Nové Zámky, një qytet i bukur në Sllovaki, është i njohur jo vetëm për vendet historike dhe atmosferën e qetë, por edhe për aksesin në aeroportet kryesore. Por, nëse kohët e fundit ke pasur probleme me mbingarkimin e fluturimeve ndërsa udhëtoje nga Nové Zámky, nuk je vetëm. Mbingarkimi është një praktikë e zakonshme midis linjave ajrore, por kjo nuk do të thotë që duhet të pranosh shqetësimin pa kompensim. Ja gjithçka që duhet të dish për të drejtat e tua dhe si të kërkosh atë që të takon.
Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta se sa ka vende të disponueshme, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Ndërsa kjo ndihmon linjat ajrore të maksimizojnë fitimet, mund të lërë udhëtarët të bllokuar. Nëse të është refuzuar hipja për shkak të mbingarkimit, rregulloret evropiane, veçanërisht EC 261/2004, mbrojnë të drejtat e tua dhe të japin të drejtën për kompensim deri në €600 për pasagjer.
Nëse të është refuzuar hipja për shkak të mbingarkimit, ndiq këto hapa për të siguruar kompensimin:
1. Kërko një konfirmim me shkrim – Kërko nga linja ajrore një deklaratë me shkrim që shpjegon pse të është refuzuar hipja. 2. Ruaj biletën dhe pasin e hipjes – Këto dokumente janë thelbësore për kërkesën tënde. 3. Kërko një fluturim alternativ – Linja ajrore duhet të të ofrojë një fluturim alternativ ose një rimbursim të plotë. 4. Kontrollo të drejtat e tua për kompensim – Në varësi të distancës së fluturimit, mund të marrësh deri në €600:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km 5. Kërko kompensimin tënd – Përdor Trouble Flight për të trajtuar kërkesën tënde shpejt dhe pa shqetësime.
Nëse fluturimi yt ishte i tepërt dhe je në nevojë urgjente për një alternativë, mendo të nisesh nga Aeroporti i Bratislavës (BTS), vetëm 100 km nga Nové Zámky. Një opsion tjetër është Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE), 170 km larg, që ofron një përzgjedhje më të gjerë të fluturimeve. Mund të arrish të dy aeroportet me tren ose shërbime shuttle.
Nëse të kanë mohuar bordin për shkak të tepërtisë, ke të drejtë për:
Kompensim financiar deri në €600
Rimbursim të plotë ose një fluturim alternativ
Vakte, pije freskuese dhe akomodime hoteliere (nëse nevojitet)
Rimbursim për shpenzime shtesë (p.sh., taksi, hotel, vakte)
Nëse fluturimi yt është i tepërt dhe dëshiron të kontrollosh nisjet nga aeroportet e tjera, ja si të arrish atje:
Aeroporti i Bratislavës (BTS): Merr një tren të drejtpërdrejtë nga Nové Zámky në Bratislavë, pastaj një autobus ose taksi për në aeroport.
Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE): Merr një tren për në Bratislavë, pastaj një autobus shuttle për në Aeroportin e Vjenës.
Kontrollimi i fluturimeve nga aeroportet e tjera shpesh mund të çojë në një alternativë më të shpejtë për të arritur destinacionin tënd.
Sipas EC 261/2004, pasagjerët të cilëve iu mohohet bordin për shkak të tepërtisë kanë të drejta ligjore. Linjat ajrore duhet të të kompensojnë përveç rasteve:
Ke dorëzuar vullnetarisht vendin tënd në këmbim të përfitimeve.
Ke qenë i mohuar për një arsye të vlefshme (p.sh., dokumente mungese, shqetësime sigurie).
Edhe nëse linja ajrore ofron kupona udhëtimi, ti ke të drejtë për kompensim financiar. Mos prano më pak!
Ndërsa mbingarkimi është i paparashikueshëm, ti mund të zvogëlosh shanset për t'u larguar nga fluturimi:
Kontrollo online herët - Pasagjerët e fundit që kontrollohen shpesh janë të parët që nuk lejohen të hipin në bord.
Zgjidh një vend të konfirmuar - Nëse ke një vend të caktuar, ka më pak gjasa të largohesh nga fluturimi.
Fluturo duke pasur mend alternative - Mbaj si opsion rezerve aeroportet si Bratislava dhe Vjenë në rast të problemeve.
Nëse ke përjetuar mbingarkim të fluturimit në Nové Zámky, mund të jesh i zoti të marrësh deri në €600 në kompensim. Mos lejo që linjat ajrore të mbajnë atë që të takon. Nis pretendimin tënd me Trouble Flight sot dhe merr kompensimin që të takon me përpjekje minimale!