Kur udhëton nga ose në Rumani, të hasësh një fluturim të tejmbushur mund të jetë shumë bezdisëse. Linjat ajrore zakonisht shesin më shumë bileta se sa ka vende të disponueshme, duke shpresuar që disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Por çfarë ndodh kur të gjithë paraqiten? Nëse të ndalohet hipja në avion për shkak të tejmbushjes, mund të kesh të drejtën për kompensim sipas Rregulloreve të BE-së 261/2004.
Tejmbushja është një praktikë e zakonshme e linjave ajrore për të maksimizuar shfrytëzimin e vendeve. Kjo ndodh në Rumani si kudo në Europë, veçanërisht me linjat ajrore që nisen nga Aeroporti Ndërkombëtar Henri Coandă (OTP) në Bukuresht, Aeroporti Ndërkombëtar Avram Iancu Cluj (CLJ), ose Aeroporti Ndërkombëtar Iași (IAS). Linjat ajrore supozojnë që disa pasagjerë nuk do të paraqiten, por kur të gjithë paraqiten, ata duhet të zgjedhin kush fluturon dhe kush jo.
Rumania, si një anëtar i BE-së, ndjek EC261/2004, që mbron pasagjerët nga trajtimi i padrejtë. Nëse të është ndaluar hipja në avion për shkak të tejmbushjes, mund të kesh të drejtën për:
Kompensim midis €250 dhe €600, varësisht nga distanca e fluturimit.
Një rimbursim ose riorientim në destinacionin tënd final.
Ushqim, pije, akomodim dhe transport falas nëse pritja juaj zgjat më shumë se një periudhë e caktuar.
Distanca e Fluturimit | Kompensimi |
---|---|
Der në 1,500 km | €250 |
1,500 - 3,500 km | €400 |
Mbi 3,500 km | €600 |
Linjat ajrore shpesh kërkojnë vullnetarë për të marrë një fluturim të mëvonshëm. Nëse pranon ofertën e tyre, mund të humbasësh të drejtën për kompensim monetar. Në vend të kësaj, prit të shohësh nëse të ndalohet forcërisht hipja në avion.
Kërko një dokument zyrtar nga kompania ajrore që vërteton se nuk u lejove të hipje për shkak të mbipopullimit. Kjo do të jetë thelbësore për kërkesën tënde për kompensim.
Sigurohu që ke prova për rezervimin tënd, biletën e embarikimit dhe çdo faturë për shpenzimet që kanë ndodhur për shkak të mbipopullimit.
Nëse duhet të arrish në destinacion urgjentisht, kontrollo rrugët alternative. Për shembull:
Nëse po fluturon nga Bucharest OTP, mendo për fluturimet nga Sibiu (SBZ) ose Constanța (CND), të arritshme me tren ose makinë brenda disa orësh.
Nëse je në Cluj-Napoca (CLJ), shiko për fluturime nga Timișoara (TSR).
Je në Iași (IAS)? Provo Bacau (BCM) ose Chișinău (KIV), Moldova, vetëm një udhëtim i shkurtër me makinë.
Po! Nëse të kanë mohuar hyrjen pa dëshirën tënde, ke të drejtë ligjore të kërkosh kompensim. Procesi është i thjeshtë:
Kontrollo nëse fluturimi yt kualifikohet (nisje/mbërritje nga/drejt BE-së dhe kompania ajrore me bazë në BE).
Mblidh prova (biletë embarikimi, deklaratë e kompanisë ajrore, fatura për kostot shtesë).
Kërko kompensimin—mund ta bësh direkt ose përdor një shërbim të specializuar si Trouble Flight, që e thjeshton procesin për ty.
Në Rumani, mund të kërkosh kompensim për mbipopullim deri në tre vjet pas fluturimit. Por sa më shpejt të veprosh, aq më mirë!
Kompani ajrore mund të përpiqen të shmangin pagesën e kompensimit duke:
Ofrimi i kuponëve të udhëtimit në vend të parasë.
Pretendimi për rrethana të jashtëzakonshme (që nuk vlejnë për mbioverbooking!).
Të kërkohet të nënshkruash një heqje dorë - mos nënshkruaj asgjë pa shqyrtuar të drejtat tuaja!
Overbooking është problemi i një kompanie ajrore, jo i juaji. Nëse jeni prekur, mos i lini paratë në tavolinë! Bëni kërkesën tuaj sot dhe merrni deri në €600 për shqetësimin. Pavarësisht nëse keni udhëtuar nga Bukureshti, Kluji, Jashia, ose ndonjë aeroport tjetër në Rumani, keni të drejta - përdorni ato!