Kompenzácia za skorý odlet

Čo to znamená?

Všetci hovoria o meškajúcich a zrušených letoch, ale v poslednej dobe sa stáva bežnou praxou, že letecké spoločnosti posúvajú lety dopredu. Mnohých z vás to môže zmiasť, ale poďme si krátko vysvetliť, čo znamená anticipovaný let.

Predstav si, že máš večer s priateľmi pred zaslúženou dovolenkou v Grécku. Noc je mladá, tvoj let je zajtra o 17:00 a máš celé ráno na balenie kufrov. Uprostred živej diskusie o miestach, ktoré treba navštíviť a jedlách, ktoré treba vyskúšať, dostaneš e-mail od leteckej spoločnosti, že tvoj let bude namiesto toho odchádzať o 10:00. Noc sa skončila, pretože musíš opustiť priateľov, ponáhľať sa domov, aby si zbalil kufre, zabezpečiť, aby tvoja mačka bola v hoteli pre zvieratá, dnes večer ísť nakúpiť posledné veci a skúsiť si trochu pospať.

Znie to zábavne, však? No, CJUE v roku 2021 rozhodol, že to nie je vôbec zábavné a vydal rozsudok, ktorý objasňuje, že posunutie letu dopredu o minimálne jednu hodinu sa kvalifikuje ako zrušenie letu a je oprávnené na kompenzáciu. Posunutím letu dopredu letecká spoločnosť ovplyvňuje tvoj čas rovnakým spôsobom ako zrušenie alebo meškanie letu.

Prečo sa lety posúvajú dopredu?

Naša skúsenosť ukazuje, že 80 % letov posunutých dopredu sú charterové lety. Letecké spoločnosti sa snažia optimalizovať svoju flotilu a plánované lety na dosiahnutie čo najvyšších možných príjmov. Niekedy môžu byť žiadosti o akceptáciu nových letov podané v krátkom čase, čo spôsobuje značné problémy pre operačné oddelenia leteckej spoločnosti a presun celej flotily na akceptovanie novej letovej žiadosti. Konečný dopad je na pasažierov ostatných letov naplánovaných na daný deň. Toto nemusí byť scenár platný v 100 % prípadov, ale je to najčastejší dôvod, s ktorým sme sa doteraz stretli. Aby sme mohli správne posúdiť tvoj konkrétny prípad, pošli prosím žiadosť vyplnením tohto formulára.

Vyhrané súdy, vyplatené kompenzácie

Samozrejme, tak ako všetko nové, čo nemá veľa precedensov, letecké spoločnosti sa snažia tvrdo bojovať a odoprieť platbu kompenzácií pasažierom postihnutým letmi posunutými dopredu. Preto sme sa rozhodli zažalovať viacero leteckých spoločností za takéto praktiky a úspešne sme vyhrali súdy vo všetkých prípadoch. Napríklad, let spoločnosti Tarom z Hurghady do Bukurešti bol posunutý dopredu o 10 hodín, čo doslova skrátilo dovolenky turistov o jeden deň, čo Tarom nepovažoval za veľký problém a odmietol vyplatiť kompenzácie, argumentujúc, že let posunutý dopredu nepatrí pod nariadenie EC261/2004. Pasažieri nám prípad zverili a dostali kompenzácie, ktoré sme vynútili na základe súdneho rozhodnutia. Ak si priamo kontaktoval leteckú spoločnosť a tvoja kompenzácia bola odmietnutá, neváhaj ju poslať znova cez nás, aby sme ti poskytli objektívnu spätnú väzbu na tvoj prípad. Vyplň formulár tu. Ak je odpoveď leteckej spoločnosti neoprávnená, Trouble Flight spolu s našimi právnymi partnermi zažaluje leteckú spoločnosť bez nákladov pre teba.