Mbingarkim i Fluturimeve Azore: Çfarë të Bëni & Si të Kërkoni Kompensim

Azoret, një arkipelag mahnitës në mes të Oqeanit Atlantik, janë një destinacion ëndrrash për udhëtarët që kërkojnë natyrë të paprekur, peisazhe dramatike dhe një atmosferë të relaksuar ishullore. Megjithatë, eksitimi i vizitës në këtë parajsë portugeze mund të prishet nëse fluturimi juaj është mbi rezervuar. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme, duke çuar në refuzimin e hipjes për disa pasagjerë. Nëse kjo ka ndodhur me ty, mos u shqetëso - ka mbrojtje ligjore që mund të të ndihmojnë të marrësh kompensim.

Pse ndodh mbi rezervimi i fluturimeve në Azore?

Mbi rezervimi është një praktikë e zakonshme mes linjave ajrore që operojnë në Azore, veçanërisht gjatë sezoneve të udhëtimeve të pikut kur fluturimet nga dhe për në Ponta Delgada (PDL), Terceira (TER) dhe aeroporte të tjera rajonale janë në kërkesë të lartë. Linjat ajrore parashikojnë një numër të caktuar pasagjerësh që nuk paraqiten, por kur të gjithë paraqiten, disa udhëtarë mbeten pa vend.

Kërkesa për fluturimet drejt Azoreve është rritur ndjeshëm, me vizitorët që dëshirojnë të eksplorojnë destinacione si kratere vullkanike të São Miguel, brigjet e ashpra të Faial dhe malet e larta të Pico. Ky rritje i turizmit e bën mbi rezervimin një problem të shpeshtë, veçanërisht me fluturimet e kufizuara ditore që lidhin ishujt me kontinentin portugez dhe destinacione të tjera evropiane.

Çfarë të drejtash ke nëse fluturimi yt është mbi rezervuar?

Sipas Rregullorja e BE-së 261/2004, pasagjerët që refuzohen për hipje për shkak të mbi rezervimit kanë të drejtë për kompensim. Ja çfarë duhet të dish:

• Shumat e Kompensimit: Në varësi të distancës së fluturimit, ju mund të kërkoni midis €250 dhe €600.

• Fluturim Alternativ ose Rimbursim: Linja ajrore duhet t’ju ofrojë një fluturim alternativ për në destinacionin tuaj ose një rimbursim të plotë.

• E Drejta për Ndihmë: Gjatë pritjes, ju keni të drejtë për ushqim, pije dhe strehim, nëse është e nevojshme.

• Ripranësim Prioritar: Disa linja ajrore mund të japin përparësi në ripranësimin e pasagjerëve të mbingarkuar në fluturimin e ardhshëm të disponueshëm.

Si të Kërkoni Kompensim për Mbingarkim në Azore

Nëse fluturimi juaj ishte mbingarkuar dhe ju mohua hipja, ndiqni këto hapa për të kërkuar kompensimin tuaj:

1. Mos Pranoni Voucher ose Marrëveshje të Hershme

Linjat ajrore shpesh ofrojnë vouchera udhëtimi në vend të kompensimit në para. Kini kujdes—pranimi i një voucher-i mund të nënkuptojë heqjen dorë nga e drejta për një pagesë më të lartë në para.

2. Kërkoni Një Shpjegim me Shkrim

Kërkoni nga linja ajrore një konfirmim me shkrim që ju është mohuar hipja për shkak të mbingarkimit. Ky dokument do të jetë i rëndësishëm kur të bëni kërkesën tuaj.

3. Mbani të Gjitha Dokumentet Tuaja

Ruani biletën e hipjes, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim me shkrim nga linja ajrore në lidhje me mbingarkimin.

4. Kërkoni Ndihmë të Menjëhershme

Nëse jeni bllokuar në aeroport, linja ajrore duhet të ofrojë ushqime, freskime dhe madje edhe strehim hotelier për vonesa të gjata. Nëse jo, mbani të gjitha faturat dhe kërkoni rimbursim më vonë.

