Nëse ke përjetuar frustrimin e një fluturimi të mbingarkuar në Aeroportin e Belfastit (George Best Belfast City Airport), nuk je vetëm. Mbingarkimi është një praktikë e zakonshme mes linjave ajrore, por kjo s'do të thotë që duhet të pranojmë thjesht këtë shqetësim. Në fakt, rregullorja evropiane EC261 u jep udhëtarëve të drejta të fuqishme për të kërkuar kompensim për refuzimin e imbarkimit për shkak të mbingarkimit. Ja gjithçka që duhet të dish për të drejtat e tua, procesin e paraqitjes së një kërkese dhe si të përfitosh sa më shumë nga situata.
Aeroporti i Belfastit është një nga qendrat më të ngarkuara të transportit në Irlandën e Veriut, i vendosur vetëm pesë kilometra nga qendra e qytetit. Ndërsa afërsia e tij me qytetin e bën atë një zgjedhje popullore për udhëtarët biznesi dhe ata të kohës së lirë, rritja e trafikut të pasagjerëve mund të çojë ndonjëherë në mbingarkimin e vendeve nga linjat ajrore. Mbingarkimi është një bast i llogaritur nga linjat ajrore për të siguruar që avionët të jenë plot, por kur të gjithë paraqiten për fluturimin e tyre, disa pasagjerë mbeten të bllokuar.
Nëse gjendesh në këtë situatë, mos u shqetëso. Ke të drejta dhe ato janë krijuar për të të mbrojtur nga ky shqetësim i saktë. Rregulloret EC261 zbatohen për fluturimet që nisen nga Aeroporti i Belfastit dhe mund të të japin të drejtë për kompensim që varion nga €250 deri në €600, në varësi të distancës së fluturimit tënd.
Momenti që mëson se të është refuzuar imbarkimi për shkak të mbingarkimit, është thelbësore të veprosh shpejt. Ndiq këto hapa për të mbrojtur të drejtat e tua:
Kërko një konfirmim me shkrim: Pyet linjën ajrore për një dokument që tregon arsyen e mohimit të hipjes. Sigurohu që përmend mbingarkimin.
Prano kujdesin dhe ndihmën: Sipas EC261, linjat ajrore duhet të të ofrojnë ushqim dhe pije falas, dhe akses në komunikim (si telefonata ose email) ndërsa pret për fluturimin e ardhshëm. Nëse të duhet akomodim gjatë natës, linja ajrore duhet ta organizojë dhe ta paguajë atë.
Mos prano shumë shpejt: Linjat ajrore mund të të ofrojnë kuponë ose përfitime alternative si kompensim. Edhe pse mund të joshëse, shpesh vlen të ndjekësh të drejtën ligjore për kompensim monetar.
Paraqit kërkesën tënde: Mund ta paraqesësh kërkesën për kompensim drejtpërdrejt tek linja ajrore ose përmes një shërbimi si Trouble Flight, që specializohet në sigurimin e kompensimeve për pasagjerët e prekur.
Nëse je ngecur për shkak të mbingarkimit në Aeroportin e Belfastit, konsidero fluturimet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Belfastit, i cili ndodhet rreth 30 minuta larg me makinë. Ky aeroport më i madh shërben shumë destinacione ndërkombëtare dhe mund të ofrojë një rrugë alternative për destinacionin tënd. Ka disa mënyra të përshtatshme për të udhëtuar ndërmjet dy aeroporteve, përfshirë taksitë, autobusat, ose edhe me makina me qira. Kontrollimi i fluturimeve në të dy aeroportet rrit shanset për të gjetur një zgjidhje të shpejtë.
Sipas EC261, nëse të është mohuar hipja për shkak të mbingarkimit dhe nuk është faji yt, ke të drejtë për kompensim. Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
â¬250 për fluturime nën 1,500 km.
â¬400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km.
â¬600 për fluturime mbi 3,500 km.
Përveç kompensimit financiar, linja ajrore duhet të ofrojë një zgjedhje mes një rimbursimi të biletës suaj ose një riorientimi për në destinacionin tuaj përfundimtar sa më shpejt të jetë e mundur.
Marrja e kompensimit mund të jetë një proces i lodhshëm, veçanërisht kur linjat ajrore vonojnë ose mohojnë kërkesat e ligjshme. Kjo është ajo ku Trouble Flight ndërhyn. Me vite përvojë dhe një kuptim të thellë të të drejtave të pasagjerëve, ne merremi me dokumentet, komunikojmë me linjat ajrore në emrin tuaj dhe sigurojmë që ju të merrni kompensimin që meritoni. Ekipi ynë punon në bazë të fitimit pa asnjë tarifë, kështu që nuk ka asnjë rrezik për ju.
Nëse mbingarkesa mund të jetë e paparashikueshme, ka disa hapa që mund të ndërmerrni për të minimizuar shanset tuaja për të qenë të prekur:
Kontrolloni herët: Pasagjerët që kontrollojnë të fundit kanë më shumë gjasa të përjashtohen nga një fluturim.
Bashkohuni me programet e besnikërisë së linjave ajrore: Udhëtarët e shpeshtë shpesh marrin përparësi në situatat e mbingarkesës.
Shmangni kohët e njohura të udhëtimit: Fluturimet gjatë festave dhe sezoneve të pikut janë më shumë të mbingarkuara.
Edhe pse mbingarkesa mund të jetë një problem, Belfast mbetet një qytet i jashtëzakonshëm që ia vlen të vizitohet. I njohur për historinë e tij të pasur, kulturën e gjallë dhe peizazhet mahnitëse, Belfast ofron një gamë tërheqjesh, nga muzeu Titanic Belfast deri te tregu i zhurmshëm St. George. Nëse planet tuaja janë vonuar, konsideroni të shfrytëzoni mundësinë për të eksploruar rrugët historike të qytetit, për të shijuar kuzhinën e tij të famshme ose për të vizituar Rrugën e Gjigantëve afër.
Të mohohet hipja në avion për shkak të mbiprenotimit në Aeroportin e Belfastit është acarues, por s'është fundi i botës. Falë rregulloreve EC261, mund ta kthen këtë shqetësim në një mundësi për të kërkuar deri në 600 euro kompensim. Qoftë për një udhëtim të shkurtër apo të gjatë, të drejtat tuaja janë të mbrojtura. Lëre Trouble Flight të merret me procesin e pretendimit ndërsa ti përqendrohesh tek aventura jote e radhës.
Gati për të kërkuar kompensimin? Mos lër që mbiprenotimi të prishë planet e tua të udhëtimit. Fillo kërkesën tënde me Trouble Flight sot dhe merr paratë që meriton!