Cenová a platobná politika

Všeobecné ustanovenia

Všetky pojmy v týchto pravidlách sú podrobne opísané a mali by sa uplatňovať spolu so Všeobecnými podmienkami služieb. 

Druhy služieb a uplatnené provízie

Všetky služby Trouble Flight sú ponúkané na transparentnom províznom základe. Provízie sa účtujú až po vyhraní prípadu s leteckou spoločnosťou. 

Prosím, pozri nižšie uvedenú tabuľku cien a provízií pre služby Trouble Flight: 

Príklady sumy:

*Poznámka: Prosím, berte sumu náhrady iba ako referenciu. Skutočné sumy pre skutočné prípady budú vyhodnotené v čase nároku. 

**Poznámka: Ak ste si objednali naše služby cez partnerskú cestovnú kanceláriu alebo iného partnera, prosím, preštudujte si podmienky a pravidlá cien a platieb poskytované našimi partnermi. 

Pozor! 

Trouble Flight si vyhradzuje právo previesť náhradu okamžite po jej obdržaní od leteckej spoločnosti, ale po odpočítaní svojej provízie vo výške 25% z celkovej sumy náhrady. 

Ak sa náhodou stane, že celá suma vrátane 25% provízie bola omylom prevedená zákazníkovi, Trouble Flight si vyhradzuje právo požiadať a získať províziu vo výške 25% z odškodnenia retroaktívne prevedeného zákazníkom, najneskôr však do 15 dní od dátumu žiadosti. 

Spôsoby platby a Vrátenie platieb

Trouble Flight si vyhradzuje právo vybrať a použiť optimálny spôsob platby / prevodu. Zákazníci budú znášať náklady na prevod a prípadné konverzné rozdiely, ak sa také vyskytnú. Provízia účtovaná za úspešné prípady je nevratná a nezvratná. Vrátenie platieb za poskytované a dokončené služby nie je akceptované. 

Právne úkony a Súdy

V niektorých prípadoch, keď letecké spoločnosti odmietnu vyplatiť odškodnenie a nie je na to oprávnený dôvod, vyhľadáme právnu podporu od našich partnerských právnikov. Ak sa tak stane, bude účtovaný ďalší poplatok vo výške 25% z odškodnenia, celková provízia vrátane poplatku Trouble Flight však nikdy nepresiahne 50% z odškodnenia (vrátane DPH).