5. Kontrolloni Nëse Jeni të Kualifikuar për Kompensim

Kompensimi juaj varet nga distanca e fluturimit:

• Derisa 1,500 km: €250 (p.sh., fluturimet nga Lisbona në Ponta Delgada)

• 1,500-3,500 km: €400 (p.sh., fluturimet nga Londra në Azore)

• Mbi 3,500 km: €600 (p.sh., fluturimet nga Nju Jorku në Ponta Delgada)

6. Paraqitni Kërkesën Tuaj

Mund të paraqisni një kërkesë për kompensim direkt tek linja ajrore ose të përdorni një shërbim të specializuar si Trouble Flight, që e thjeshton procesin dhe siguron që të merrni shumën e plotë të kompensimit pa stres.

Aeroportet Alternative në Azore – Mund të Gjeni një Rrugë Tjetër?

Nëse fluturimi juaj është tejmbushur, konsideroni të kontrolloni aeroportet afër për fluturime alternative. Azoret kanë disa aeroporte ndërkombëtare dhe rajonale:

• Ponta Delgada (PDL): Aeroporti më i madh dhe më i ngarkuar.

• Aeroporti Lajes (TER): Shërben ishullin Terceira dhe mund të ketë lidhje alternative.

• Aeroporti Horta (HOR): I mirë për udhëtarët drejt Faial.

• Aeroporti Pico (PIX): Alternativë për fluturime drejt Portugalisë kontinentale.

Si të Shkoni Ndërmjet Ishujve Shpejt

Nëse jeni transferuar në një fluturim nga një ishull tjetër, SATA Air Açores ofron fluturime të shpeshta ndërmjet ishujve. Përveç kësaj, tragetet e operuar nga Atlanticoline ofrojnë një mënyrë skenike dhe të besueshme për të udhëtuar ndërmjet ishujve.

Çfarë të Bëni Ndërkohë që Prisni Fluturimin Tuaj Tjetër

Të nguleni në një aeroport mund të jetë frustrues, por nëse jeni në Azore, përfitoni sa më shumë prej saj! Varësisht nga vendndodhja juaj, konsideroni:

• Ponta Delgada: Vizito Sete Cidades afër ose bëj një zhytje në pishinat gjeotermale në Ferraria.

• Terceira: Eksploro qytetin Angra do Heroísmo të listuar nga UNESCO.

• Faial: Merr një kafe në Peter Café Sport legjendar ndërsa shikon marinën.

Pyetje të shpeshta për rezervimet e tejkalimeve të fluturimeve në Azore

A mund të kërkoj kompensim nëse pranoj një fluturim alternativ?

Po, edhe nëse pranon një fluturim alternativ, mund të kesh të drejtë për kompensim bazuar në vonesën që përjeton për të arritur destinacionin tënd.

Po sikur kompania ajrore të thotë që vullnetarisht hoqa dorë nga vendi im?

Nëse vullnetarisht heq dorë nga vendi yt në këmbim të përfitimeve, mund të mos kesh të drejtë për kompensim. Gjithmonë qartëso para se të biesh dakord.

Sa kohë merr për të marrë kompensimin?

Mund të marrë nga disa javë deri në disa muaj, në varësi të kompanisë ajrore dhe nëse është e nevojshme veprimi ligjor.

A mund të kërkoj kompensim nëse fluturimi im ishte i tejkaluar në një kompani ajrore jo-BE?

Po, për sa kohë që fluturimi u nis nga një aeroport i BE-së (p.sh., Ponta Delgada për në Boston me Azores Airlines).

Mendime përfundimtare: Mos lejo që tejkalimi i rezervimeve të prishë udhëtimin tënd

Tejkaluar rezervimet e fluturimeve në Azore është frustrues, por ke të drejtat tua. Qofsh duke fluturuar për në ose nga ky zinxhir i bukur ishujsh, mund të kërkosh deri në 600 € nëse të mohohet bordimi për shkak të tejkalimit të rezervimeve. Mos lër paratë mbi tavolinë—vepro tani dhe merr kompensimin që meriton!