Mbushja e Tepërt e Fluturimeve në Salzburg – Çfarë të Bësh & Si të Marrësh Kompensim

Salzburg, i njohur për peizazhet e tij alpin që të lënë pa fjalë dhe trashëgiminë e pasur kulturore, është një destinacion i njohur udhëtimi. Megjithatë, me rritjen e udhëtimeve ajrore, mbingarkimi i fluturimeve është bërë një çështje e zakonshme në Aeroportin e Salzburg (SZG). Linjat ajrore ndonjëherë shesin më shumë bileta se sa ka vende, duke lënë pasagjerët të mbetur. Nëse të kanë ndaluar të hipësh për shkak të mbingarkimit, mund të kesh të drejtë për kompensim financiar. Le të zbulojmë të drejtat e tua dhe hapat më të mirë që duhet të ndërmarrësh nëse të ndodh kjo.

Pse Linjat Ajrore Mbingarkojnë Fluturimet në Salzburg?

Mbingarkimi është një praktikë e zakonshme midis linjave ajrore në mbarë botën. Kjo ndodh sepse linjat ajrore parashikojnë që një numër i caktuar pasagjerësh do të humbasin fluturimet e tyre. Për të maksimizuar fitimet, ato shesin më shumë bileta se vendet e disponueshme. Fatkeqësisht, kur të gjithë pasagjerët paraqiten, disa janë të ndaluar të hipin.

Aeroporti i Salzburg, që shërben mijëra pasagjerë çdo ditë, sidomos gjatë sezonit të pikut të skive, sheh një pjesë të mirë të rasteve të mbingarkimit. Nëse je prekur, mos u shqetëso—ka zgjidhje dhe madje mund të paguhesh për këtë shqetësim.

Të Drejtat e Tua Sipas Rregullores EU 261

Të drejtat e pasagjerëve të ajrit europian janë ndër më të fortat në botë. Sipas Rregullores EU 261/2004, nëse të kanë ndaluar të hipësh për shkak të mbingarkimit, ke të drejtë për:

• Kompensim deri në €600 në varësi të distancës së fluturimit.

• Një fluturim zëvendësues ose rimbursim të plotë nëse zgjedh të mos udhëtosh.

• Vaktet, freskimi dhe akomodimi nëse fluturimi yt i ri është vonuar gjatë natës.

Shumat e kompensimit janë si më poshtë:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km.

• €400 për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km.

• €600 për fluturime mbi 3,500 km.

Meqë Aeroporti i Salzburgut kryesisht shërben fluturime evropiane dhe ndërkombëtare me distanca të mesme, shumica e pasagjerëve të mbingarkuar do të marrin €250 deri €400 si kompensim.

Çfarë të bëni nëse fluturimi juaj është mbingarkuar në Salzburg

Nëse ju ndalohet të hipni në fluturim në Aeroportin e Salzburgut për shkak të mbingarkimit, ndiqni këto hapa:

1. Mos e jepni vullnetarisht vendin tuaj

Shpeshherë linjat ajrore kërkojnë vullnetarë për të marrë një fluturim më të vonshëm. Nëse bëheni vullnetar, mund të mos kualifikoheni për kompensim të plotë. Në vend të kësaj, prisni deri sa të ju ndalohet zyrtarisht të hipni në fluturim.

2. Kërkoni një konfirmim me shkrim

Kërkoni një deklaratë me shkrim nga linja ajrore që konfirmon se ju ndalohet të hipni për shkak të mbingarkimit. Ky dokument forcon kërkesën tuaj.

3. Merrni provën e shpenzimeve shtesë

Nëse linja ajrore nuk ofron ushqim ose akomodim, ruani të gjitha faturat për shpenzimet që bëni. Ju mund të kërkoni rimbursim më vonë.

4. Kërkoni një fluturim të ri ose një rimbursim

Ju keni të drejtën të zgjidhni mes një fluturimi alternativ ose një rimbursimi të plotë. Nëse zgjidhni një fluturim tjetër, sigurohuni që linja ajrore të mbulojë të gjitha shpenzimet.

5. Kërkoni kompensimin tuaj

Paraçitni një kërkesë për kompensim tek linja ajrore. Nëse refuzojnë të paguajnë, Trouble Flight mund t'ju ndihmojë të paraqisni një kërkesë ligjore për të marrë paratë tuaja.

Aeroportet alternative pranë Salzburgut

Nëse fluturimi juaj nga Salzburgu është mbingarkuar dhe keni nevojë të udhëtoni urgjentisht, konsideroni të niseni nga një aeroport tjetër afër:

• Aeroporti i Mynihut (MUC) - Rreth 1.5 deri në 2 orë me tren ose makinë. Një nyje e madhe ndërkombëtare me fluturime më të shpeshta.

• Aeroporti i Innsbruckut (INN) - Rreth 2 orë me tren ose makinë, duke ofruar lidhje me destinacionet kryesore evropiane.

• Aeroporti Ndërkombëtar i Vjenës (VIE) - Një aeroport më i madh me më shumë linja ajrore dhe mundësi fluturimesh, i arritshëm në rreth 2.5 deri në 3 orë me tren.

Nëse gjeni një fluturim alternativ në një aeroport tjetër, kontrolloni me kompaninë ajrore - ata mund të mbulojnë kostot e transportit për shkak të shqetësimeve të tepërimit.

Çfarë nëse kompania ajrore ju ofron kupona në vend të parave?

Kompani ajrore ndonjëherë ofrojnë kupona udhëtimi në vend të kompensimit monetar. Ndërsa kjo mund të duket si një marrëveshje e mirë, ju nuk jeni të detyruar të pranoni kuponat. Ju keni të drejtë të kërkoni shumën e plotë të kompensimit në para ose transfertë bankare.

Si të rritni mundësitë tuaja për të marrë kompensim

• Qëndroni të vendosur por të sjellshëm. Kompanitë ajrore mund të përpiqen të mohojnë përgjegjësinë, kështu që dini të drejtat tuaja.

• Përdorni Trouble Flight. Ekipi ynë specializohet në kërkesat për kompensim të fluturimeve dhe sigurohet që të merrni pagesën maksimale.

• Mos prisni shumë gjatë. Normalisht keni deri në 3 vjet për të bërë një kërkesë, por është më mirë të veproni shpejt.

Shembull real: Teprim në Aeroportin e Salzburgut

Anna, një udhëtare nga Londra, u mohua imbarkimi në një fluturim nga Salzburgu për në MB për shkak të teprimit. Kompania ajrore fillimisht i ofroi një kupon me vlerë 200 €, por ajo refuzoi. Me ndihmën e Trouble Flight, ajo kërkoi me sukses një kompensim prej 400 € në para. Procesi ishte i qetë dhe ajo mori paratë brenda pak javësh.

Mendimet e Fundit: Mos Lejoni që Overbooking t'ju Prishë Udhëtimin!

Overbooking i fluturimeve mund të jetë frustrues, por mos harroni—you have rights! Nëse fluturimi juaj nga Salzburgu ishte overbooked, mund të kërkoni deri në €600 kompensim. Mos u kënaqni me më pak se çfarë ju meritoni.

U overbookua fluturimi juaj? Le të ndihmojmë t'i merrni paratë mbrapsht—filloni pretendimin tuaj tani!