Letiště Paderborn Lippstadt (PAD) je důležitou bránou pro cestující v Severním Porýní-Vestfálsku, nabízející spojení do hlavních evropských měst. Přebookování letů je ale běžný problém, který nechává mnoho pasažérů na holičkách nebo je nutí na poslední chvíli měnit své plány.
Letecké společnosti běžně prodávají více letenek, než je dostupných míst, protože očekávají, že někteří cestující nepřijdou. Když ale přijde víc pasažérů, než se čekalo, někdo musí z kola ven. Pokud tě v Paderbornu nepustili na palubu kvůli přebookovanému letu, můžeš mít nárok na odškodnění podle nařízení EC261/2004, evropské legislativy o právech cestujících.
Jestli je tvůj let z letiště Paderborn Lippstadt (PAD) přebookovaný, jsi chráněn evropským právem. Tady je, co bys měl vědět:
Odškodnění: Můžeš dostat až €600 podle vzdálenosti letu.
Náhradní let nebo vrácení peněz: Letecká společnost ti musí nabídnout náhradní let nebo plnou refundaci.
Jídlo a ubytování: Pokud tvoje zpoždění trvá několik hodin nebo přes noc, musí ti letecká společnost uhradit jídlo a hotel.
Právo na pomoc: Měl bys mít zdarma přístup ke komunikaci, jako jsou telefonáty nebo e-maily.
Tato práva platí pro lety odlétající z jakéhokoli letiště v EU nebo přilétající do EU s dopravcem z EU.
Výše odškodnění závisí na vzdálenosti letu:
€250 za lety do 1 500 km (např. Paderborn do Londýna)
€400 za lety mezi 1 500 km – 3 500 km (např. Paderborn do Tenerife)
€600 za lety nad 3 500 km (např. Paderborn - Dubaj)
Letecké společnosti se často snaží vyhnout placení náhrad nabídkou voucherů nebo tvrzením o "mimořádných okolnostech." Ale přeplnění letu je na nich a musí ti zaplatit, pokud se dobrovolně nevzdáš místa výměnou za výhody.
Postupuj podle těchto kroků, abys měl/a lepší šanci:
Neobětuj svoje místo dobrovolně, pokud chceš odškodnění.
Požádej o písemné potvrzení od letecké společnosti, že ti odmítli nástup kvůli přeplnění.
Schraň si účtenky za výdaje způsobené zpožděním.
Požádej o náhradní let nebo vrácení peněz – letecká společnost ti to musí zajistit.
Pošli žádost o odškodnění přes Trouble Flight a dostaneš svoje peníze rychle.
Jsi v Paderbornu kvůli přeplnění? Zvaž alternativní letiště, abys mohl/a rychleji odletět:
Letiště Dortmund (DTM) – 90 km daleko, s častými lety do evropských destinací.
Letiště Hannover (HAJ) – 130 km daleko, nabízí více mezinárodních spojení.
Letiště Düsseldorf (DUS) – Hlavní mezinárodní uzel, 160 km daleko.
Letiště Dortmund: Vlakem z Paderbornu do Dortmund Hbf (1 hodina), pak autobusem na letiště.
Letiště Hannover: Vlakem do Hannover Hbf (90 minut), potom krátkou jízdou metrem.
Letiště Düsseldorf: Přímé vlaky do Düsseldorfu (2 hodiny), pak krátká jízda S-Bahnem.
Podívat se na tyhle možnosti by ti mohlo pomoct najít alternativní let, hlavně během sezóny, kdy je běžné, že jsou lety přeplněné.
Jestli tě nepustili na palubu v Paderbornu kvůli přeplněnému letu, neber žádné výmluvy od aerolinek. Trouble Flight to udělá rychle a jednoduše:
Zkontroluj, jestli máš nárok – Zadej detaily svého letu na našem webu.
Pošli žádost – Všechnu komunikaci s aerolinkou zařídíme za tebe.
Dostaneš své peníze – Až 600 € přímo na tvůj účet.
Nic neplatíš, když nevyhrajeme – Nezaplatíš nic, dokud nevyhrajeme tvou žádost.
Právní experti – Známe triky aerolinek a bojujeme za to, co si zasloužíš.
Rychlé řešení – Aerolinky platby zdržují, ale my tlačíme na rychlá řešení.
Ikdyž jsou přeplněné lety nepředvídatelné, můžeš snížit riziko, že tě nepustí na palubu, tím že:
Budeš se odbavovat včas – Pozdní odbavení bývá často první, kdo nedostane místo.
Budeš rezervovat přímé lety – Přestupové lety zvyšují riziko problémů.
Vybereš si vyšší cenovou třídu – Ekonomická třída je častěji ohrožena.
Přihlásíš se do věrnostních programů – Častí cestující mají často přednost.
Odepřeli ti nástup na let kvůli přebookování v Paderbornu? Můžeš mít nárok na odškodnění až 600 €. Začni svůj nárok hned teď s Trouble Flight a získej, co ti patří!