Shtim mbi kapacitet në Aeroportin e Horta – Çfarë të bëni dhe si të kompensoheni

Aeroporti Horta (HOR), hyrja kryesore në ishullin e bukur Faial në Azoret, është një aeroport i vogël por i zënë që shërben për udhëtarët brenda dhe jashtë vendit. Ndërsa pamjet mahnitëse të oqeanit e bëjnë mbërritjen një përvojë të paharrueshme, udhëtarët mund të përballen me një realitet të pakëndshëm—mbiprenotimi i fluturimeve. Nëse të është mohuar hipja në aeroplan për shkak të mbiprenotimit në Aeroportin Horta, mund të kesh të drejtë për kompensim.

Pse kompanitë ajrore mbiprenotojnë fluturimet?

Mbiprenotimi është një praktikë e zakonshme e linjave ajrore, ku ata shesin më shumë bileta sesa ka vende për të llogaritur ata që nuk paraqiten. Ndërsa kjo strategji ndihmon kompanitë ajrore të maksimizojnë fitimet, shpesh lë pasagjerët të bllokuar në aeroport. Fatkeqësisht, aeroportet e vogla si Aeroporti Horta janë edhe më të ndjeshme ndaj mbiprenotimeve për shkak të fluturimeve të kufizuara të përditshme.

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është mbiprenotuar në Aeroportin Horta

Nëse të është mohuar hipja për shkak të mbiprenotimit, ndiq këto hapa:

1. Mos prano kuponat menjëherë

Kompanitë ajrore mund të ofrojnë kupona udhëtimi ose fluturime alternative, por para se të pranosh, kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim financiar. Sipas EC261/2004, mund të marrësh deri në 600 euro, varësisht nga distanca e fluturimit dhe vonesa.

2. Kërko një konfirmim me shkrim

Kërko nga kompania ajrore që të ofrojë një deklaratë me shkrim që shpjegon se të është mohuar hipja për shkak të mbiprenotimit. Ky dokument do të forcojë kërkesën tënde për kompensim.

3. Kontrollo për fluturime alternative

Nëse udhëtimi yt është urgjent, eksploro fluturime alternative. Aeroporti Horta kryesisht lidhet me Lisbonën, Ponta Delgadan dhe ishujt e tjerë të Azoreve, por mund të gjesh opsione më të mira nga aeroportet afër, si Aeroporti Lajes (TER) në ishullin Terceira. Një fluturim i shkurtër ose një udhëtim me traget mund të të çojnë shpejt atje.

4. Njih të drejtat e tua

Sipas rregulloreve europiane, pasagjerët që u mohoet hyrja për shkak të tejmbushjes janë të drejtë për:

• €250 për fluturime nën 1,500 km

• €400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km

Linia ajrore gjithashtu duhet të sigurojë vakte, pije freskuese, dhe akomodim nëse fluturimi alternativ kërkon qëndrimin gjatë natës.

Shkoni në një Aeroport tjetër për një Fluturim të Ri

Nëse fluturimi juaj nga Horta është tejmbushur, por duhet të largoheni urgjentisht, merrni parasysh të fluturoni nga Aeroporti Lajes (TER). Mund të arrini Aeroportin Lajes me:

• Fluturime ndër-islandore të operuara nga SATA Air Açores

• Traget nga Horta në Pico, pastaj një fluturim i shkurtër nga Pico në Terceira

• Transferimet private me varka, të cilat mund të jenë një opsion për raste urgjente

Kontrollimi i fluturimeve nga ishujt e tjerë të Azoreve mund të jetë një zgjidhje praktike për të shmangur vonesa të gjata.

Si të Kërkoni Kompensim për Tejmbushjen e Fluturimit

Kërkimi i kompensimit nuk duhet të jetë i komplikuar. Ndiqni këto hapa:

1. Mblidhni Dokumentet Tuaja

Sigurohuni që keni këto:

• Biletën e fluturimit dhe konfirmimin e rezervimit

• Kartën e imbarkimit (nëse lëshohet)

• Deklaratën e shkruar të mohimit të hyrjes nga linia ajrore

2. Bëni Një Kërkesë Tek Linja Ajrore

Paraqitni një kërkesë formale tek linja ajrore duke kërkuar kompensim. Jini të qartë për të drejtat tuaja sipas EC261.

3. Lejoji Trouble Flight të Merret me Kërkesën Tuaj

Nëse linja ajrore vonon ose refuzon pagesën, ekipi ynë në Trouble Flight mund të merret me të gjithë procesin për ju—pa stres, pa bezdi. Ne punojmë mbi një bazë pa fitim, pa tarifë, që do të thotë se paguani vetëm nëse ne arrijmë me sukses kompensimin tuaj.

Si të shmangni problemet e overbooking-ut në fluturime

Nuk mund të kontrolloni politikat e linjave ajrore, por këtu janë disa mënyra për të reduktuar shanset për të mbetur jashtë një fluturimi:

• Bëni check-in herët: Pasagjerët që bëjnë check-in të fundit janë më të prirur të mos lejohen në fluturim.

• Bashkohuni në programet e besnikërisë së linjave ajrore: Linjat ajrore shpesh favorizojnë udhëtarët e rregullt mbi ata të rastësishëm.

• Shmangni rrugët e ngarkuara: Fluturimet nga Horta në Lisbonë janë shpesh plot, kështu që konsideroni rrugë alternative kur është e mundur.

• Rezervoni direkt me linjën ajrore: Rezervimet përmes palëve të treta mund të kenë përparësi më të ulët kur linjat ajrore duhet të heqin pasagjerët.

Mendime Përfundimtare

Problemet me overbooking në fluturime mund të jenë frustrues, por keni të drejta. Nëse nuk ju lejuan në bordin e fluturimit në Aeroportin e Hortës, mund të keni të drejtën për kompensim deri në 600€. Mos lejoni që linja ajrore të vendosë për ju — kontrolloni të drejtën tuaj sot dhe kërkoni atë që është juaja!