Aeroporti i Floresit (FLW), i vendosur në arkipelagun e mrekullueshëm të Azoreve, shërben si një lidhje jetike midis Portugalisë dhe ishullit të largët Flores. Ndërsa ambientet e tij mahnitëse e bëjnë një destinacion të bukur udhëtimi, madhësia e vogël e aeroportit dhe fluturimet e kufizuara mund të kthehen në një problem të madh kur ndodh tejmbushja. Nëse të kanë ndaluar hipjen për shkak të tejmbushjes së fluturimit, nuk je i vetëm dhe ke të drejta!
Ja si të navigosh situatën, të kërkosh kompensimin e duhur dhe të eksplorosh rrugë alternative për të mbërritur në destinacion sa më shpejt të jetë e mundur.
Tejmbushja e fluturimeve është një praktikë e zakonshme ndërmjet kompanive ajrore, ku ato shesin më shumë bileta se sa vende të disponueshme për të maksimizuar fitimet. Ndërsa qendrat kryesore kanë nisje të shpeshta, aeroportet më të vogla si Aeroporti i Flores funksionojnë me më pak fluturime, duke e bërë tejmbushjen një problem më të madh. Nëse një fluturim arrin kapacitetin e plotë, disa pasagjerë mund të ndalohen në mënyrë të detyruar nga hipja.
Kur kjo ndodh, kompanitë ajrore duhet të kompensojnë udhëtarët e prekur sipas rregulloreve të BE-së (EC261/2004), nëse fluturimi u operua nga një kompani ajrore e BE-së ose u nis nga një aeroport i BE-së.
Nëse të kanë ndaluar hipjen për shkak të tejmbushjes, mund të kesh të drejtë për kompensim. Kompensimi varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturimet deri në 1,500 km
€400 për fluturimet ndërmjet 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturimet mbi 3,500 km
Që prej fluturimeve nga Aeroporti i Flores janë kryesisht rajonale, shumica e udhëtarëve do të kenë të drejtë për €250 ose €400 në kompensim. Megjithatë, nëse fluturimi yt ishte pjesë e një lidhjeje të gjatë, kërkesa jote mund të jetë më e lartë.
Kërko Konfirmim të Shkruar – Kërkoji linjës ajrore një dokument zyrtar që tregon se je mohuar hipjen për shkak të mbimbylljes.
Mos prano Kupona – Linjat ajrore mund të ofrojnë kupona udhëtimi në vend të kompensimit monetar. Ke të drejtë ligjore për para.
Mbaj kartën e hipjes dhe konfirmimin e rezervimit – Këto dokumente janë të nevojshme për të dorëzuar kërkesën tënde.
Kontakto Trouble Flight – Ne specializohemi në sigurimin e kompensimit për ndërprerjet e fluturimeve. Lëre ne të merremi me kërkesën ndërsa ti përqendrohesh për të arritur në destinacionin tënd.
Kur mbetesh pa fluturim për shkak të mbimbylljes në një aeroport të vogël si Flores, të sigurosh një fluturim alternativ mund të jetë sfiduese. Por mos u shqetëso - ka mënyra për të arritur në destinacionin tënd:
Aeroporti Flores ka fluturime të kufizuara ditore, kryesisht të operuara nga SATA Air Açores. Nëse fluturimi yt ishte mbimbyllur, kontrollo nëse linja ajrore mund të të riplanifikojë në fluturimin e ardhshëm.
Nëse nuk mund të gjesh një fluturim nga Flores, Aeroporti Corvo (i vendosur në ishullin fqinj Corvo) mund të jetë një opsion. Megjithëse më i vogël, ai ka lidhje të herëpasherëshme me Portugali kontinentale dhe ishujt e tjerë të Azoreve. Për të arritur në Corvo:
Merr një traget nga Santa Cruz das Flores për në Ishullin Corvo (rreth 40 minuta).
Rezervo një fluturim lokal SATA nga Corvo për në destinacionin tënd.
Në vend që të presësh për një fluturim direkt nga Flores, konsidero të fluturosh drejt një ishulli më të madh si Horta (HOR) ose Ponta Delgada (PDL) dhe të lidhesh nga aty. SATA Air Açores ofron fluturime ndër-isullore që mund të kenë vende të lira më shpejt.
Nëse fluturimet janë plotësisht të rezervuara, kontrollo opsionet e trageteve. Mund të marrësh një traget drejt Faial ose Terceira dhe më pas të hipësh në një fluturim drejt Lisbonës ose një destinacioni tjetër në kontinent. Kjo rrugë mund të zgjasë më shumë, por siguron që të mos mbetesh i ngujuar në Flores për ditë të tëra.
Nëse je i detyruar të presësh gjatë natës ose për një periudhë të gjatë për shkak të mbikapacitetit, linja ajrore duhet të ofrojë:
Akomodim në hotel (nëse është e nevojshme)
Ushqim dhe pije
Transport për në dhe nga hoteli
Nëse linja ajrore refuzon, ruaj të gjitha faturat—mund të kërkosh rimbursim më vonë.
Jo. Kompensimi sipas EC261 është vetëm për pasagjerët që u është refuzuar udhëtimi pa dëshirën e tyre. Megjithatë, nëse pranon një voucher udhëtimi, sigurohu që oferta të jetë e vlefshme për shqetësimin tënd.
Nëse fluturimi yt i ri mbërrin 3+ orë më vonë se orari origjinal, mund të kesh të drejtë për kompensim shtesë.
Nëse Flores ishte vetëm një ndalesë në udhëtimin tënd dhe mbikapaciteti shkaktoi humbjen e një lidhje fluturimi të gjatë, mund të kesh të drejtë për kompensimin maksimal prej €600 nëse vonesa kaloi 3 orë.
Po! Kompanitë ajrore ndonjëherë përdorin justifikime të paqarta për të shmangur pagimin e kompensimit. Tejmbushja është gjithmonë brenda kontrollit të kompanisë ajrore, që do të thotë se keni të drejtë për kompensim.
Të ndalohesh për të hipur në një aeroport të vogël si ai i Flores mund të jetë zhgënjyese, por ju keni të drejta dhe mundësi. Qoftë që prisni për fluturimin e radhës, eksploroni rrugë alternative ose merrni një traget në një ishull tjetër, mos harroni të kërkoni kompensimin tuaj.
Nëse keni përjetuar tejmbushje në aeroportin Flores, lejoni Trouble Flight t'ju ndihmojë të rikuperoni deri në €600 në kompensim. Mos e lini paratë në tryezë - filloni kërkesën tuaj sot!