Teprica e pasagjerëve në fluturime është një realitet i pakëndshëm por i zakonshëm për udhëtarët që largohen nga Aeroporti Frankfurt-Hahn (HHN). Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vende të disponueshme, duke supozuar se disa pasagjerë s’do të paraqiten. Por nëse të gjithë paraqiten, atëherë kompania është e detyruar të refuzojë disa pasagjerë. Megjithëse kjo duket e padrejtë, Rregullorja Europiane EC261/2004 të jep të drejtën për të kërkuar deri në 600 € si kompensim.
I vendosur rreth 120 km në perëndim të Frankfurtit, Aeroporti Hahn është një qendër kryesore për linjat ajrore me kosto të ulët, veçanërisht Ryanair. Siç mund ta imagjinoni, këto linja ajrore janë gjithmonë me nxitim, prandaj teprica e rezervimeve ndodh shpesh. Nëse të ka ndodhur kjo, të dish të drejtat e tua është e domosdoshme.
Kompani ajrore shpesh të ofrojnë voucher apo fluturime alternative në vend të kompensimit monetar. Edhe pse duken si një zgjidhje e shpejtë, vlera e tyre mund të jetë shumë më e ulët se ajo që mund të marrësh sipas EC261/2004.
Kërko që kompania të të japë një dokument të shkruar që vërteton se je ndaluar të hipësh për shkak të tepricës së rezervimeve. Ky dokument është jetik kur të aplikosh për kompensim.
Nëse pritja jote zgjat më shumë se tre orë, kompania duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe, nëse është e nevojshme, edhe një qëndrim në hotel, pa kosto.
Nëse je në ngut dhe ke nevojë të arrish në destinacion të njëjtën ditë, konsidero nisjen nga Aeroporti Kryesor i Frankfurtit (FRA). Është rreth 1.5 orë larg nga Hahn me makinë ose autobus. Shumë linja ajrore ofrojnë rrugë të ngjashme nga FRA, prandaj kontrollo për disponueshmëri të minutës së fundit.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturime nën 1,500 km
€400 për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Për shembull, nëse po fluturoje nga Hahn në Londër, mund të marrësh €250, ndërsa një fluturim për në New York mund të të japë të drejtë për €600.
Nëse tepërbookingu të ka lënë pa fluturim, konsidero të udhëtosh për në Aeroportin Kryesor të Frankfurtit për një fluturim zëvendësues. Ja si:
FlixBus operon autobusë të drejtpërdrejtë nga Hahn në Aeroportin e Frankfurtit, me një kohë udhëtimi prej rreth 1 orë 45 minuta.
Disa shërbime të makinave me qira janë të disponueshme në Hahn, duke të lejuar të udhëtosh për në Frankfurt në më pak se 90 minuta.
Në taksi mund të udhëtosh drejtpërdrejt në Aeroportin e Frankfurtit, por është opsioni më i shtrenjtë, duke kushtuar rreth €150-€200.
Nëse linja ajrore refuzon të të rezervojë sërish falas, mund të jetë e vlefshme të kontrollosh fluturimet nga Aeroporti i Këln-Bonn (CGN), që është vetëm 2 orë larg, i cili gjithashtu ofron rrugë ndërkombëtare.
Aeroporti Hahn shërben kryesisht për linjat ajrore me kosto të ulët, të cilat synojnë të maksimalizojnë të ardhurat duke siguruar që fluturimet të jenë plot. Mbikapaciteti bazohet te statistikat që parashikojnë se një përqindje e caktuar e pasagjerëve nuk do të paraqiten. Kur këto parashikime dështojnë, pasagjerët bllokohen jashtë fluturimeve.
Ndryshe nga aeroportet më të mëdha, Hahn ka fluturime alternative të kufizuara, duke e bërë mbikapacitetin edhe më të bezdisshëm. Nëse ngec, sigurohu që të kërkosh kompensim dhe të eksplorosh opsione të tjera fluturimi.
Të kërkosh kompensim është më e lehtë nga sa mendon. Ndiq këto hapa:
Mbaje kartën e imbarkimit dhe çdo konfirmim të shkruar për mbikapacitetin.
Bëj foto të ekraneve të informacionit që tregojnë vonesa ose anulime.
Mund të bësh kërkesën direkt te linja ajrore. Gjithsesi, linjat ajrore shpesh neglizhojnë ose vonojnë përgjigjet, duke shpresuar që pasagjerët të dorëzohen.
Në vend që të merresh me dokumente pafund, lëre ekipin e Trouble Flight të luftojë për kompensimin tënd. Ne e trajtojmë të gjithë procesin pa asnjë rrezik—paguan vetëm nëse fitojmë!
Linjat ajrore mund të përpiqen të evitojnë pagesën e kompensimit duke ofruar justifikime të gabuara. Ja si t'i kundërshtosh ato:
Jo e vërtetë! Mbikapaciteti është një vendim biznesi, jo një ngjarje e jashtëzakonshme si moti i keq ose grevat e aeroportit. EC261/2004 garanton kompensim për mbikapacitetin.
Nëse u detyrove të pranosh një kupon, ti akoma mund të kesh të drejtë për dëmshpërblim. Na kontakto për të shqyrtuar rastin tënd.
Edhe nëse linja ajrore të ka rezervuar në një fluturim të mëvonshëm, ti akoma mund të kërkosh dëmshpërblim nëse vonesa ka kaluar tre orë.
Shumë pasagjerë e pranojnë rezervimin e tepërt si një “telash të zakonshëm” kur udhëtojnë me kosto të ulët, por ti NUK ke pse. Ligji është në anën tënde:
✔ Ke të drejtë për deri në €600 dëmshpërblim.
✔ Linja ajrore duhet të ofrojë ushqim, pije dhe akomodim gjatë pritjeve të gjata.
✔ Nuk ke pse të pranosh kuponët—në shumicën e rasteve, paraja është më e mirë.
✔ Dëmshpërblimi aplikohet edhe nëse linja ajrore të ofron një fluturim të ri.
Çdo vit, mijëra pasagjerë humbasin fluturimet për shkak të rezervimit të tepërt në Aeroportin Hahn. Shumë prej tyre nuk kërkojnë dëmshpërblimin e tyre të drejtë. Mos u bë njëri prej tyre!
Te Trouble Flight, ne merremi me kërkesën tënde pa pagesë—paguan vetëm kur fitojmë! Duhet vetëm pak minuta për të paraqitur rastin tënd, dhe mund të marrësh deri në €600 në dëmshpërblim.
Vepro tani dhe kërko paratë e tua sot!