Aeroporti i Corvo (CVU) është i vetmi aeroport në ishullin Corvo, më i vogli dhe më i largët i arkipelagut të Azores në Portugali. Ndërsa aeroporti vetë është modest, ai luan një rol të rëndësishëm në lidhjen e banorëve dhe vizitorëve të Corvos me pjesën tjetër të botës. Megjithatë, për shkak të fluturimeve të kufizuara dhe avionëve të vegjël, tejkalimi i fluturimeve është një çështje reale që udhëtarët mund të hasin.
Kur linjat ajrore tejkalojnë fluturimet, ato shesin më shumë bileta se sa vendet e disponueshme, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të shfaqen. Megjithatë, kur të gjithë mbërrijnë, disa pasagjerë refuzohen nga bordimi, duke sjellë frustrim dhe plane të çrregulluara të udhëtimit. Nëse kjo ndodh me ty në Aeroportin e Corvo, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar sipas Rregullimit të BE-së 261/2004.
Nëse të refuzojnë nga bordimi për shkak të tejkalimit të fluturimeve në Aeroportin e Corvo, ligji evropian të mbron. Mund të marrësh kompensim deri në €600, në varësi të distancës së fluturimit. Ja çfarë duhet të dish:
Fluturimet e shkurtëra (deri në 1,500 km): €250 kompensim
Fluturimet e mesme (1,500 - 3,500 km): €400 kompensim
Fluturimet e gjata (mbi 3,500 km): €600 kompensim
Përveç kësaj, linja ajrore duhet të të ofrojë:
Një fluturim zëvendësues për në destinacionin tënd
Ushqime dhe pije freskuese
Strehim në hotel (nëse është e nevojshme)
Transport falas për të dhe nga aeroporti
Të refuzohesh nga bordimi në Aeroportin e Corvo mund të jetë veçanërisht sfiduese për shkak të vendndodhjes së largët. Nëse fluturimi yt është tejkaluar, merr parasysh këto alternativa:
Aeroporti i Corvos shërbehet kryesisht nga SATA Air Açores, e cila operon fluturime të përditshme për në Ishullin Flores. Nëse fluturimi yt origjinal është i mbushur, insisto për t'u vendosur në nisjen e radhës që është e lirë.
Nëse nuk ka fluturime alternative nga Corvo, mund të marrësh një traget 20 minutësh për në Ishullin Flores, që ka lidhje më të shpeshta me Portugalinë kontinentale dhe destinacione të tjera të Azores. Nga atje, mund të gjesh një alternativë më të mirë udhëtimi.
Linja ajrore është e detyruar të të ridrejtojë sa më shpejt të jetë e mundur. Nëse fluturimet nga Corvo janë të kufizuara, kërko një rrugë alternative përmes një aeroporti tjetër, si Ponta Delgada (PDL) ose Terceira (TER), që kanë më shumë lidhje.
Edhe pse SATA dominon fluturimet nga Corvo, mund të gjesh linja të tjera ajrore nga Flores ose Ponta Delgada që mund të të ndihmojnë të arrish në destinacionin tënd përfundimtar më shpejt.
Nëse je refuzuar për shkak të mbingarkimit, ndiq këto hapa për të kërkuar kompensimin tënd:
Sigurohu që të kesh:
Kartën e imbarkimit
Konfirmimin e rezervimit
Çdo komunikim me shkrim nga linja ajrore lidhur me mbingarkimin
Linja ajrore duhet të sigurojë një konfirmim me shkrim të refuzimit të imbarkimit tënd. Kërko një dokument që tregon se arsyeja e refuzimit ishte mbingarkimi.
Nëse linja ajrore refuzon të të kompensojë menjëherë, paraqit një kërkesë zyrtare për kompensim. Mund ta bësh këtë duke:
Kontaktuar drejtpërdrejt me linjën ajrore
Përdorur një shërbim të drejtave të pasagjerëve ajrorë si Trouble Flight për të trajtuar rastin tënd pa stres
Nëse linja ajrore refuzon të paguajë, Trouble Flight mund të ndihmojë në ndërmarrjen e veprimeve ligjore për të siguruar që të merrni kompensimin që meritoni.
Linjat ajrore shpesh kërkojnë vullnetarë të gatshëm të heqin dorë nga vendet e tyre në këmbim të përfitimeve si kuponë udhëtimi, fluturime falas ose para në dorë. Ndërkohë që kjo mund të jetë tundues, mbani parasysh:
Nëse e heq dorë vullnetarisht nga vendi yt, mund të mos kualifikoheni për kompensimin EU261.
Sigurohuni që kompensimi i ofruar nga linja ajrore vlen më shumë se kompensimi ligjor i garantuar.
Ndërkohë që mbingarkimi është i paparashikueshëm, mund të ulni rrezikun tuaj me këto këshilla:
Bëni check-in herët – Linjat ajrore japin përparësi pasagjerëve që bëjnë check-in të parët.
Shmangni biletat e lira – Pasagjerët me tarifa më të ulëta kanë më shumë gjasa të jenë të anuluar.
Anëtarësohuni në programet e besnikërisë së linjave ajrore – Fluturuesit e shpeshtë shpesh marrin përparësi.
Zgjidhni fluturime direkte – Mbingarkimi është më i zakonshëm në fluturimet me ndalesa.
Nëse keni përjetuar mbingarkim të fluturimeve në Aeroportin e Corvos, mos lejoni që linja ajrore t'ju shpëtojë. Ju keni të drejta, dhe mund të jeni i kualifikuar për deri në 600 euro kompensim. Trouble Flight është specializuar në trajtimin e këtyre kërkesave dhe mund t'ju ndihmojë të rikuperoni paratë tuaja shpejt dhe në mënyrë efikase.
Mos prisni – kontrolloni kualifikueshmërinë tuaj sot dhe kërkoni atë që është me të drejtë juaja!