dhe tradita lokale të gjalla. Por për udhëtarët që nisen nga Aeroporti Bolzano (BZO), mbingarkimi i fluturimeve mund të shndërrojë një udhëtim ëndërrash në një makth logjistik. Linjat ajrore ndonjëherë shesin më shumë bileta sesa ka vende të disponueshme, duke i lënë pasagjerët të bllokuar në aeroport. Nëse e ke përjetuar këtë shqetësim, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar. Ja çfarë duhet të dish për mbingarkimin e fluturimeve në Bolzano dhe si të marrësh paratë që të takojnë.

Pse ndodh mbingarkimi i fluturimeve?

Linjat ajrore mbingarkojnë qëllimisht fluturimet, duke menduar se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Kur më shumë pasagjerë paraqiten sesa ka vende të disponueshme, linjat ajrore duhet të refuzojnë bordin e disa udhëtarëve. Kjo praktikë maksimalizon fitimet e linjave ajrore, por lë pasagjerët të zhgënjyer dhe të bllokuar. Nëse gjendesh në këtë situatë në Aeroportin Bolzano, të njohësh të drejtat e tua sipas ligjit europian mund të të ndihmojë ta shndërrosh këtë problem në një mundësi financiare.

Të drejtat e tua sipas EC261

Si pjesë e Bashkimit Europian, pasagjerët që preken nga mbingarkimi i fluturimeve janë të mbrojtur sipas Rregullores EC 261/2004. Ky ligj siguron që udhëtarët të cilëve u refuzohet bordin për shkak të mbingarkimit të kenë të drejtë për kompensim, fluturime alternative dhe ndihmë.

Çfarë të takon:

• Kompensim monetar: Në varësi të distancës së fluturimit, mund të marrësh ndërmjet €250 dhe €600.

• Transport alternativ: Linjat ajrore duhet të të ofrojnë një fluturim të ri ose një rimbursim.

• Shërbim dhe ndihmë: Nëse duhet të presësh për një fluturim zëvendësues, ke të drejtë për ushqim, pije dhe, nëse është e nevojshme, akomodim në hotel falas.

Sa kompensim mund të marrësh?

Kompensimi yt varet nga distanca e fluturimit:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km.

• €400 për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km.

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh ose mbërrin në BE).

Meqenëse Aeroporti i Bolzano kryesisht operon fluturime vendase dhe ndërkombëtare me distancë të shkurtër, shumica e kërkesave për kompensim do të jenë në rangun €250–€400.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është i mbingarkuar në Bolzano

Nëse të refuzojnë hyrjen për shkak të mbingarkesës në Aeroportin e Bolzano, ndiq këto hapa:

1. Mos prano kompensim vullnetar menjëherë: Linjat ajrore mund të të ofrojnë kuponë në vend të kompensimit në para, që shpesh është më pak i vlefshëm.

2. Kërko një shpjegim me shkrim: Kërko një deklaratë me shkrim që konfirmon se refuzimi yt për hyrje ishte për shkak të mbingarkesës.

3. Mbaji dokumentet e tua: Mbaji biletën tënde, bordin dhe çdo komunikim me shkrim nga linja ajrore.

4. Kërko fluturime alternative: Nëse të duhet të mbërrish shpejt në destinacionin tënd, kontrollo nëse mund të ri-rezervohesh në një fluturim nga një aeroport tjetër i afërt, si Verona (VRN) ose Innsbruck (INN).

5. Kërko kompensimin tënd: Mund të dorëzosh një kërkesë për kompensim drejtpërdrejt te linja ajrore ose të përdorësh një shërbim të specializuar për të siguruar që të marrësh shumën e plotë që të takon.

Opsione të tjera të nisjes pranë Bolzano

Nëse has mbingarkesë në Bolzano, merr parasysh të fluturosh nga një aeroport i afërt:

• Aeroporti i Verona (VRN) – Një udhëtim 90-minutësh nga Bolzano, ofron më shumë lidhje ndërkombëtare.

• Aeroporti i Innsbruck (INN) – Ndodhet në Austri, vetëm dy orë larg, ky aeroport shërben një shumëllojshmëri destinacionesh në Evropë.

Me tren apo autobus, mund të arrish lehtësisht në këto aeroporte, ose mund të marrësh një makinë me qira për të arritur më shpejt.

Linjat ajrore të zakonshme që operojnë në Aeroportin e Bolzano

Aeroporti i Bolzano shërben kryesisht për fluturime të brendshme dhe rajonale. Linjat ajrore që operojnë këtu mund të përfshijnë:

• SkyAlps

• Lufthansa (përmes rrugëve të partnerëve)

• ITA Airways (shërbime sezonale)

Meqë Bolzano ka mundësi të kufizuara linjash ajrore, rezervimi i një fluturimi nga një aeroport më i madh afër mund të jetë një zgjedhje më e mirë nëse dëshiron të shmangësh çështjet e mbingarkesës.

Mund të shmangësh problemet e mbingarkesës?

Nuk mund t'i shmangësh gjithmonë problemet e mbingarkesës, por ja disa këshilla për të reduktuar shanset që të mos hipësh në bord:

• Check-in herët: Pasagjerët që bëjnë check-in fundit kanë më shumë gjasa të mos lejohen në bord.

• Join Frequent Flyer Programs: Linjat ajrore prioritarizojnë klientët besnikë kur vendosin kush do hipë në bord.

• Shmang rezervimin e biletave më të lira: Disa klasa çmimesh kanë më shumë gjasa të preken nga politikat e mbingarkesës.

Si të paraqesësh një kërkesë për kompensim

Nëse nuk të lejuan të hipësh në bord për shkak të mbingarkesës, nuk duhet të luftosh vetëm me linjën ajrore. Ekipi ynë specializohet në ndihmën e pasagjerëve për të marrë kompensimin shpejt dhe me efikasitet. Paraqit rastin tënd, dhe ne do të trajtojmë procesin ligjor për ty, duke u siguruar që të marrësh deri në €600 në kompensim pa ndonjë problem.

I bllokuar në Bolzano për shkak të mbingarkesës? Mos lejo linjat ajrore të përfitojnë nga ti! Kontrollo nëse je i përshtatshëm për kompensim sot dhe kërko atë që të takon. Mund të kesh të drejtë për €250, €400, ose edhe €600 – fillo kërkesën tënde tani!