Letisko Paderborn Lippstadt (PAD) je dôležitou bránou pre cestovateľov v Severnom Porýní-Vestfálsku, ponúkajúcou spojenia do hlavných európskych miest. Problémom však často býva prebookovanie letov, čo mnohých pasažierov necháva v štichu alebo ich núti na poslednú chvíľu meniť svoje cestovné plány.
Letecké spoločnosti často predávajú viac lístkov, ako je dostupných miest, s očakávaním, že niektorí cestujúci neprídu. No keď sa dostaví viac ľudí, než predpokladali, niekto bude musieť ostať na zemi. Ak ti neumožnili nastúpiť na preplnený let v Paderborne, môžeš mať nárok na kompenzáciu podľa EC261/2004, európskeho nariadenia o právach cestujúcich.
Ak je tvoj let z letiska Paderborn Lippstadt (PAD) prebookovaný, máš ochranu podľa európskych zákonov. Tu je, čo by si mal vedieť:
Kompenzácia: Môžeš dostať až 600 €, v závislosti od vzdialenosti letu.
Náhradný let alebo refundácia: Letecká spoločnosť ti musí ponúknuť náhradný let alebo vrátenie peňazí.
Jedlo a ubytovanie: Ak tvoje meškanie trvá niekoľko hodín alebo cez noc, letecká spoločnosť ti musí pokryť jedlo a hotel.
Právo na pomoc: Mal by si mať zdarma prístup k telefonickému spojeniu alebo e-mailom.
Tieto práva platia pre lety odlietajúce z akéhokoľvek letiska v EÚ alebo prichádzajúce do EÚ na lietadle EÚ spoločnosti.
Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
250 € pre lety do 1 500 km (napr. Paderborn do Londýna)
400 € pre lety medzi 1 500 km – 3 500 km (napr. Paderborn na Tenerife)
600 € za lety nad 3 500 km (napr. Paderborn do Dubaja)
Letecké spoločnosti často skúšajú vyhnúť sa vyplácaniu odškodnenia ponúkaním voucherov alebo výhovorkou na „mimoriadne okolnosti.“ Ale preplnené lety sú v ich moci a musia ťa odškodniť, pokiaľ dobrovoľne neprepustíš svoje miesto výmenou za benefity.
Postupuj podľa týchto krokov, aby si posilnil svoj nárok:
Nevzdávaj sa dobrovoľne miesta, ak chceš kompenzáciu.
Požaduj písomné potvrdenie od leteckej spoločnosti, že ti odmietli nástup kvôli preplneniu.
Zbieraj účty za výdavky spôsobené oneskorením.
Požiadaj o alternatívny let alebo vrátenie peňazí – letecká spoločnosť to musí zabezpečiť.
Podaj žiadosť o kompenzáciu s Trouble Flight, aby si dostal svoje peniaze rýchlo.
Ak si uviazol v Paderborne kvôli preplneniu, pozri si alternatívne letiská v okolí pre rýchlejší odchod:
Letisko Dortmund (DTM) – 90 km, s častými letmi do európskych destinácií.
Letisko Hannover (HAJ) – 130 km, ponúka viac medzinárodných spojení.
Letisko Düsseldorf (DUS) – Hlavný medzinárodný hub vzdialený 160 km.
Letisko Dortmund: Vlak z Paderbornu na Dortmund Hbf (1 hodina), potom autobus na letisko.
Letisko Hannover: Vlak do Hannover Hbf (90 minút), potom krátka jazda metrom.
Letisko Düsseldorf: Priame vlaky do Düsseldorfu (2 hodiny), potom krátka jazda S-Bahnom.
Skontrolovanie týchto možností ti môže pomôcť nájsť alternatívny let, hlavne počas špičky, keď je nadrezervovanie bežné.
Ak ti v Paderborne odmietli nástup na palubu kvôli nadrezervovanému letu, nedovoľ výhovorky aerolínií. Trouble Flight to robí rýchlo a ľahko:
Skontroluj oprávnenosť – Zadaj údaje o svojom lete na našej stránke.
Pošli svoju žiadosť – Všetku komunikáciu s aerolíniou vyriešime za teba.
Dostaneš svoje peniaze – Až do výšky 600 € priamo na tvoj účet.
Žiadna výhra, žiadna platba – Nič neplatíš, pokiaľ nevyhráme tvoju žiadosť.
Právni experti – Poznáme taktiky aerolínií a bojujeme, aby si dostal, čo si zaslúžiš.
Rýchle spracovanie – Aerolínie odkladajú platby, ale my tlačíme na rýchle riešenia.
Aj keď je nadrezervovanie nepredvídateľné, môžeš znížiť svoje šance, že ťa vyhodia, týmto:
Check-inuj sa skoro – Neskoré check-iny sú často prvé, ktoré odmietnu nastúpiť.
Rezervuj priame lety – Spojovacie lety zvyšujú riziko narušení.
Vyber si vyššiu triedu – Cestujúci v ekonomickej triede sú častejšie vyhadzovaní.
Prihlás sa do vernostných programov aerolínií – Častí letci majú často prednosť.
Odmietli ti nástup na preplnený let v Paderborne? Máš nárok na odškodné až do výšky €600. Začni svoju žiadosť ešte dnes s Trouble Flight a získaj, čo ti patrí!